上个月帮家里老人处理宽带的事,真是折腾得够呛。老人家住在秀山县城边上,原来那条宽带是早些年装的,每年到期就自动续,问客服多少钱一年,客服说得含含糊糊,账单上又冒出个什么增值服务费。网速呢,晚上七八点刷个短视频都要转圈圈,孩子在线上课卡成PPT。我这才动了换宽带的念头,顺便把秀山这边能装的宽带摸了个遍。
先说要紧的:这次看的是广电的单宽带,覆盖范围是秀山县所有乡镇街道都能装。秀山这边下辖中和街道、平凯街道、官庄街道、乌杨街道这几个街道,还有隘口镇、清溪场镇、溶溪镇、龙池镇、石堤镇、峨溶镇、雅江镇、洪安镇、石耶镇、梅江镇、兰桥镇、膏田镇、溪口镇、妙泉镇、宋农镇、里仁镇、钟灵镇、中平乡、岑溪乡、孝溪乡、大溪乡、海洋乡、涌洞乡这些乡镇,基本上只要不是特别偏的山头,师傅都能上门看。我家在平凯这边,师傅第二天就来了,说线路资源没问题。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比之后才定的,把靠谱的几条列一下,免得大家跟我一样到处问:
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。秀山的就在重庆下面找,别选错到别的区县去了。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我自己是这么判断的:看家里几口人、几台设备、平时干什么。
如果你是一个人住,或者老人在家就看看电视、刷刷微信,500M那个300块一年的完全够用。我给我妈装的就是这个,她一台电视加一个手机,晚上看剧一点都不卡。
要是三口之家,孩子上网课、大人偶尔在家办公开视频会,那500M两年600块这个更合适,摊下来一个月25块。别小看这个价,我之前那条宽带一年要六百多,网速还没这个快。
家里设备多、有打游戏的、有4K电视、还经常几台设备同时下载的,直接上1000M。360一年、720两年、1080三年,三年那个摊到每月30块,一千兆的宽带这个价在秀山这边我是没找到第二家。
有个细节要提一下:买一年期的套餐要付100块设备押金,拆机的时候能退;两年期和三年期没有押金。所以如果你本来就打算长期用,直接上两年或三年,省得交押金还多跑一趟退押金的流程。
避坑指南
坑一:自动续费不提醒。我原来那条宽带就是到期自动按原价续,一年六百多,比新装贵一大截。规避办法是装的时候就在手机日历上记一笔,到期前一个月去问续约政策。合约期内的套餐是不能拆机的,所以签约前想清楚自己会不会搬家、会不会换城市。
坑二:优惠期和合约期傻傻分不清。这几个套餐的优惠期和合约期是一样的,一年期的优惠期就是一年,到期后按运营商新政策续约,不是自动按原价。但不同时期政策会变,续约前一定要重新问清楚,别默认还是原来的价格。
坑三:光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫,路由器要自备。我邻居就是以为装宽带送全套,结果师傅上门装完发现没路由器,又跑出去买,多花了半天。提前在网上买个百来块的路由器就行,一千兆的宽带记得买千兆口的路由器,别买个百兆的,那就白瞎了。
坑四:听信”内部渠道”加价办。我加过一个群,有人说能搞到更便宜的,结果要我先转两百定金,还好我没转。正规渠道就那么几个,上面都写了,凡是让你私下转账的,直接拉黑。
坑五:以为全重庆一个价。实际上部分城市可能受政策影响资费会有变动,秀山这边的价格我是照着实际问到的写,但你要是人在重庆主城或者其他区县,好自己再确认一遍。
常见问题
Q:广电的宽带打游戏行不行?
A:我弟在秀山家里用1000M那档打手游,他说延迟还行,跟之前电信比没差多少。不过打游戏这事跟服务器位置关系很大,不敢打包票,你要是重度玩家可以先装一年试试。
Q:一条宽带真的不带手机卡?
A:对,单宽带就是纯宽带,没有手机号、没有流量、没有通话。你要是想要手机卡那种融合套餐,这个不是。
Q:合约期内能搬家吗?
A:能移机,全重庆市免费移机。我特意问过,从秀山搬到重庆主城也能移,不用重新办。但合约期内不能拆机,拆了算违约。
Q:多久能装好?
A:我家是下单第二天师傅就联系了,第三天上门装的。秀山县城这边速度快,乡镇上可能要多等一两天,看师傅排期。
Q:安装费真的不收吗?
A:这几个套餐安装调试费都是免费的,师傅上门没额外收钱。但一年期的要100块设备押金,这个不是安装费,是押金,拆机退。
Q:网速能跑到标称的500M、1000M吗?
A:这个得看你的路由器和网线。我用千兆路由器测1000M那档,能跑到八百多兆,够用了。要是路由器是老的百兆口,那多跑一百兆,别怪宽带。
我妈那条宽带装完到现在一个多月了,晚上看电视剧再没卡过。300块一年,比我之前那条六百多的还稳。秀山这边山区多,线路覆盖能做到这样我觉得可以了。数据摆在这,怎么选看自家情况,别被那些花里胡哨的套餐名唬住,看清楚速率、年限、押金这三样,基本就不会踩坑。
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