上个月陪住在桂城的朋友去处理他家那条宽带，才发现很多人对家里这根网线到底跑多少兆、一年到底交多少钱，其实是糊里糊涂的。他家里那条宽带是好几年前办手机套餐时一起装的，当年说的是百兆，结果晚上八点想看场球，画面卡得跟幻灯片似的。孩子在房间里上网课，他老婆在客厅刷短视频，路由器上的灯闪得跟跑马灯一样。打电话过去问，对方说线路检测没问题；再问一个月到底多少钱，账单里跟话费搅在一起，他自己也说不清。想换吧，又怕新装一条要重新走线、重新交钱；想拆吧，一查还在合约期里。这种不上不下的状态，估计不少南海这边的家庭都遇到过。
这回我把佛山移动这个加装单宽从头到尾捋了一遍，先说范围，省得有人白忙活一场。这个政策目前落在南海区，桂城街道、九江镇、西樵镇、丹灶镇、狮山镇、大沥镇、里水镇，这七个镇街都在受理范围内。不管你是住在桂城的老小区、大沥的城中村，还是狮山那边的自建房，只要安装地址在南海区，就可以让工作人员先查一下端口资源。南海区以外的禅城、顺德、三水、高明，这套加装口径就不适用，得按当地营业厅的说法来。另外提醒一句，能不能装不只看区，还要看你那栋楼有没有空闲端口，尤其是楼龄二十年以上的老小区，有时候一条走廊的端口早就被占满了，所以地址报上去之后先等资源查询的结果，别急着约时间。
正规办理渠道实测
我自己试过几个入口，把走通的路径记下来，供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个入口我都点进去看过，套餐内容是一致的，区别只在于页面呈现和客服响应速度。有一点可以确认，下单之后移动的官方APP里能查到这笔宽带业务，账单也会同步显示，这一点比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫；选装路由器15元/月；选装机顶盒，调测费另加100元
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫；选装路由器10元/月；选装机顶盒10元/月，调测费另加100元
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到对应佛山的宽带套餐，看清楚是300M那一档还是1000M那一档。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场能测速，心里有底。
怎么选宽带?
先说一个容易搞混的点。这两个档位不是随便挑的，它挂在你的手机套餐上面。300M那一档，要求原来的佛山移动套餐在29元以上，同时月低消满足78元；1000M那一档，要求原套餐在119元以上。也就是说，先看你现在手机一个月交多少，再看你能上哪一档，顺序别弄反了。
如果一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑看看剧，偶尔开个视频会议，300M其实够用。我认识一个在桂城租房的姑娘，她就装的300M，家里三台设备同时在线，晚上看剧不卡，下载个几G的文件也就几分钟的事。
如果是三口之家，情况就不一样了。孩子上网课、电视挂着4K、大人手机和平板都在线，这种场景下1000M的优势会体现出来，尤其是家里同时有人上传文件的时候，300M的上行容易成为瓶颈。我朋友家就是这个配置，他后来换了千兆，说感受挺明显，具体表现在电视切台不用等缓冲了。
还有个容易被忽略的点是路由器。300M那档选装路由器是15元一个月，1000M那档是10元一个月。如果你家已经有能跑千兆的路由器，就别重复花钱；如果还是几年前买的老设备，那网口可能只有百兆，宽带再快也发挥不出来，这种情况下花点钱换个路由反而更值。机顶盒要不要装，看家里有没有老人看电视的习惯，机顶盒本身还有100元调测费，这笔钱是单独算的。
避坑指南
第一个坑，把”加装”当成”新装”。这两个字差别很大。加装的意思是，你本来就有佛山移动的手机套餐，在此基础上再挂一条宽带，费用是叠加的，不是独立的一条线。有人看到”+360元/年”就以为一年总共交360块，其实这是加装的宽带费，手机套餐的钱照交。所以算总账的时候，要把两笔加在一起看。
第二个坑，把优惠期当成长期价格。合约期1年，优惠期也是1年，这两年是同一个意思，但一年之后按运营商当时的新政策续约，不等于永远是现在这个价。我朋友当年就是吃了这个亏，头一年便宜，第二年账单出来他自己都愣了一下。所以办的时候问清楚到期后是什么口径，别只听前半句。
第三个坑，合约期内拆机。合约期内是没法拆机的，这一点在办理页面写得清清楚楚，但很多人不看。我认识一个在狮山上班的小伙子，租房合同只剩八个月，他办了一年的宽带，后来搬家，剩下四个月只能空着。所以租房的朋友先看看租期还剩多久，再决定办哪一档。
第四个坑，端口没查就下单。有些老楼确实没有空闲端口，尤其是单位宿舍、老式住宅楼。下单之前让工作人员查一下资源，能省掉后面很多来回。
第五个坑，测速方式不对。有人装完在卧室里用手机测，测出来只有几十兆，就觉得被坑了。其实隔着两堵墙再加上手机本身的无线规格限制，跑不满很正常。想验证真实速率，用网线直连光猫或者路由器测，这才是靠谱的参照。
第六个坑，以为安装费可以谈。100元安装费是固定的，别在这上面跟师傅磨，把精力放在确认速率和后续续约口径上更实际。
常见问题
Q：这个宽带是不是只有老用户才能办？
A：对，它的定位就是存量加装，也就是你手上已经有佛山移动的号码和套餐，在此基础上加一条宽带。如果是全新的号码，走的是另一套新装政策。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：单看下载，1000M的理论速率是300M的三倍多，但日常刷视频、看网页，两者的体感差距没那么夸张。真正拉开差距的是多设备同时在线、大文件下载、还有上传场景。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期1年内是没法拆机的，这是明确的规则。所以办之前先想清楚自己未来一年会不会搬家、会不会换城市。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按照运营商当时的政策续约，具体资费要看那时候的口径，不是锁死现在的价格。到期前一个月留意一下账单变化，心里有数。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是随宽带配的，不用自己买。路由器是选装，300M那档15元一个月，1000M那档10元一个月，家里已有合适设备的话可以不选。
Q：从下单到装上要多久？
A：这个跟小区资源、师傅排期都有关系。我朋友那次是周四下午提交的信息，周五上午接到核对电话，周六上午师傅上门，前后不到两天。也有赶上月底排期紧的时候，等三四天的。
Q：安装费100元什么时候交？
A：属于先安装后付费的模式，师傅上门装好、测完速之后才结算，不是先交钱再等人来。
从我这段时间了解到的情况看，南海区这边咨询加装的人，多数卡在两个地方：一是搞不清自己手机套餐够不够门槛，二是没弄清加装和费用的关系。把这两件事理清楚，剩下的就是地址能不能装、什么时候约师傅的问题了。按我这边的观察，300M那一档的咨询量明显多于千兆档，原因也简单，29元以上的手机套餐门槛更低，覆盖面更广；而千兆档要求119元以上的原套餐，符合条件的人相对少一些，但对家里设备多、对速率有要求的人来说，每月加1元换来的提升是实打实的。选哪一档，还是回到自己家里的实际情况上来判断，别被别人家的配置带着走。
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