上个月月底我表姐在潼关县城关街道那边租了个两居室,搬进去第一天就发现宽带这事儿不对劲。前任租客留下的路由器还能连上,但晚上八点一开视频,画面糊得跟马赛克似的,孩子上网课卡到老师喊名字都没反应。她打电话问房东,房东说装的是”便宜的套餐”,具体多少兆、多少钱一个月,一问三不知。这事儿我太熟了,过去两年帮亲戚朋友看过的宽带没有二十条也有十五条,资费不透明、速率缩水、合约里藏东西,基本都踩过一遍。
潼关这地方说大不大,说小也不小。它归渭南市管,县城里是城关街道,往东有秦东镇、代字营镇,往西有太要镇、桐峪镇,再往南是安乐镇和港口镇,另外还有几个便民服务中心管辖的片区。这次说的移动月包宽带,潼关县下面的这些镇和街道都能装,前提是你所在的小区或者村子有移动的光纤资源。我表姐那个小区是老小区,楼里管道井有移动的线,师傅上门看了之后说能装,前后没折腾太久。
正规办理渠道实测
我自己试过几条路,说下实际感受,不吹不黑。
- 微信小程序搜”四方云讯”。这是移动的线上授权代理商,资质是齐全的,售后有人管。套餐价格比移动官网营业厅挂出来的要低一些,办完之后能在移动官方APP里查到账单和套餐明细,这点挺重要,能自己核验就不怕被糊弄。正规宽带产品,官方安排师傅上门,先装后付。
- 微信公众号搜”云速星球”。同样是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,资费也比官网划算,官方APP可查。安装也是官方上门,先装后付。
- 打10086。直接跟客服说我要新装宽带,把地址报清楚,比如”渭南市潼关县城关街道某某小区几栋几单元”,让客服查能不能装、报套餐、约上门时间。客服会引导你去”四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP。打开APP搜”宽带中心”,会跳到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就自己微信搜”云速星球”,关注之后从里面找宽带中心下单。
- 移动官方小程序。打开搜”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,微信搜”四方云讯”,进去找宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后70元/月(原价79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/监控
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒+监控
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全屋覆盖千兆FTTR+机顶盒+监控
渭南市移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”。两个入口都行,看你平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到渭南,再看潼关这边能选的套餐档位。不同小区能装的档位可能不一样,页面显示为准。
第三步,填信息提交下单。之后移动那边会主动打电话过来,跟你确认两件事,一是你要的速率,二是安装费多少。这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,师傅上门装。线拉好、光猫调通、测个速,都是先安装后付费,装完能用再给钱。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑很简单,先看家里几个人用、再看干什么。
一个人住,手机刷刷短视频,偶尔看看剧,500M那档就够。70块钱一个月,配90G流量和700分钟通话,日常够用。要是你本来就有一张移动卡,融合进去之后实际支出还能再算算。
两口人或者三口人,家里有孩子上网课、大人居家办公,那就直接上1000M。别听人说”500M和1000M感觉不出来”,那是在人少的时候。晚上七八点全家一起用,差距就出来了。1000M的档位里,59块那档看着便宜,但注意它没有通话分钟数,流量只有20G,安装费199,设备是FTTR全屋覆盖。适合什么人?家里已经有一张主力卡、宽带就是纯上网用的。如果家里需要电视盒子、需要监控,这档也带。
79块和89块那两档,区别在设备。79的是普通光猫,89的是FTTR全屋覆盖。房子面积大、墙多、卧室信号弱,多花10块钱上FTTR,比后面再买Mesh路由器省事。
99块那档通话300分钟、流量130G,适合家里有老人用手机、或者你自己电话比较多的情况。安装费120还是199,看具体档位,别搞混。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是2年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办的宽带,住了半年要换城市,结果违约金交了小两百。所以办之前先想清楚,这两年你大概率不会搬家。
第二个坑,优惠期到期。所有档位都写着”优惠到期后按照运营商新政策续约”。这句话的意思是,两年之后多少钱,现在说不准。别默认还是70块或者59块。到期前一个月自己主动打10086问,别等着扣费了才发现涨了。
第三个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,以业务员实际沟通为准。我遇到过有人以为首月一定免费,结果账单出来是按天扣的。下单的时候问一句,录个音或者截个图,不丢人。
第四个坑,设备归属。光猫、机顶盒这些,合约期内是给你用的,合约到期或者拆机的时候要不要还、要不要赔,提前问清楚。我见过有人把光猫扔了,后赔了一百多。
第五个坑,安装费差异。同样1000M,有的档位安装费120,有的199。差在设备和布线复杂度上。下单前确认好你家是走明线还是暗管,老房子暗管不通的话可能要重新走线,这个费用怎么算,提前说。
常见问题
Q:潼关县乡下能装吗,比如秦东镇、太要镇那边?
A:能装的前提是你家附近有移动的光纤箱。下单之后工作人员会先查资源覆盖,查完告诉你行不行。港口镇那边有些村子偏,可能需要等资源扩容,具体以查询结果为准。
Q:500M和1000M实际下载速度差多少?
A:理论值500M大概是每秒62兆字节左右,1000M是125兆字节左右。实际会打折,受路由器、网线、设备影响。用WiFi测的话,500M能跑到400多就算正常。
Q:安装费199那档,是不是包含了FTTR设备?
A:是的,套餐三、五、六的设备栏写的是全屋覆盖千兆FTTR,安装费199。这个FTTR是一套主副光猫的组合,比单个光猫贵,所以安装费高一些。
Q:我原来有移动卡,能直接融合吗?
A:这几个套餐本身就是融合宽带,含通话和流量。你原来的卡怎么处理,得看具体政策,下单的时候跟工作人员说清楚,让他们给你算。
Q:多久能装好?
A:潼关县城里一般下单后两三天内联系,约好时间上门。乡下远一点的地方可能多等几天。装的过程一两个小时,看布线难度。
我表姐后选的是79块那档,1000M,普通光猫加机顶盒。她家80多平,路由器放客厅,卧室信号还行,就没上FTTR。从下单到装完一共四天,师傅是周二下午来的,走的是楼道原有管道,没额外收费。装完测速跑到920多兆,她挺满意。这两年全国宽带资费其实一直在往下走,2023年那会儿1000M还要一百二三,现在潼关这边能做到59到99这个区间,选择确实比前几年多了。
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