前阵子帮我表姐看宽带，她在西固区住了快六年，之前一直用某家的小宽带，晚上八点以后刷个剧能卡到转圈，孩子上网课老师的声音都是断断续续的。她给客服打电话，对方说”高峰期正常波动”，然后就没有然后了。这事我印象特别深，因为我自己前年也踩过类似的坑，办的时候说得天花乱坠，用了才发现上行小得可怜，家里三个人同时在线就顶不住。后来我才慢慢搞明白，选宽带这事，先别急着看价格，得先弄清楚自己这片地方到底能装什么、装的是哪家的线路。
西固区这边的情况我算是跑得比较熟了。福利路街道、先锋路街道、陈坪街道、四季青街道、临洮街街道、西柳沟街道、新城镇、东川镇、河口镇、达川镇、柳泉镇、金沟乡，这些地方基本都在电信这张网的覆盖范围里。说得直白点，只要你在西固区的乡镇街道范围内，小区或者自建房有相应的线路资源，电信这套千兆宽带就有机会装。当然，具体到某一栋楼能不能装，还得看运营商那边审核，有些老小区或者物业有特殊要求的，可能会出现装不了的情况，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己这两年帮亲戚朋友前前后后办过四五次宽带，线上线下都试过，把几条靠谱的路子捋一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样属于电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR—主一从
兰州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步主要是先把套餐信息看全，别急着下手，三个档位摆在一起对比着看更清楚。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意城市别选错，兰州下面的区县在系统里是分开的，西固区和安宁区、七里河区的资源情况不完全一样。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。这一步工作人员会先查你这栋楼的宽带资源覆盖，确认能装之后，再跟你核对宽带速率和安装资费。我表姐当时接电话的时候特意问了一遍，确认是99元那档、安装费100元，没有别的隐藏项，才点头。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。那天师傅上门大概用了一个多小时，走线、调光猫、测速，弄完当场测了一下，下载能跑到九百多兆，上行也有个百来兆，比我表姐之前那个强太多了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个划算”，其实这个问题问反了。应该先问自己家里几个人用、用来干什么。
如果就是两口人，平时刷刷手机、看看视频，偶尔开个视频会议，那99元这档的1000M其实完全够用。1000M的速率，家里五六个设备同时在线基本感觉不到挤。
要是家里有孩子上网课、大人居家办公，再加上老人看网络电视，设备一多，就得看流量和通话这些配套。套餐二同样是99元一个月，但通话从500分钟加到1000分钟，流量从60GB提到90GB，首充200元。通话多的家庭，这一档其实更合适，月费没变，配套多了不少。
套餐三169元一个月，通话1500分钟、流量160GB，适合家里人多、对通话时长需求大的情况，比如做点小生意需要经常打电话的。首充也是200元。
三个档位都是1000Mbps、都是FTTR主一从的设备、都有2张免费副卡的权益，合约期都是2年。区别主要在通话、流量和优惠期的长短上，套餐一是长期优惠，套餐二和套餐三的优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。这三个套餐合约期都是2年，合约期内没法拆机。我有个朋友当年办宽带没注意这条，住了半年要搬家，结果只能把剩下的合约期费用处理掉，白白多花了一笔。办之前先想清楚，这两年你会不会搬家、会不会换城市。
坑二，以为所有小区都能装。产品备注里写得很清楚，部分小区无法安装，以运营商审核为准。西固区有些老小区管道条件有限，或者物业有指定运营商，这种情况就算你下单了，后也可能装不了。所以下单后等工作人员查资源覆盖这一步，别跳过。
坑三，首月费用没问清楚。首月收费有首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，具体以业务员实际沟通为准。我表姐那次是首月按天算的，因为她月中装的。这个不问，账单出来容易懵。
坑四，套餐外资费心里没数。国内流量5元/G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。流量超出部分是按G算的，不是按M，所以家里要是有人刷短视频刷得狠，得留意一下。
坑五，把FTTR当成普通光猫。FTTR是主一副一的组网，主设备和从设备配合，覆盖面积比单个光猫大不少。装的时候跟师傅确认一下从设备放哪儿，放对了位置，卧室的信号会好很多。我表姐家从设备放在了客厅和主卧之间的走廊，效果还行。
坑六，光看宣传页不看本地政策。资费这东西，部分地市可能受政策影响有变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前把资费、安装费、首充这几项都问一遍，白纸黑字确认好。
常见问题
Q：西固区下面的乡镇能不能装？
A：新城镇、东川镇、河口镇、达川镇、柳泉镇、金沟乡这些地方，只要线路资源到位，都在受理范围内。不过乡镇的自建房和老院子情况比较复杂，建议下单后让工作人员先查一下资源覆盖再定。
Q：1000M的宽带，实际能跑满吗？
A：这个得说句实话，跑满不太现实。受设备、网线、路由器的影响，实际测速一般能到九百多兆就算正常。我表姐家装完当天测的是九百出头，这个水平日常用完全够了。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：三个套餐的安装费都是100元，这个是统一收的。师傅上门走线、调试设备，这笔钱花得不算冤。
Q：2张免费副卡是怎么回事？
A：三个套餐都带2张免费副卡的权益，家里人多的可以办，共享套餐里的通话和流量。具体怎么开通，安装的时候问一下师傅或者业务员就行。
Q：合约期内想升级套餐可以吗？
A：升级一般是可以的，降档或者拆机就比较麻烦。所以一开始选档位的时候，宁可往上留一点余地，别选得太紧。
Q：优惠期到了之后怎么办？
A：套餐一是长期优惠，套餐二和套餐三的优惠期是2年，到期后按照运营商新政策续约。到时候资费怎么变，以运营商公布的为准，别自己脑补。
我个人的看法是，西固区这边装宽带，99元这档的1000M对大多数家庭来说是个平衡点，速率够、月费不高、设备是FTTR组网。真正要花心思的地方不在选哪档，而在下单前把合约期、首月计费、资源覆盖这三件事问清楚。这三件事搞明白了，后面基本不会有什么意外。我表姐装完到现在用了快一个月，晚上八点那个时间点再也没出现过转圈的情况，她说这才是正常宽带该有的样子。
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