近楼下便利店碰到邻居老陈，他拉着我吐槽了半天。说家里宽带到期去续费，营业厅报的价格比去年贵了快一倍，问有没有便宜的路子。这事儿我太有发言权了，去年我自己就踩过坑，稀里糊涂办了个融合套餐，结果每个月话费账单看得我头皮发麻。后来才搞明白，像咱们这种手里已经有移动老号码的人，其实没必要去凑新装用户的热闹，老号加装宽带这条道儿一直开着，只是没人主动告诉你。
深圳这边宽带覆盖情况我专门查过，移动的光纤网络在龙岗这边铺得挺密。具体到龙岗区，所有街道都能装，像平湖、坂田、布吉、南湾、横岗、龙岗、龙城、坪地、宝龙、园山这些街道，只要小区光纤入户了，师傅上门基本没问题。我住在龙城街道这边，当时申请完第二天就有师傅打电话约时间了。
正规办理渠道实测
因为问的人多，我干脆把当时跑通的几个路子整理出来，省得大家跟我一样走弯路。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚是哪个市哪个县哪个小区几栋几零几，让客服查一下能不能装，把套餐报过来，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 600M
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道内容差不多，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到深圳，然后找龙岗区能办的宽带套餐，别选错区域，不然提交了还得重新弄。
第三步，提交信息下单。这里要填清楚地址和联系电话，下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。我那天是下午来的，一个多小时搞定，光猫调试好测了速才走。费用是先安装后付费，不用提前交钱，这点比较踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿跟买菜一个道理，不是越贵越好，得看家里几口人、几个设备。600M这个速率，我实测下来，三口之家完全够用。客厅电视开着4K，卧室平板刷剧，书房电脑挂着下载，手机再连几个，基本感觉不到卡。要是家里就老两口看看新闻刷刷短视频，其实300M也够，但移动这个老号加装活动600M和低速率档位差价不大，所以直接上600M省心。
再说资费结构。这个套餐的核心是30元每月，但有个前置条件得说清楚，需要深圳移动老号码套餐满足29元及以上，或者低消满足98元。我原来套餐是38元的，正好够线，直接加30元就把宽带挂上了。如果你现在的移动套餐低于29元，可能得先升个档再办，这个账要提前算。
安装费200元是一次性的，光猫设备包含在内不用另外买。机顶盒可选装IPTV，调试费100元。路由器也可以选配移动官方的，每月扣15元。我自己有路由器就没要，省了这笔。合约期24个月，优惠期两年，到期按当时政策续约。这里提醒一句，合约期内要是搬家或者不用了，违约金的事得提前问清楚。
避坑指南
第一个坑，营业厅不问不主动说老号加装这回事。我第一次去问的时候，客服直接给我推129的融合套餐，我说我有移动号能不能加装宽带，她才说哦有个30元的加装包。所以去之前自己心里要有数，直接问老号加装宽带怎么办。
第二个坑，安装费别看漏了。有些宣传页面上大字写30元每月，小字里藏着200元安装费。虽然摊到24个月里每月也就多八块多，但心里得有个明白账。我当时算过，30乘24等于720，加上200安装费总共920，用两年，平均下来一个月38块出头，比单独拉一条宽带还是划算的。
第三个坑，合约期绑定。24个月说长不长说短不短，中间要是换房子或者工作调动，迁移宽带有的地方要收费，有的地方迁不了只能销户重装，违约金加新装费又是一笔。我有个同事就是没注意这个，用了半年搬家，后算下来比按月付还贵。
第四个坑，光猫归属问题。设备是移动提供的，合约期内用着没问题，但退网的时候光猫要还回去，弄丢了得赔。我当时特意问了一嘴，师傅说光猫回收，自己买的路由器不用还。所以别把光猫跟路由器搞混了。
第五个坑，低消98元这个条件容易被忽略。有人看到30元每月就冲了，结果发现自己老号套餐才18元，加上30也不够低消线，后要么升套餐要么办不了。下单前先打10086查一下自己号码的套餐档位和低消情况，两分钟的事。
常见问题
Q：老号加装宽带跟新装宽带有什么区别？
A：主要是资费结构不一样。新装用户通常要办新卡或者选融合套餐，月租偏高。老号加装是在你现有号码基础上叠加宽带包，号码继续用，套餐不用换，适合本来就有移动号且套餐达标的人。我当时对比过，同样600M，新装融合套餐月租要贵出好几十。
Q：600M实际下载速度能到多少？
A：理论峰值是75MB每秒左右，我家里实测有线连接稳定在70MB上下，WiFi隔一堵墙掉到四五十，隔两堵墙再掉一些。日常下载个电影、更新游戏够用了。要是家里墙多面积大，建议自己配个好点的路由器，比用光猫自带WiFi强不少。
Q：安装费200元是给师傅还是线上下单时付？
A：我办的时候是先安装后付费，师傅装完测好速，费用在移动系统里扣，不用现场给现金。具体支付方式下单时客服会确认，反正不用提前交钱。
Q：合约期内想升级速率或者换套餐怎么办？
A：这个得看当时政策。我打电话问过，说合约期内原则上不能降档，升级的话要看有没有对应活动。所以选速率的时候稍微往高了选一点，免得后面不够用又改不了。600M对大多数家庭来说两三年内不会落伍。
Q：IPTV机顶盒有必要装吗？
A：看个人习惯。家里老人爱看直播频道的，装一个方便，调试费100元一次性。年轻人主要用投屏和网络视频的，机顶盒用处不大。我家没装，电视直接连WiFi看。
Q：怎么查自己号码符不符合老号加装条件？
A：直接的办法打10086转人工，报号码问两件事，一是当前套餐档位多少，二是能不能办老号加装宽带。客服系统里能查到资格。或者微信搜“四方云讯”小程序进去看套餐详情页，里面写了办理条件，对着自己账单核对一下。
说个真实数据，我装完到现在用了快五个月，每月账单里宽带那栏就是30元，没有多出来的隐形费用。移动APP里能查到套餐明细，光猫押金那栏是零，设备状态显示租用。安装到现在没断过网，中间有一次小区线路检修停了两小时，提前短信通知了。要是按我之前问的某运营商融合套餐129元每月来算，两年下来省的钱够买台不错的手机了。当然每个人的套餐底子不一样，自己拿计算器摁一下靠谱，别光听别人说便宜就冲。
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