说实话，每次帮朋友弄宽带我就头疼。尤其在这深圳罗湖这边，租房换得勤，宽带踩过的坑能写一本书。什么说好100M结果看视频都卡、装的时候说不要钱结果账单冒出来一笔安装费、想注销发现合约期没到要赔违约金……就前两天我一老同学搬去黄贝岭那边，又来找我咨询宽带的事，说被那些宣传语搞得晕头转向，什么“免费升级”“送路由器”“”，听着就心里打鼓。
我也理解，宽带这东西，对新手来说水确实深。今天刚好有空，结合我自己在罗湖这么多年装宽带、换宽带的经验，还有我帮朋友搞定的几个案例，聊聊联通在罗湖这边可以办的几档月包宽带。先把话说清楚，这次聊的主要是罗湖区这边的情况，像桂园、东门、南湖、笋岗、清水河、翠竹、东晓、东湖、莲塘这些街道和片区都在覆盖范围内。我在莲塘住过，在国贸那边上过班，朋友住布心、住水库新村那边的也都装过，资源这块基本没啥问题。
正规办理渠道实测
因为问的人实在太多，我把这些年实测有效的渠道按靠谱程度列了个单子。注意，别去那些来路不明的网站上乱填手机号，不然一天能接八个推销电话，烦都烦死。
- 1. 微信搜小程序“四方云讯”。这是联通运营商的线上授权代理商，正经资质，平台有备案，售后体系比较完整。我对比过，它的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，而且订单信息在联通官方APP能查到，装完师傅走了以后也能实时核对套餐和账单。正规宽带产品，官方师傅上门，先装后付，整个过程还算让人放心。
- 2. 微信搜公众号“云速星球”。同样是联通官方的线上授权代理商渠道，资质正规，客服响应速度还不错，我凌晨咨询过问题都有人回。套餐价格也比官网有优势，官方APP同样可查，不存在那种“渠道特供款”查不到的情况。办理流程跟上面那个小程序差不多，也是官方师傅上门装，先装后付。
- 3. 打联通客服电话10010转人工，直接说“我要新装宽带，地址是深圳市罗湖区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐发给我看看”。客服一般会告诉你套餐政策和覆盖情况，然后引导到“四方云讯”微信小程序让你自己挑套餐下单，因为电话坐席那边能办的套餐跟线上授权渠道的不完全一样，价格也可能有出入。
- 4. 联通官方APP里搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没自动跳，就手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心操作就行。
- 5. 联通官方微信小程序里搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，没跳转就手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我跟我身边朋友都试过，尤其前两个，用得多一些。核心逻辑就是，官方授权代理商的套餐往往更灵活，且官方APP能查到工单就不怕跑路。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价169元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 摄像头
这些套餐都带手机卡，有通话时长和流量，副卡必选一张免费的。首月收费方式可能是免月租、按天折算或者收全款，这个下单前跟业务员当面确认清楚。套餐外资费是国内流量5块钱1G、语音1毛5一分钟，短彩信1毛一条，超出套餐就按这个算。
深圳市罗湖区联通宽带安装流程
整个流程挺顺的，不像以前那么折腾了。简单拆解一下：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，先看看有什么套餐在卖，了解清楚每个档位的价格和包含的内容。
第二步，在里面找到深圳对应的套餐，选定后填地址。填完地址系统会先查一下你那个小区有没有联通的资源覆盖。像罗湖的老小区，有些楼栋里面线没到位，这一步就会卡住，所以好提前有个心理准备。
第三步，提交信息下单。之后联通的工作人员会主动打电话给你，确认宽带速率、安装费和合约期这些细节。这个时候记性不好的就开着免提录音，或者把聊天记录截图存着，问清楚首月怎么收费。
第四步，师傅上门安装调试。基本都是先安装、后付费的，装好了你再用几天，确认网速没问题了再按账单交钱。我那次在笋岗那边给新家装，师傅还帮我调了一下光猫的位置，挺热心的。正常的安装时间工作日约一下基本当天或隔天就能来。
怎么选宽带？
这个问题每次被人问，我都不直接说“选贵的就对了”，因为根本不是那么回事。得看你在罗湖这边的生活状态。
如果你是一个人租那种单间或者一房一厅，平时就刷视频、聊微信、逛逛淘宝，多打打王者，那500M那个79块钱的套餐就完全够了。我之前在莲塘那边租的一个小单间，用的就是500M，下班回家看B站4K视频、玩原神，延迟也稳得很，没觉得哪里不够。
如果是小两口或者跟室友合租，两个人一起住，还可能打打端游或者下班追剧、开视频会议，那直接上1000M的99块月租那个更保险。99和79就差20块钱，但是下载大文件、同时用两台设备的时候差距还是感受得到的。我有个朋友在国贸那边跟人合租，一开始办了79那个，后来发现室友天天直播看盘+打游戏，他就嫌卡了，又跑去升级。为这几十块钱折腾一趟不划算，不如一步到位。
