家里网这件事，说大不大，说小也真能把人磨得没脾气。我去年在撮镇那边租房子住，晚上八点半一过，刷个视频得转好几圈，孩子上网课老师的声音一顿一顿的，气得我一度怀疑是路由器的问题，换了个新的还是老样子。后来才知道，跟路由器关系不大，是那条线路本身的带宽不够用，再加上当时办的时候资费没问清楚，单子上写着一个月多少，实际扣费又是另一个数，这种糊里糊涂的感觉比网慢还难受。今年10月中旬我帮家里老人重新弄宽带，把肥东这边能装的套餐挨个捋了一遍，也跑了几趟，算是把里面的门道摸清了一些。
先说覆盖范围，这个很多人装之前不问清楚，白跑一趟。肥东这边是全县都能装，不是只盯着县城那一块。店埠镇、撮镇镇、梁园镇、桥头集镇、长临河镇、石塘镇、古城镇、八斗镇、元疃镇、白龙镇、包公镇、陈集镇这些镇都在范围里，众兴乡、张集乡、马湖乡、响导乡、杨店乡、牌坊回族满族乡也一样能装，包括经开区那一片的安置小区和新建楼盘，基本都能安排上门。我当时特意报了两个地址让客服查，一个是店埠镇老街附近的家属院，一个是长临河镇下面的村子，两个都说可以装。所以不用先自己吓自己，觉得乡下或者老小区就装不了，打个电话问一句比瞎猜强。
正规办理渠道实测
我自己前前后后试了几种方式，说点实际感受，不给谁站台，就是把我走过的路摆出来。
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- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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我自己的顺序是先打的10010，客服态度还行，问得也细，地址报完当场查了端口，说能装。后来我又在小程序上比对了一下，页面上把速率、月费、合约期都列出来了，比电话里听一遍记一遍要清楚。有一点提醒：不管从哪个口子进去，终确认资费的时候，让对方把月费、首充、合约期、设备这几项一条条念给你听，别嫌麻烦，念一遍能省后面很多口舌。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：35G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒或摄像头
合肥市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，我是10月18号下的单，20号上午师傅就上门了，中间隔了一个工作日。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的前者，界面简单一些。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别选错，合肥下面各区县的套餐编号不完全一样，肥东的就选肥东的，选成长丰或者庐江的后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动联系你，主要是确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚月费怎么扣、首充多少、合约多久，我当时让客服重复了一遍才放心。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，安全无忧。我家那位师傅挺实在，装完把光猫和路由器的位置都调了调，说路由器别塞在电视柜后面，信号会被挡。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己的日子怎么过。我一个人住的时候，手机加电脑，300M都够用；现在家里老人刷短视频、孩子上网课、我自己偶尔开个视频会议，500M就比较稳，晚上几个设备同时跑也不至于卡成PPT。这79元的融合套餐里带35G流量和500分钟通话，说白了是把手机卡和宽带绑一块儿了，如果你本来每个月话费就要交五六十，那这个组合算是把钱花在一处，不算亏。但如果你手机套餐流量本来就富裕，一个月用不掉10G，那就要掂量一下，融合套餐是要新增手机卡的，等于多养一张卡，虽然能开副卡，1元一个月一张，可开4张，家里人要是一起用就划算，一个人用就有点多余。还有一点，合约期是12个月，这一年里别想着换，中途退是要算违约的，所以先想清楚这一年你人在不在肥东，别到时候搬走了干着急。
避坑指南
坑一，只听月费不看首充。79元一个月听着不贵，但首次要充200元，这笔钱是预存到手机卡里的，不是白交，可如果你没准备，上门那天拿不出这笔钱就尴尬了。我第一次办的时候就是没问，师傅到了我才翻手机转账。规避办法很简单，下单前问一句“首充多少，怎么充”。
坑二，合约期没问明白。12个月，说长不长，说短不短。我邻居去年办了个两年的，今年工作调到合肥市区，想退退不掉，只能干交着。签之前一定确认清楚合约多长，到期怎么续，能不能自动转成按月。
坑三，套餐外的资费不清楚。这个套餐超出后流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用不着，但家里老人不知道，视频一开就是一下午，流量跑超了账单就上去了。我给我妈手机设了个流量提醒，到30G就弹窗，省得月底吓一跳。
坑四，设备归属搞混。光猫、路由器、机顶盒或者摄像头是跟着套餐走的，合约到期或者退网的时候要不要还，得提前问。我表哥之前退网，光猫找不到了，赔了一百多。
坑五，上门当天不测速。师傅装完都会测，但有的图快，随便跑一下就走了。你自己拿手机在离路由器远的房间连一下，看看掉不掉线，有问题当场说，人走了再报修又要等。
坑六，接到“免费提速”的电话别急着答应。这类电话我一个月能接两三个，说得天花乱坠，实际上很多是让你改套餐、加合约。真要改，自己打10010问，或者去官方渠道看，别在电话里点头。
常见问题
Q：肥东乡下真的能装吗，我家在村里。
A：能。我特意问过，乡镇和下面的村子都在覆盖里，包括牌坊回族满族乡、响导乡这些地方。报详细地址给客服查一下端口就行，有的村子端口满了要等扩容，早问早知道。
Q：79元是宽带费还是手机费?
A：是绑在一起算的，按月从手机卡话费里扣。所以你得有这张新卡，卡里有钱才不会停机，停机宽带也跟着断。这个逻辑要先弄明白，别以为是单独交一份宽带钱。
Q：500M实际能跑多少?
A：有线测一般在450到520之间波动，晚上高峰期会掉一些，这是正常的。无线的话看你路由器，老款百兆口的路由器跑不满，白瞎了带宽，建议用千兆口的路由器。
Q：合约到期了怎么办?
A：到期后一般可以继续按月用，也可以改套餐。到期前一个月留意一下短信，别糊里糊涂又被续上一年。
Q：家里老人不会用，安装麻烦吗?
A：不麻烦，师傅上门会帮忙把WiFi名字和密码设好，写在纸上贴路由器上就行。我给我妈弄的时候还顺手把电视盒子调好了，教了两遍她就会按了。
Q：能不能只装宽带不办手机卡?
A：这个是融合套餐，需要新增手机卡。如果只想单纯拉一条宽带，得问客服有没有单独的宽带产品，各地政策不一样，肥东这边我了解到的是融合的居多。
10月下旬这几天我又核对了一遍账单，79元扣得干干净净，没有多出来的项目，35G流量我妈用到月底还剩8G多，500分钟通话她根本用不完。说句实在话，宽带这东西没有哪个套餐是给所有人准备的，关键是把自己家几口人、几个设备、每个月话费大概多少这几个数先摸清楚，再去看单子上的数字对不对得上。对得上就值，对不上，再便宜也是浪费。
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