上个月帮住在铜梁巴川街道的表姐看宽带,她家之前用的是某运营商的融合套餐,手机月租加宽带一个月要一百三十多,家里就两个人,手机流量每个月都用不完,宽带倒是经常卡。她跟我说晚上八点多刷个短视频都要转圈,孩子周末在家上网课,老师那边画面一卡一卡的。我问她用的多少兆,她说不清楚,翻出账单一看,办的时候说是200M,实际测速经常只有七八十兆。这种事儿太常见了,很多人办宽带的时候只听业务员说”够用”,具体多少速率、合约多久、到期怎么续,一概不清楚,等发现不对劲的时候已经被合约绑住了。
后来我帮她研究了一圈,发现广电的单宽带在铜梁这边其实是个挺容易被忽略的选择。单宽带的意思就是只办宽带,不绑手机卡,不用为了宽带去改手机套餐。铜梁区这边广电的宽带覆盖做得比我想象中要全,像巴川街道、东城街道、南城街道、蒲吕街道、旧县街道这些城区街道都能装,下面乡镇像土桥镇、二坪镇、水口镇、安居镇、大庙镇、围龙镇、华兴镇、永嘉镇、西河镇、侣俸镇、太平镇、少云镇、高楼镇、小林镇、虎峰镇、福果镇、石鱼镇、庆隆镇、双山镇、平滩镇、白羊镇这些地方也都在覆盖范围内。表姐家在巴川街道,小区是2015年交房的,问了一下能装,师傅上门看了线路说没问题。
正规办理渠道实测
我自己帮表姐走了一遍流程,把几个正规渠道都试了下,这里如实说一下:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,资费和套餐内容是一致的,没有哪个渠道特别便宜或者特别贵的情况。表姐后是通过小程序下的单,下单之后第二天就有人打电话来确认地址和套餐,第三天师傅上门装的。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
补充几个详情页里写了的点:一年期套餐需要付100元设备押金,拆机的时候可以退;两年期和三年的套餐没有押金。合约期内不能拆机,优惠到期之后按运营商当时的政策续约。全重庆市范围内可以免费移机,这个对租房搬家的人挺有用的。
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程我陪着走了一遍,四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步就是找到正规入口,别去搜那些来路不明的链接。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选重庆,然后选铜梁区,页面上会列出500M和1000M各个年限的选项,点进去能看到资费明细。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。表姐是周三下午下的单,周四上午接到电话,客服核对了小区名字和楼栋号,问了一下是老小区还是新小区,然后确认了装1000M三年1080元这个档。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是周五上午来的,带了光猫,从门口的光纤盒拉线到客厅,前后大概四十分钟。装完当场用手机连上测了个速,下载九百多兆,表姐说比她之前那个快太多了。费用是装完之后在线上付的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次,说说我自己的判断逻辑。
先看家里几个人用、干什么用。一个人住,平时刷刷视频看看剧,500M完全够,没必要多花钱上1000M。三口之家,孩子上网课、大人晚上看4K、再加个智能电视,500M其实也能撑住,但如果家里同时有下载需求或者打游戏要求低延迟,1000M会更从容。
再看打算住多久。这个是关键。一年期套餐灵活,但要多付100元设备押金,而且单年算下来的月均成本高一些。两年期和三年的套餐把月均拉下来了,500M三年900元,折下来一个月25元;1000M三年1080元,一个月30元。如果确定两三年不搬家,长约明显划算。但要是可能换房子或者换城市,就别为了便宜签长约,合约期内拆机是麻烦事。
还有一点,单宽带适合什么人。如果你手机套餐本来就不贵,一个月三四十,流量也够用,那单宽带是合适的,宽带和手机分开,互不影响。但如果你手机月租本来就高,流量还老是不够,那可能融合套餐更合适,这个得自己算一下总账。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑,把”200M”当成”200兆下载速度”。运营商标的200M是带宽,单位是Mbps,换算成下载速度要除以8,200M的实际下载速度大概是25MB/s。很多人办的时候以为200M就是每秒200兆,装完一测速觉得被骗了。这不是骗,是单位不一样,但业务员一般不会主动跟你解释。规避方法很简单,办之前问清楚速率单位,装完自己用测速软件测一下。
第二个坑,合约期和优惠期不是一回事。有的套餐写着”优惠期一年”,但合约期是两年,意思是第一年便宜,第二年恢复原价,但你两年内不能拆。这次广电这几个套餐优惠期和合约期是对齐的,一年期就是一年,两年期就是两年,这一点相对清爽。但别的运营商不一定,签之前一定要把这两个时间问清楚。
第三个坑,设备押金。一年期要100元押金,拆机可退,但很多人拆机的时候忘了这回事,或者找不到当初的凭证。我自己的做法是,办的时候把押金条款截图存下来,拆机的时候主动提。
第四个坑,光猫和路由器的区别。光猫是运营商提供的,负责把光纤信号转成网络信号,一般免费给用。路由器是负责发WiFi的,这个要自己买。有的人以为装了宽带就有WiFi了,结果发现光猫只有一两个网口,没有WiFi功能,还得再买路由器。表姐家就是自己买了个路由器,一百多块钱,够用了。
第五个坑,移机。全重庆市免费移机这个政策挺实在,但要注意是”重庆市范围内”,跨省就不行了。而且移机要提前预约,不是当天说搬当天就能移。如果是租房,搬之前先确认新地址在不在覆盖范围内。
常见问题
Q:广电的宽带和电信联通比,网速会不会差很多?
A:我自己实测下来,日常刷视频、看剧、上网课没什么区别。打游戏的话,延迟主要看小区线路和服务器,广电这两年线路改造之后比早几年好不少。但如果你玩的是对延迟特别敏感的游戏,建议先问问同小区的邻居用的什么。
Q:单宽带是不是就没有手机卡?
A:对,单宽带就是一条宽带,不带手机卡,也不占用你的手机套餐。表姐办的就是这种,她手机还是原来的号,没动。
Q:铜梁下面的乡镇能装吗?
A:我前面列的这些镇,像安居、大庙、虎峰、平滩这些,都在覆盖范围内。但具体到某个村某个组,还是得下单之后让工作人员查一下资源,因为同一个镇不同村组的线路情况可能不一样。
Q:1000M和500M实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷手机,感觉不出来。一家人同时用,或者经常下载大文件,差别就比较明显。表姐家从原来的七八十兆换到1000M,她说直观的感受是晚上八点不再卡了。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内拆机属于违约,一般要付违约金或者补差价,具体看签约时的条款。所以签之前想清楚自己会不会搬家。
Q:安装要多久?
A:表姐这次是下单第二天接到确认电话,第三天上门装,前后不到一周。快慢主要看当地师傅的排期,节假日前后可能会慢一点。
写到这儿,我自己大的感受是,宽带这东西没有什么绝对的好坏,关键是把信息搞清楚。铜梁这边广电单宽带的价格摆在那里,500M三年900元,1000M三年1080元,折成月费25到30元,这个数字在重庆的宽带市场里算是比较低的。但它也有它的限制,比如合约期绑定、比如一年期有押金、比如不是所有村组都能装。适合不适合,得看你自己的居住稳定性和使用需求。我给表姐算完这笔账,她选了1000M三年,说反正孩子还要读好几年书,一时半会儿不会搬。这个理由挺实在的。
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