如果是大户型或者家里人多，比如三代同堂、五六台设备同时在线，或者你搞直播、做自媒体经常传大文件，那就考虑FTTR那个119的套餐。这个贵是贵一点，但送一主一从两个设备，全屋信号确实覆盖得好，不会再出现走到阳台就断线那种情况。159和119的差别主要在通话分钟和流量上，如果手机号本身就够用，那就119的性价比高一些。
至于199那个2000M的，说实话，在罗湖这种地方不是人人都需要。但如果你是个数码发烧友，或者家里有NAS，平时要传大量素材，那这个一步到位的方案能让你好几年不用操心网速这事。反正我在深圳没见过多少人家里的宽带瓶颈是运营商这边不够快，大多数是路由器太老。
避坑指南
说到坑，我可太多亲身经历和身边朋友的案例了。
第一个坑，贪便宜办了那种特别便宜的“单宽带”，不包含手机卡的。比如市面上有些写着“月租50元纯宽带”，结果装完发现没有固定IP、公网IP不给、售后还得单独找，出问题处理特别慢。这次联通给的几个档位都是融合套餐，带手机卡，有通话时长和流量，算下来反而划算。而且副卡是免费的，给家里老人办一张，他们打电话不用抠抠搜搜了。
第二个坑，随便找个三方小平台下单，价格比官方便宜个10块20块的，结果客服跑路、售后没人管、故障没人修。我有个前同事就在某二手平台上办过宽带，图便宜，结果用了三个月网速莫名其妙掉到十分之一，打电话给运营商说没有这个工单号，后只能自认倒霉重新办。我那时候帮他投诉了半天也没下文。所以一定要认准上面那几个渠道，好歹是正规授权和官方入口。
第三个坑，没搞清楚合约期就瞎签。这几个套餐都是2年合约期，合约期内拆机是要付违约金的。如果你在罗湖是短租，可能住半年就搬走，那签之前就得想清楚，别到时候为了解约白白交几百块。我有一次帮朋友搬家，他从黄贝岭搬到布心，想着移机过去，结果因为跨了营业厅区域还扯皮了一阵，后是打了客服投诉电话才解决。新装的话，搬家前记得先问清楚能不能移机，能移的话省一笔安装费。
第四个坑，关于设备。套餐里面有的送光猫+路由器，有的只送光猫，装的时候要问清楚。如果不送路由器，自己买一个靠谱的就行，别在师傅上门那天啥都没准备，花两三百买了个山寨货。我家现在用的就是自己买的路由器，两百多块钱的AX3000，跑满千兆没问题。
第五个坑，别信“免费升级”。“免费”这两个字，在宽带行业基本不存在的。短期内搞活动送你几个月体验还行，但“”基本是话术。到期就自动变回原价，账单上默默多了几十块。很多人不注意看每个月的话费账单，白白多交了大半年钱才发现。
常见问题
问得多的几个问题，我直接整理出来，一次性说清楚。
Q：如果小区没有联通资源，是不是就不能办了？
A：理论上是这样的，老小区可能会出现这种情况。不过罗湖这边联通覆盖已经做得挺全的了，尤其近两年老旧小区改造，很多以前只有单运营商的小区也放开了。下单前在“四方云讯”小程序上先提交地址查一下就行。
Q：合约期内搬家了，宽带能带走吗？
A：看情况。同一个地级市内移机一般是可以的，但跨市不行。而且移机可能有移机费，具体问客服。如果新地址没有联通资源，那就只能等在老地址用满合约期，或者协商解约。所以在罗湖租房的，签约前一定先想想自己会不会很快搬家。
Q：2000M那个必须用他们给的FTTR设备吗？
A：不是必须的，但建议用。FTTR就是光纤到房间，一个主设备放客厅，一个从设备放房间，中间用光纤连着，稳定性比无线Mesh要好。我之前在朋友家帮他测过，他那个三房一厅用159的套餐，房间靠里的位置测速能跑到900多M，基本没什么损耗。如果自己买路由器，想跑到接近2000M，那得买挺贵的设备才可能做到，不太划算。
Q：如果手机卡月租本来就很贵了，还用得着办这种带卡的宽带套餐吗？
A：这就看你怎么算了。你先把自己的手机月租和流量通话需求看看，再对比一下这种融合套餐的价格。反正联通给的这几个档位都是融合的，如果手机号本身就是联通，那直接加装宽带更合适。但你手机号是其他运营商的并且不想换号，那得先确认能不能携号转网，政策经常变，实际问业务员靠谱。
Q：实际测速能跑到标称速率吗？
A：有线连接基本可以跑到，无线的话要看设备。用五类以上的网线接电脑测，500M能跑到480到500多M，1000M的能跑到900M上下，2000M那个我没测过，但硬件达标的话跑满应该没问题。Wi-Fi测速影响因素就多了，路由器位置、手机支不支持Wi-Fi 6、墙多不多，都会影响成绩。别拿个三四年前的手机测出个300M就来骂运营商，很多时候问题不在他们那边。
Q：首月免费、按天计费还是全价收费？
A：这三个情况都有可能，以业务员跟你沟通的为准。预约安装的时候一定要问一句“我这个首月是按天算还是免月租？”不然稀里糊涂的，有些人误以为第一个月免费，结果账单出来收了全价，心里不舒服。
反正，宽带这事，说白了就是别光看宣传页上那个大号数字，要算清楚月租、安装费、合约期、设备这些综合成本。罗湖这边装宽带选择确实多，但联通这几档从79到199价位段覆盖得挺均匀的，照着这些信息对照自己的情况选，基本不会被坑。我之前帮朋友在“四方云讯”上看的套餐，后来去官方APP核对过工单信息，确实是正规渠道能查到的，这点还是能让人放心的。希望能帮到正在纠结选宽带的你。要是还有啥不懂的，评论区问我，看到都会回。
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