上个月我表姐在西南街道那边打电话跟我吐槽，说家里宽带到期了，去营业厅问了一圈，回来脑子嗡嗡的，什么融合套餐、什么提速包、什么合约赠送，听了一下午也没搞明白自己到底每个月要掏多少钱。她家情况其实挺简单，两口人加一个上初中的孩子，平时就是刷刷剧、孩子上个网课、她自己在家里偶尔开个视频会。这种情况真没必要上什么千兆，但我一问身边朋友，十个有八个办宽带的时候都是稀里糊涂签的字，等账单出来才发现比预想的多出几十块。
还有一种情况更常见，就是手机号用了七八年，套餐一直没动过，每个月五六十块钱话费交着，宽带还得单独再办一条，两边加起来一百多。其实移动对老号码一直有加装宽带的路子，只是营业厅的人不一定主动跟你讲。这次我帮表姐问的这个，就是佛山移动老号码在原套餐基础上加30块钱一个月，装一条300M的宽带。
先把覆盖范围说清楚，免得白高兴一场。这个加装宽带目前在三水区是全区可办的，西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇，这几个镇街都在范围内。我特意让表姐报了她那个小区的具体楼栋去核了一下，客服那边查完说可以装，才往下走的。所以你要是住在三水下面这些地方，包括一些老小区和自建房片区，先别自己下结论说装不了，打个电话查一下比较稳妥。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都实际走过，列出来给你参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086确认地址能不能装，这一步花不了几分钟，但能省掉后面一堆麻烦。确认完再走线上下单，信息填一次就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你自己顺手。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，佛山就选佛山，别选错城市，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话别漏接，地址、楼层、有没有弱电箱这些都在这个时候说清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测完速再收钱，这个顺序别搞反了。
表姐那次是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后装了不到一个小时。她家是老小区，弱电箱里线比较乱，师傅重新理了一遍，也没多收钱。
怎么选宽带?
300M这个速率，说快不快，说慢也不慢，关键看你家几个人用。我一般这么给朋友算：一个人住，手机加一台电脑，300M绰绰有余；三口之家，晚上同时有人看4K剧、有人上网课、有人刷短视频，300M也扛得住；但要是家里四五口人，还都爱打游戏、下大文件，那300M就有点紧巴了，可以考虑往上走一档。
还有一个容易被忽略的点是路由器。很多人办了宽带觉得网慢，其实是家里那台老路由器拖后腿。表姐家之前那台路由器是2019年买的百元货，300M的宽带跑出来只有一百出头，换了台支持千兆口的路由器，测速立马正常。所以办宽带之前先看看自己家路由器是哪一年的，别把锅都甩给运营商。
另外就是合约期这件事。这个套餐是24个月，说白了就是两年内别轻易动。你要是这两年里有搬家计划，或者工作可能调动，签之前得想清楚。我有个同事就是没注意合约期，住了半年换房子，违约金交了小两百，心疼得不行。
避坑指南
坑点一，老号码原套餐的门槛。这个加装是有前提的，原套餐得在59元到118元这个区间，不是随便一个移动号都能加。我表姐原来套餐是78块的，符合条件，直接加30就办了。但如果你原来的套餐是三十几块的低价套餐，可能就得先升档，这笔账要提前算。规避方法很简单，打10086问一句“我这个号码现在能不能办老号加装宽带”，客服一查就清楚。
坑点二，安装费100块别以为是白交的。这钱是装机师傅上门的人工和材料费，有的渠道会跟你说“免安装费”，听着挺好，实际上是把钱摊到月费里了。100块一次性交清楚反而省心，我一般建议朋友直接接受这个安装费。
坑点三，光猫的归属。装机时配的光猫是跟着宽带走的，合约期内不用你额外掏钱，但退网的时候要还回去。我见过有人搬家把光猫扔了，销户时被要求赔设备钱。所以装完把光猫收好，别当废品卖了。
坑点四，资费政策会有变动。详情页上写得很明白，部分地市因为政策影响资费可能会有调整，实际以运营商当期的资费为准。所以你在下单之前看到的数字，跟客服电话里确认的数字，好对一遍，两边一致再签字。我去年帮一个朋友办的时候，就因为没核对，多出来一个10块钱的增值服务，后来打电话取消了。
坑点五，别信小区门口贴的那种“上门办宽带”的小广告。真要办就走上面那几个正规渠道，账单在官方APP里能查到，出了问题是能找到人的。
常见问题
Q：我手机号不是移动的，能办这个吗？
A：不行，这个产品的前提就是移动老号码加装，号码得是移动的，而且原套餐要在59到118元这个区间。
Q：300M打游戏会不会卡？
A：看你玩什么。手游基本没感觉，端游的话延迟主要看服务器和路由器，带宽本身不是瓶颈。真要较真，拉根网线比啥都强。
Q：合约期24个月，中途能退吗？
A：能退，但一般要交违约金，具体多少以当时签的协议为准。所以签之前想清楚这两年会不会搬家。
Q：安装费100块什么时候交？
A：先装后付，师傅装完测完速才收钱。要是有人让你提前转账，那基本可以判断不靠谱。
Q：光猫坏了谁修？
A：合约期内非人为损坏，报修就行，运营商会安排人上门换。人为摔坏的那种，可能就得自己掏钱了。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查到宽带和手机号的合并账单，每个月扣了多少、套餐内容是什么，一目了然。我建议装完之后头一个月就去核对一次，心里有数。
我帮表姐算了笔账，她原来手机套餐78块，宽带单独办一年要六百多，摊到每月五十几，加起来一百三左右。现在改成老号加30，一个月108块，两年下来省了五百多块。钱不算多，但省下来的都是明明白白的。她家现在晚上三个人同时用，测速稳定在280到300M之间，孩子上网课没再卡过。这个数字我让她连测了三个晚上，基本都在这个区间，说明不是偶然。
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