上周三晚上八点多,我在天山路这边的老房子里开线上会,画面卡得像放幻灯片,声音一断一续,对面同事问我是不是在山洞里。挂了会我去测了个速,号称200M的宽带,实测下行不到40M。第二天打客服问,人家说我家这片线路老,提速要换套餐,一问价格比我现在贵四十多。这种事我这两年碰到太多次了,网速虚标、资费说不清、续费悄悄涨价、装完才发现合约锁两年,都是新手容易栽的跟头。
后来我把长宁这边能报装的联通融合套餐摸了一遍,也跟装维师傅聊了不少。先说覆盖面,这个套餐是区一级的,长宁区下面十个街镇都能报装,华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道,再加上新泾镇,都在范围内。我住在北新泾,楼下邻居在虹桥街道上班也装的是同一档。需要提一句的是,上海不是每个区都一样,崇明那边这个套餐装不了,金山要提前预约,长宁这边正常报装没这些限制。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程,把几个正规入口整理在这,都是能查到账单、有官方安装的路子:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:98元/月
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:长期优惠套餐
- 设备:双频光猫(内置路由器功能)+送个WIFI6
上海市联通宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都能进去看。
- 2. 进去之后选城市,选到上海,再找到对应长宁区的宽带套餐,看清楚速率和资费那一栏。
- 3. 填地址、姓名、电话提交订单,之后运营商会主动打过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,别嫌麻烦,这一步问清楚比后面扯皮强。
- 4. 约好时间师傅上门,线拉好、光猫调通、测速确认没问题才收钱,是先安装后付费的,不用担心装一半跑路。
怎么选宽带?
选宽带这事我觉得先看住几口人、房子多大。一个人住四十平,300M其实够用,但如果你家里有两台电视在播4K、还有人在打游戏,那千兆才不打架。我家三口人,两台手机一台平板一台电视,之前200M的时候晚上七点到十点基本废掉,换成千兆之后同一时间段测下来下行能跑到八百多,波动小很多。
再看通话和流量。这个98的套餐是融合的,需要新办一张联通手机卡,卡里带60G流量和600分钟通话,用满三个月之后流量再往上加50G。如果家里老人的号本来就想换,可以优化过来,我爸妈原来用的移动号就是这么转的,省得一人两个号。副卡可以开,头一张不收月租,第二张10元一个月,给孩子手表或者老人备用机挺合适。
还有一点别忽略,就是合约期。24个月不算短,你得先想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市。我同事去年图便宜办了个两年合约,结果半年后调去苏州,拆机算违约金算得他直摇头。
避坑指南
坑一,把融合套餐当成纯宽带。这个套餐本质是手机卡加宽带绑一起,扣费从手机卡话费里走,卡欠费宽带跟着停。规避办法很简单,办之前问清楚每月固定扣多少、套餐外流量怎么算,这套餐外资费是流量5元1G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条,心里有数就不会月底被账单吓一跳。
坑二,以为安装费之外还有隐藏收费。安装费是100元,明面上就这一笔。但我见过有人被上门师傅推销“升级千兆路由器”,多花两百多。其实套餐里已经带了双频光猫,内置路由功能,还附带一个WIFI6设备,普通户型够用了,真要大户型覆盖再自己另外买mesh,别在现场被说动。
坑三,首月费用想当然。首月到底是按天折算、还是全价、还是当月不收,各时期政策不一样,以实际为准。我那次是月中装的,按天折算了,账单出来比98少一截。建议装机当天就问客服这个月怎么算,别等出账再琢磨。
坑四,光猫归属搞混。设备是运营商提供的,退网或者拆机的时候要还回去,弄丢了要赔。我家光猫我专门拍了个照存手机里,型号、序列号都留着,两年后拆机省事。
坑五,只看宣传页不看实际线路。老小区有些楼道还是老铜线,报装前让师傅上门勘测一下,确认能拉光纤再下单。我隔壁楼一哥们没勘测就付了钱,结果师傅来了说端口满,折腾了一个礼拜才协调好。
坑六,合约期内想降档。24个月里改套餐往往要重新算,办之前把未来两年的打算想一遍,尤其是租房的朋友,先问房东能不能长住。
常见问题
Q:1000M是不是每个人家里都能跑到1000?
A:不是。运营商给的是接入带宽,实际跑多少还看你的路由器、网线、还有对方服务器。我实测有线直连能到九百多,手机连WIFI6隔着两堵墙大概四百到六百,这属于正常范围,别拿手机测速结果去跟1000较劲。
Q:这个套餐必须办新手机卡吗?
A:是的,它是融合套餐,得有一张联通卡来承载资费和扣费。原来用移动或者电信的号,可以优化成联通的套餐,不用另起一个号。
Q:合约期24个月,中途搬家怎么办?
A:同城搬迁可以申请移机,具体能不能移、要不要费用得看新地址有没有资源。跨市就不行了,只能按违约处理,所以租房的朋友先确认租期。
Q:装宽带要多久?
A:我这次是提交订单第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后不到一小时弄完。忙的时候可能排到三五天,建议别赶在月底集中报装。
Q:副卡收费怎么算?
A:头一张副卡不收月租,第二张10元一个月,多两张。给老人或者儿童手表用比较划算,但记得副卡也共享套餐里的流量和通话。
Q:安装费100元是一次性的吗?
A:是,装机时收一次,后续不会每月再收。但拆机重装要重新算,别频繁折腾。
我拿计算器按了下,98乘24是2352,加上100安装费,两年总支出2452元,摊到每月一百出头。同小区另一位邻居用的某运营商500M单宽带,月费89,两年下来2136元,看着便宜三百来块,但他手机流量另外买,一个月三十块跑不掉,两年加起来反而多花四百多。账不能只算宽带那一栏,得把手机卡、流量、通话一起摆桌上比。我自己这两年深的体会是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适,先把自家几口人、几台设备、住多久这三件事想明白,再去看资费表,踩坑的概率能小一大半。
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