去年这个时候，我帮住在城子街道的爸妈续宽带，一年一交，到期前一个月客服打电话来，说原来的价没了，续费要按新政策走，涨了小两百。老人不懂这些，电话里差点就答应了。我拦下来，把合同翻出来一条条看，才发现当初办的时候压根没注意合约期和续约规则。这事之后我就落了个毛病，谁跟我提宽带，我都要先问一句：几年期、到期怎么算、设备归谁。
今年10月又轮到我自己的房子要装。房子在门头沟，租的老小区，之前那户人家留了根线，但没人管。我前后折腾了小半个月，问过客服、跑过营业厅、也在线上比对过，后办的是联通单宽带300M，2500元用五年。这篇文章不卖关子，就把我知道的东西摊开讲。
先说覆盖。门头沟这个地方地形特殊，山多，很多人以为山区就装不了。实际情况是，门头沟区所有乡镇街道都可以办理，大峪街道、城子街道、东辛房街道、大台街道这四个街道没问题，永定镇、龙泉镇、潭柘寺镇、军庄镇、王平镇、雁翅镇、斋堂镇、清水镇、妙峰山镇这些镇也都在范围里。我特意问过在斋堂上班的朋友，他那边今年也装上了，就是师傅上门时间得提前约，山路跑一趟不容易。所以别自己先打退堂鼓，先查一下地址再说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者问过，写出来给同样情况的人参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市门头沟区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：2500元/五年
- 安装费：免费
- 合约期：60个月
- 设备：光猫
北京市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口进去看到的东西是一样的，用哪个顺手用哪个。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚是单宽带还是融合，北京这边的分类做得还算清楚，选“北京市”再往下翻，300M那个就是。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是300M，安装资费怎么算。这通电话挺关键，有什么疑问当场问清楚，别挂完再后悔。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再走付款流程，这点我觉得比先交钱踏实。我家是周五下午约的，师傅周六上午到的，从进门到测速完成大概四十分钟，光猫是自带的，不用另外买。
怎么选宽带?
300M到底够不够，这个问题我被问过太多次。说个实在的判断方法：看家里同时在线几个人、都在干什么。
一个人住，刷刷剧、开开视频会，300M绰绰有余。两口人，一个打游戏一个看4K，也扛得住，我实测下载稳定在三十多兆每秒，晚上八点高峰时段会掉一点，但没到卡的程度。三口人以上，尤其有孩子上网课、老人看直播电视的，就得掂量一下路由器的位置和性能了，很多时候不是宽带不够，是WiFi在屋里衰减太厉害。
还有一个常被忽略的点：单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑话费，适合手机号已经用惯了不想换的人。融合套餐是把宽带和手机套餐捆一起，看着总价低，但要算清楚绑定的套餐档位和合约期。我这次选单宽带，就是因为不想为了省几十块把自己手机号也搭进去。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是60个月，也就是五年。五年是什么概念，你想想这五年里你会不会搬家、会不会换城市工作。中途退网大概率要付违约金，具体怎么算各家政策不一样，办之前一定问清楚。我有个同事在潭柘寺镇租房，办了个两年期，结果住一年就调去通州了，剩下一年白交。
第二个坑，设备归属。光猫是含在套餐里的，不用额外掏钱买，但“含”和“送”是两回事。退网的时候设备要不要还、还不了怎么赔，这些在办理页面和合同里都有写，别嫌字小。我上次退一个旧宽带，就是因为光猫找不到了，被扣了一笔钱。
第三个坑，上门环节的额外收费。正规渠道报的安装费就是终费用，师傅上门不会再冒出什么“材料费”“调试费”。如果真有人现场加价，让他把收费名目写清楚，该核实就核实。
第四个坑，口头承诺。电话里客服说的“到期按政策续约”，这个“政策”是会变的。五年后什么价，现在没人能给你打包票。我的做法是把当时的资费说明截图存好，包括那句“部分地市因政策影响资费变动具体以运营商实际资费为准”，心里有个底。
常见问题
Q：老小区、没有预埋网线能装吗？
A：能。我家就是九十年代的老楼，师傅从楼道的光分箱拉明线进来，沿着踢脚线走，用卡钉固定，不影响开门。你要是介意走线位置，提前跟师傅说，他一般会尽量配合。
Q：多久能装好？
A：我这次从下单到上门是三天。门头沟城区快一些，山区镇上要看师傅的路线安排，约的时候可以直接问早能排到哪天。
Q：能自己买路由器吗？
A：可以，光猫是运营商提供的，路由器建议自己买，套餐里不含。房子大的话别省这个钱，一台好路由比升速管用。
Q：中途想升速怎么办？
A：得看当时的政策，不是随时都能改。所以一开始就别选太低，也别盲目选太高，按家里实际人数来。
Q：账单在哪看？
A：联通官方APP里能查到套餐信息和账单明细，办完过几天去核对一下，心里踏实。
2500元五年，摊下来一年500，一个月四十块出头。这个价格放在北京，尤其考虑到门头沟这边的选择本来就不算多，属于我能接受的范围。但便宜不是唯一标准，合约期长、中途不能动，这两点得自己权衡。我爸妈那边我打算明年再看看，如果他们还住在城子，五年期对老人来说反倒省心，不用每年被续费电话追着跑。年轻人就不一定了，工作地点一变，合约就成了负担。装宽带这事，说到底不是选便宜的，是选那个跟你未来几年生活节奏对得上的。
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