上个月我表姐从越秀搬到番禺市桥，收拾完屋子第一件事就是折腾宽带。她之前用的那家，一到晚上八点看个剧就转圈，找客服问就是“正在优化”，优化了两年也没见好。更气人的是当初办的时候说得好好的，一年后悄悄涨了三十块，她愣是过了三个月才发现。这种事我听得太多了，资费不透明、网速缩水、续费价格变脸，几乎每个踩过坑的人都能讲出一肚子火。
后来她打听到一个路子，说移动老号码加装宽带包年只要360块，问我靠不靠谱。我花了两个晚上帮她把里里外外研究了一遍，也顺便把踩过的坑整理出来，给同样在番禺、同样在纠结宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。这个套餐目前在番禺区全境都能装，市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、小谷围街道、大石街道、洛浦街道、石壁街道、钟村街道、大龙街道、沙湾街道，还有南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石基镇，这些地方都在服务范围内。基本上只要你在番禺住，小区或者自建房有移动的光纤资源，就能申请。我表姐住市桥那边一个老小区，师傅上门看了说线路是通的，第二天就来装了。
正规办理渠道实测
我帮表姐前后试了几个渠道，把过程记下来供参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年（广州移动老号码59元以上套餐加装宽带包年费用）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年（广州移动老号码138元以上套餐加装宽带包年费用）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口都行，看你平时用小程序顺手还是公众号顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。广州地区就选广州，然后根据你老号码的套餐档位挑300M还是1000M。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这里多说一句，工作人员会先查你地址的宽带资源覆盖情况，确认能装才会跟你约时间。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测好网速再给钱，安全无忧。我表姐那天师傅是下午两点来的，从进门到测完速走人，前后不到四十分钟，走的时候还把包装盒和线头都收走了。
怎么选宽带？
300M和1000M差在哪儿，说白了一个适合日常用，一个适合重度用。
300M这个档位，如果你家里就两三口人，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，那是够用的。我表姐家就是两口人，她平时在家办公开视频会，她老公打打游戏，300M完全没问题。实测下载速度大概在三十五六兆每秒，下一部两G的电影也就一分钟出头。
1000M这个档位，适合家里人多、设备多、或者有重度下载需求的。比如你家同时有四五台手机、两台电脑、一个电视盒子都在联网，或者你经常需要下载大文件，那1000M用起来会更从容。不过有一点要提醒，千兆宽带需要你的路由器、网线、电脑网卡都支持千兆才能跑满，不然就像高速公路修好了但你开的是拖拉机。
选之前先想清楚三件事：家里几口人用、主要用来干什么、手头的老号码套餐是什么档位。59元以上的老号码只能加装300M，138元以上的才能加装1000M，这个是硬性条件，先看看自己符不符合。
避坑指南
第一个坑，把“优惠期”当成“合约期”。这两个不是一回事。优惠期是1年，意思是这一年里你享受360块包年的价格。合约期也是1年，意思是这一年里你不能拆机。有人以为优惠期到了就自动续同样的价格，其实不是，到期后要按照运营商当时的新政策来续。所以快到一年的时候，记得主动去问一下续费价格，别等着账单来了才发现涨价了。
第二个坑，没确认覆盖就下单。我有个朋友在番禺洛浦那边租的房子，看别人装宽带便宜就跟着下单了，结果师傅上门一看，那栋楼压根没有移动的光纤资源，白等了一星期。所以下单前一定要让工作人员先查覆盖，确认能装再约时间。正规流程是先查资源再下单，别反过来。
第三个坑，忽略安装费。套餐写的是360元包年，但还有100块的安装调试费。有些人只看到360就以为一年总共就这些钱，装机的时候发现还要多掏100，心里就不舒服了。提前知道这笔费用，心里有数。
第四个坑，光猫的位置。师傅上门安装的时候，光猫一般放在弱电箱或者靠近入户光纤的地方。如果你家户型比较大，光猫在客厅角落，卧室信号可能就弱。可以在安装的时候跟师傅商量一下光猫的摆放位置，或者提前准备好mesh路由器做全屋覆盖。
第五个坑，合约期内搬家。合约期1年内不能拆机，如果你中途要搬家，宽带不能跟着走的话会比较麻烦。所以如果你是租房子住、不确定一年内会不会搬，办之前先想清楚这一点。
常见问题
Q：我不是移动的老号码，能办这个吗？
A：这个套餐是针对广州移动存量用户的，也就是你手里得有一张广州移动的手机卡，而且套餐档位要达到59元或者138元以上。如果你没有移动号码，或者套餐档位不够，那就不符合条件。可以先看看自己的号码套餐情况再决定。
Q：360元包年，是不是一年后还是这个价？
A：不一定。360元是优惠期内的价格，优惠期是1年。1年到期后要按照运营商当时的新政策来续约，价格可能会变。建议在快到期的时候主动问一下续费价格，心里有个底。
Q：安装费100元是给谁的？
A：这100元是安装调试费，包含师傅上门安装和调试的费用。光猫是免费提供的，不额外收钱。先安装后付费，装完确认没问题再给钱。
Q：300M和1000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。如果你就是日常刷视频、看剧、开视频会，300M够用了。如果你家里设备多、经常下载大文件、或者有多人同时用网的需求，1000M会更舒服。不过千兆宽带需要配套的路由器和网线都支持千兆才能发挥出来。
Q：番禺区哪些地方能装？
A：番禺区全境都可以，包括市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、小谷围街道、大石街道、洛浦街道、石壁街道、钟村街道、大龙街道、沙湾街道，以及南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石基镇。不过具体到你的小区或者楼栋，还是要让工作人员查一下光纤资源覆盖情况。
Q：下单之后多久能装好？
A：一般下单后工作人员会先查资源覆盖，确认能装的话会跟你约时间。顺利的话两三天内就能上门安装。具体时间看你所在区域的师傅排期。
我表姐后装了300M的，她说用了快一个月，晚上看剧再也没卡过。我帮她测了几次速，下载稳定在三十五六兆每秒，上传也有七八兆，对两口之家来说完全够用。如果你也在番禺，手里正好有移动的老号码，可以先看看自己的套餐档位够不够，再决定要不要折腾这一趟。宽带这东西，选对了省心一年，选错了闹心一年，花点时间搞清楚比什么都强。
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