上个月帮我表弟搬家,从西乡塘那边挪到良庆区玉洞大道附近,折腾完家具才想起来宽带还没着落。他之前用的那家,说是200M,晚上八点一过刷个视频都得转圈,打游戏延迟忽高忽低,找客服问就是”高峰期正常现象”。更让人头疼的是资费,办的时候说一个月59,结果账单出来七七八八加起来八十多,问就是”那是优惠期””那是设备费”,当初办的时候可没人跟他掰扯这么细。这回他学乖了,让我先帮他打听清楚再动手。
我先说个容易搞混的事。很多人以为在南宁装宽带,随便哪个营业厅都能办,其实不是。就拿良庆区来说,不同小区、不同楼栋,甚至同一栋楼的不同单元,运营商的光纤资源覆盖情况都可能不一样。有的老小区只有某一家进了线,有的新楼盘三家都通了。所以下单之前,第一步一定是查资源覆盖,别急着交钱。这回我帮表弟问的这条线,覆盖范围是良庆区所有乡镇街道,包括大沙田街道、玉洞街道、良庆镇、那马镇、大塘镇、那陈镇、南晓镇,还有良庆经济开发区那一片。也就是说,只要你的地址在良庆区范围内,基本都能报装,不用先纠结能不能装的问题,直接报地址让工作人员查就行。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太喜欢在来路不明的地方下单,所以把几个正规路子都试了一遍,说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的做法是先打10010确认了资源,然后在小程序里比对了一遍资费,两个渠道报出来的价格一致,心里就有底了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送)
这里补充几个图上看不到但业务员会跟你说的细节。这三个档位都带通话和流量,300M那档是500分钟通话加50GB流量,500M是800分钟加150GB,1000M是1000分钟加200GB。首充都是200元,副卡权益也不一样,300M可选1张免费副卡,500M可选2张,1000M可选3张。套餐外国内流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短彩信一毛一条。首月怎么收费有三种可能,首月免费、首月全价、或者按天折算,这个得看业务员跟你实际沟通的结果,不同时间点办理政策会有点出入。还有一点,月包宽带的资费模式是以本地运营商收费口径为准的,别拿外地的价格来套。
南宁市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按实际走的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。两个入口都行,内容是一样的,看你自己平时用哪个顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进到页面里会看到南宁的选项,点进去就是上面那三个档位,按需挑。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌麻烦,地址写详细点,楼栋单元门牌号都填上,师傅上门能省不少时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完当场测速,确认没问题再走付款流程,这点比很多先收钱后安装的渠道要踏实。
怎么选宽带?
我表弟一开始想直接上千兆,说”反正就差二十块”。我拦住了,让他先想清楚家里几个人用、干什么用。
一个人住,手机电脑各一台,平时刷视频看剧,偶尔开个视频会议,300M那档完全够用。79块钱一个月,长期优惠,性价比是三个里面实在的。别听人说300M不够,那是指跑满下载的情况,日常使用根本吃不满。
两口之家或者三个人合租,晚上经常有人打游戏有人看4K,那就上500M。它跟300M一个价,都是79,但流量和通话时长给得更多,优惠期也明确是两年。这个档位我觉得是三个里面容易被忽略的,很多人一看价格一样就直接选300,其实500M才是划算的那个。
家里四口人以上,或者你本身有NAS、经常传大文件、搞直播推流,那就1000M。99块一个月,比500M贵二十,但通话和流量都拉满了,副卡能开三张,一家人手机号都能挂上去。这种情况下千兆不是浪费,是刚需。
还有个判断维度是房子大小。八九十平的两居室,一个路由器基本能覆盖,300M或者500M都行。要是复式或者一百四五十平的大平层,光猫和路由器的位置很关键,速率再高,墙角照样衰减,这时候不如把预算花在组网上。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看总账。我表弟上次就是被”59一个月”吸引进去的,结果首充、安装费、设备费加起来,第一年实际支出比标价高出一大截。这次我让他把所有费用列出来:安装费100,首充200,月租79,一年下来是多少,算清楚再决定。别嫌麻烦,拿计算器按一遍,五分钟的事。
第二个坑,忽略合约期。这三个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机。这意味着什么?你要是半年后要搬家、要换城市、要换运营商,都得先把违约金的事问清楚。我有个同事就是租的房子临时被房东收回去,宽带才用了四个月,拆机折腾了半个月。所以租房的朋友,先跟房东确认能住满一年再办。
第三个坑,把”优惠期”和”合约期”搞混。合约期是1年,但优惠期不一样,300M那档写的是长期优惠,500M和1000M是优惠2年。到期之后按运营商新政策续约,不是自动涨价,但也不是永远锁死现在的价格。心里有个数就行,别到时候看到账单变了就觉得被坑。
第四个坑,光猫位置随便放。师傅上门装的时候,尽量让他把光猫放在房子中间位置,别塞在弱电箱里面。弱电箱是金属的,信号屏蔽厉害,很多人抱怨网慢,其实不是宽带的问题,是光猫被闷在铁盒子里了。这个不花钱,但影响很大。
第五个坑,轻信非正规渠道的低价。有些群里发的”内部价””员工价”,看着便宜,实际上可能没有售后,出了问题找不到人。我这次特意在联通官方APP里核对了账单,套餐信息对得上,才敢让我表弟下单。官方能查到,这五个字比什么承诺都管用。
常见问题
Q:我在良庆区那马镇,比较偏,能装吗?
A:这次这条线覆盖的是良庆区所有乡镇街道,那马镇在范围内。但具体到你那个村或者那个小区,还是得报地址让工作人员查一下光纤资源,覆盖是大的范围,实际能不能拉线要看楼栋情况。下单后第一步就是查资源,查不到会告诉你的。
Q:300M和500M都是79,为什么还要分两个档?
A:因为给的东西不一样。500M原价是99,现在是优惠价79,流量从50GB提到150GB,通话从500分钟提到800分钟,副卡从1张变2张。同样是79,500M给的权益更多,只是优惠期只有2年。所以不是简单的速率差异,是整体权益的差别。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅上门把线拉好、光猫装好、测速通过,你确认没问题了,再走付款流程。不是装完就催你交钱,是先看到东西能用。这一点比先付费再等安装要靠谱,至少你知道钱花在哪了。
Q:首月收费到底怎么算?
A:有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天折算。具体是哪种,得看业务员跟你沟通的结果,不同时间段办理政策会有浮动。下单的时候问清楚,别自己猜。
Q:安装费100块是给师傅的还是给运营商的?
A:这个是运营商收的安装费,不是师傅个人的小费。正规渠道都是明码标价,不会出现师傅上门再额外要钱的情况。如果有人装完跟你要”辛苦费”,那就有问题了。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:升级一般是可以的,降级或者拆机才涉及违约。但具体政策每个时期不一样,有需求直接打10010问,比在网上问靠谱。
我表弟后选的是500M那档,79一个月,优惠期两年。他一个人住,但经常晚上开黑打游戏,150GB流量也够他手机用。装完那天我拿手机测了一下,晚上九点在客厅测出来下载四百多兆,延迟二十几毫秒,比他之前那个强太多了。他说早知道当初就多花十分钟把资费问清楚,也不至于忍了两年卡顿。宽带这东西,速率数字是一方面,把账算明白、把覆盖查清楚、把合约看仔细,这三件事做到位,基本就不会踩坑了。
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