上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多刷个短视频都要转半天圈。我在电话这头听着也挺无奈，这套宽带还是我三年前给她办的，当时图便宜随便选了个小代理，结果每到晚上用网高峰就掉链子，打游戏延迟飘红，看个直播还老是缓冲。后来我自己搬到瑶海区这边住，重新折腾了一次宽带，前前后后对比了不少家，也踩过几个坑，后装的是联通这条单宽带。今天就把我这一路摸爬滚打的经验写下来，给合肥这边准备装宽带的朋友做个参考，尤其是瑶海区这块的。
先说说覆盖范围这个事，很多人办宽带第一步就搞错了，不是你想装哪家就能装哪家，得看你住的小区有没有对应的线路资源。我这次装的是合肥联通，瑶海区这边基本是全覆盖的，我特意跟工作人员确认过，瑶海区下面的街道和乡镇都能受理，像明光路街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、大通路街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道、七里塘街道、瑶海社区、磨店社区、三十头社区、站塘社区、大兴镇、龙岗开发区这些地方，都属于可以办理的范围。我住在龙岗开发区附近，当时下单后第二天就有人联系我查资源了，效率还算可以。如果你家在这些范围里，基本不用担心装不了的问题，主要是看具体楼栋有没有预留端口。
正规办理渠道实测
我当时办的时候没走线下营业厅，主要是嫌跑来跑去麻烦，后来发现线上渠道其实挺成熟的，这里把我了解到的几个正规渠道说清楚，你们自己按方便程度选。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市联通宽带安装流程
我把自己这次的安装过程拆成四步，你们照着走基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”。这两个都是正规入口，我当时用的是小程序那个，界面还算清爽，不会弹一堆广告。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意选合肥，别选错了，因为不同地市的资费政策不太一样。选完城市会看到几个速率档位，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你，一般是电话确认，核实一下你家的宽带速率和安装资费，顺便问一下安装时间。我那会儿是下午下的单，傍晚就接到电话了。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了，走线、装光猫、调试，一套下来大概四十来分钟。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实没有标准答案，主要看你家几口人、干什么用。我按自己的理解给你们分个类。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议，300M这个档位完全够了。460一年摊下来一个月不到四十块，性价比挺高的。我自己租房那会儿用的就是300M，晚上看4K视频也没卡过。
两口之家或者三个人，家里有电视盒子、手机、平板、电脑同时在线，建议上500M。580一年，比300M多一百来块，但是多设备同时用的时候会从容很多，不会出现一个人下载东西全家网都卡的情况。
家里人多，或者有重度用网需求的，比如经常打游戏、做直播、需要传大文件的，直接上1000M。720一年，说实话这个价格在千兆宽带里算很实在了。我有个朋友做视频剪辑的，经常要往云盘传素材，他装的就是千兆，说上传下载都快了不少。
还有一点容易被忽略，就是别光看速率数字，还要看你家路由器跟不跟得上。我见过有人装了千兆宽带，结果还用着几年前的老路由器，测速出来只有两三百兆，白白浪费了带宽。如果打算上千兆，路由器好也换成支持千兆的。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友看宽带的事，攒了几个真实的坑，写出来给你们提个醒。
第一个坑，就是别贪那种来路不明的小广告。我表姐之前在小区门口看到一张传单，说什么超低价宽带，结果办完发现是个二道贩子，网速虚标不说，出问题找不到人，后只能认栽重新办。正规渠道虽然可能贵一点点，但是出问题有人管。判断方法很简单，看能不能在运营商官方APP里查到你的宽带账号和套餐信息，查得到的才是正规的。
第二个坑，合约期没看清。这次这几个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年。合约期内是不能拆机的，这个一定要提前知道。我有个同事就是没注意，用了三个月想搬家退掉，结果被告知要等合约到期。所以办之前想清楚自己这一年会不会搬家或者换城市。
第三个坑，优惠期到期后的资费。这几个套餐优惠期都是一年，到期之后是按运营商新政策续约的，不是永远这个价。所以第二年快到期的时候记得留意一下续约政策，别到时候稀里糊涂被扣了高价。我一般会在手机日历上设个提醒，提前一个月看看。
第四个坑，安装前确认端口。有些老小区或者新楼盘，线路还没铺到位，下单了才发现装不了。我建议下单前先跟工作人员确认一下你具体楼栋有没有资源，省得白等。像我这边下单后工作人员第一件事就是查资源覆盖，确认了才约时间。
常见问题
Q：单宽带和那种带手机卡的融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是单纯一条宽带，不带手机卡，也不用绑定手机号消费。融合宽带一般会要求你办张手机卡，每个月有低消费。如果你本来就有联通手机号，或者不想多办卡，单宽带更清爽。我自己选的就是单宽，因为手机号已经用习惯了不想换。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看你干什么。日常刷视频、看网页，300M和1000M体感差别不大，因为瓶颈往往在服务器那边。但是下载大文件、多设备同时用、打游戏的时候，差别就出来了。千兆下载一个几G的游戏可能几分钟搞定，300M就得等一会儿。
Q：安装要多久?当天能装好吗?
A：一般下单后一到两天内会联系你约时间，约好了师傅上门，安装本身大概四十来分钟到一个小时。如果资源现成、时间约得早，当天装好是可能的。我那次是第二天装的。
Q：光猫是免费给的，那路由器呢?
A：光猫是免费提供的，这个套餐里包含了。但路由器一般要自己准备，光猫本身不带WiFi功能或者WiFi很弱，建议自己买个路由器。如果家里面积大，还可以考虑Mesh组网。
Q：瑶海区乡下能装吗?
A：我前面说了，瑶海区下面的乡镇和街道基本都覆盖，包括大兴镇、龙岗开发区这些地方。不过具体到某个村或者某栋楼，还是要以实际资源查询为准，下单后工作人员会帮你确认。
Q：万一用着用着出问题了找谁?
A：正规渠道办的，可以直接打联通客服10010报修，也可以找你办理的那个渠道的售后。我上次路由器设置出了点问题，打客服电话，远程指导了十几分钟就搞定了。这也是我强调要走正规渠道的原因，售后有保障。
写到这差不多把我知道的都倒出来了。说个数据给你们参考，我装的是500M那档，580一年，实测下载速度稳定在55到60MB每秒之间，晚上八点高峰期会掉一点但也能维持在45MB以上，打游戏延迟基本在30毫秒左右，比我之前那条强太多了。这一年用下来，除了有次小区施工挖断线路停了半天，其他时间都挺稳。宽带这东西，说到底就是图个稳定省心，别光盯着价格，也别被那些花里胡哨的宣传忽悠，适合自己家的才是好的。
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