去年十月我帮表姐在顾村那边弄过一次宽带，那事儿到现在想起来还挺堵。她原来那条线到期，续费价格从五十多直接跳到八十多，打电话问客服，对方一句”活动结束了”就把人打发了。更气人的是宣传单页上写着千兆，晚上八点孩子上网课，画面糊得跟马赛克似的，测速软件跑出来连一百兆都不到。装的时候说好两年，结果合同里写的是三年，提前拆机还得掏违约金。我自己这次在宝山重新弄宽带，前后磨了半个多月，把能问的渠道挨个试了一遍，也踩了几个小坑，干脆都写下来。
先说清楚覆盖面，省得有人白跑一趟。这个48元300M的移动融合宽带，宝山区这边是全区都能装的，吴淞街道、张庙街道、友谊路街道、庙行镇、大场镇、顾村镇、高境镇、月浦镇、罗店镇、杨行镇、淞南镇、罗泾镇，这12个街镇都在范围里。我住友谊路这边，楼下就是老小区，师傅上门看了一圈说管道通，当天下午就约了时间。不过有两点得提前说，崇明区是装不了的，金山那边需要先预约排期，住在这两个地方的别照着这个套餐去问，问了也是白问。
正规办理渠道实测
我按自己实际操作的顺序讲，都是点过、打过、问过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，心里踏实。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完之后会告知到”四方云讯”微信小程序里挑选套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：48元/月
- 通话：30分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：双频光猫
上海市移动融合宽带安装流程
整个流程比我预想的短，从下单到装完一共三天。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我图省事直接搜的小程序。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别手滑选错区，上海下面不同区的资费和可装情况不完全一样，宝山就选宝山。
第三步，提交信息下单。单子过去之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认，我特意让对方把48元和100元安装费重复了一遍。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了再谈钱的事，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得先问自己家里几口人、几台设备。300M的理论下载速度在37.5MB/s左右，实际跑起来打个八折，二十多兆每秒是常态。两口或者三口之家，白天上班晚上刷刷剧，手机加电视加电脑同时在线四五台，这个速率够用。我家是两台手机、一台电视、一个平板，晚上八点高峰期看4K没卡过。
但如果你家里有在家办公的、经常传大文件的、或者三四个年轻人各打各的游戏，那就得往上看看。这个套餐本身是有多个速率档位的，具体哪档适合你，按上面这个算法自己估一下就行，别听人一句”越大越好”就往上冲，多花的钱是每个月都要掏的。
还有一点容易被忽略，融合宽带是要新增一张手机卡的。这张卡每月带30分钟通话，套餐里没有通用流量，超出后流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条。说白了它主要作用是绑宽带，当主力号码用不太合适，心里有数就行。
避坑指南
坑一，地址写不全。我第一次下单只写了小区名，师傅打电话来问具体几栋几零几，那天我正好在外面，来回折腾了一下午。地址一定写到门牌号，省得双方干等。
坑二，老小区网线拖后腿。我表姐那套房子是零几年的，墙里预埋的网线只支持百兆，装了两百兆的宽带，测速怎么都上不去，后重新走了一根明线才解决。装之前可以让师傅测一下线路，别等装完了才发现瓶颈在线上。
坑三，合约期没看清。这个套餐合约期24个月，签之前想明白这两年会不会搬家、会不会换城市。中途拆机通常是要付违约金的，具体怎么算各家不一样，问清楚再签，别学我表姐稀里糊涂签了三年。
坑四，光猫归属问题。设备里包含双频光猫，不用自己额外买，这个挺省事。但退网的时候光猫要不要回收、丢了怎么算，好在装的时候就问一句，我上次就是没问，退网时被扣了一笔设备费，虽然不多，心里不舒服。
坑五，区域限制。前面说过，崇明装不了，金山要预约。宝山这边是12个街镇都能装，但个别老楼可能端口满了，得等扩容。下单前让客服查一下你那个具体地址，比什么都靠谱。
坑六，账单别只看首月。首月费用可能是按天折算的，具体以实际为准，别拿第一个月的金额当标准，第二个月账单出来再核一遍。官方APP里能实时查账单和套餐信息，养成每月瞄一眼的习惯。
常见问题
Q：多久能装好?
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一小时装完。具体还是看排期，月初月末会忙一些。
Q：必须办新手机卡吗?
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，宽带费用从这张卡的话费里按月扣。原来的号码不用动，不影响。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：上海市内搬家一般可以申请移机，但新地址得在覆盖范围内。宝山内部搬问题不大，搬去崇明就不行了。移机有没有费用、要提前多久约，签之前问一句。
Q：晚上网速掉得厉害正常吗?
A：轻微波动正常，掉到原来的三分之一就不正常了。先自己测一下有线速度，排除路由器的问题，还是不行就打10086报障，别自己憋着。
Q：安装费什么时候给?
A：先装后付，师傅装完确认能上网了再收，100元。别提前转给任何人，正规流程不会让你先打款。
Q：套餐里没流量，那张卡会不会有额外扣费?
A：不会自动扣，超出套餐才按5元/G算。平时把移动数据关掉，纯当宽带绑定号用，基本不会产生费用。
我后算了一笔账：48元一个月，24个月是1152元，安装费100元一次性，首充200元是预存的话费不是额外支出，按月抵扣。摊到每天差不多一块六，比楼下奶茶店一杯饮料还便宜。当然便宜不是选它的理由，真正让我定下来的是那句先装后付——装不好，钱还在自己兜里，这个顺序对新手来说，比什么承诺都实在。
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