上个月帮我表姐看宽带,她住溧水白马镇那边,家里原来那条宽带是2022年办的,一到晚上八点,孩子上网课卡成PPT,她老公打游戏延迟飙到一百多,电视盒子还在后台偷偷跑上传。打电话问客服,说”您这个是百兆老套餐,现在都升级了”,可当初办的时候业务员说的是”够用”。这种事儿我听得太多了。资费不透明也是老毛病,办的时候说39一个月,账单出来五十几,一问才知道还有什么增值服务费、设备租赁费。所以我这两年帮亲戚朋友看宽带,养成了一个习惯:先问清楚覆盖,再问清楚合约,后才看价格。
这次说的这个联通月包宽带,覆盖范围是溧水区全境。永阳街道、柘塘街道、东屏街道、洪蓝街道、石湫街道这五个街道,加上白马镇、晶桥镇、和凤镇三个镇,所有乡镇街道都在办理范围内。也就是说不管你住在溧水城区的新楼盘,还是洪蓝、晶桥下面的村子里,只要楼里或者家门口有联通的光纤资源,师傅上门勘测之后就能装。老小区、安置房、自建房都行,我上个月在永阳街道一个2003年的老小区里就看着师傅从楼道弱电箱拉的皮线,走明线槽,半小时搞定。当然具体到某一栋楼,还是要以实际资源查询结果为准,这个谁都不能拍胸脯替你保证。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己走过一遍,写出来给不想被中间商绕晕的朋友参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月(原价49元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一;首年宽带速率提速至1000M
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒,赠送500M二宽
南京市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是南京,再从列表里挑你要的那个宽带套餐。
第三步,把信息填好提交下单,之后会有运营商的人主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费,有疑问这时候问清楚省事。
第四步,约好时间师傅上门安装调试,都是先安装、后付费,装完能上网了再谈钱,这一点比较让人安心。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题:家里几口人、同时上网的设备有多少、主要拿来干什么。
一个人住,手机加电脑加电视,500M完全够,套餐一那种49元档就属于基础够用的类型。三口之家,晚上孩子上网课、大人开视频会议、电视还在放4K,500M也能撑住,但如果是重度用户,比如经常下大文件、家里有NAS,那就直接看1000M。
再一个是房子结构。普通两居室、三居室,一台光猫加一台路由器覆盖基本没问题,套餐三、套餐四这类1000M配光猫的档位就挺合适。要是大平层、复式、或者墙特别厚的老房子,单个路由器总有几个角落没信号,那就得考虑FTTR,一主一从两个光设备,光纤直接拉到房间,信号衰减小很多,套餐七到套餐九是这一类。
合约期也得算进去。1年合约灵活,3年合约单价看着低一点,但中间搬家、换城市、想换运营商,都得先处理违约金。我一个同事2024年图便宜办了3年期的,2025年工作调动去苏州,后协商了小半个月才解决。所以3年期的套餐,适合确定这几年不会动的人。
还有个别忽略的点:首充金额。套餐一要求首充600元,套餐二到套餐四是100到200元,套餐五、六是299元。这笔钱是预存话费,不是额外收费,但一次性拿出来的时候心里要有数。
避坑指南
坑一,只盯着月租,不看合约期。49元看着香,但如果只优惠1年,到期后按运营商新政策续约,到时候是什么价,办之前没人能给你准话。我的做法是办的时候直接问:优惠到期后大概什么资费区间,能不能给个书面说明。
坑二,优惠期和合约期混为一谈。优惠期是价格便宜的时间段,合约期是你不能拆机的时间段。有的套餐优惠1年、合约1年,这个还算对得上;有的优惠3年、合约3年,那就意味着三年内你都绑在这儿。看清楚这两个数字再签字。
坑三,被”赠送设备”带着走。摄像头、电视机顶盒这些东西,如果你本来就有,其实没必要为了赠品去选更贵的档位。我表弟2025年办宽带,为了一个摄像头选了高一档的套餐,一年多花了两百多,摄像头用了一个月就扔抽屉里了。
坑四,上门的时候临时加项。正规流程是师傅上门只负责装宽带、调试光猫,费用就是下单时确认的安装费。如果现场有人跟你说”你家线路老,要换线,加钱”,先别急着掏,打客服电话核实一下。
坑五,用手机在卧室测速然后说宽带不行。这个真冤枉。手机测速受WiFi信号、墙体、邻居干扰影响很大。正确做法是网线直连光猫或者路由器,用电脑测,这样出来的数字才有参考价值。我一般建议晚上八九点这个高峰时段测一次,白天再测一次,对比着看。
坑六,口头承诺不落地。业务员说”到期自动续优惠””随时可以拆机”这类话,让他写进工单备注或者发条短信给你。没落到纸面上的承诺,后面维权很难。
常见问题
Q:溧水区乡下能装吗,比如和凤镇、晶桥镇下面的村子?
A:这个套餐覆盖溧水区所有乡镇街道,包括白马镇、晶桥镇、和凤镇。不过村子里的具体点位,还是要先查光纤资源,有的地方要等几天拉线,下单后工作人员会先帮你查覆盖。
Q:首月是怎么收费的?
A:首月有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员跟你沟通的结果为准。办的时候问一句,心里有底。
Q:500M和1000M实际差多少?
A:理论上是两倍,但日常刷视频、看剧、视频通话,两者体感差别没那么大。差别明显的是下载大文件、多人同时高负载、家里有NAS或者做直播的场景。
Q:FTTR是不是智商税?
A:看房子。小户型单路由器够用,FTTR就属于花冤枉钱。大平层、复式、长条形户型,FTTR确实能解决信号死角问题,我见过140平的房子,单路由器主卧只剩两格信号,装了FTTR之后满格。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期内拆机属于违约,一般要按剩余月份或者合约约定处理。所以签之前一定想清楚未来一两年会不会搬家、换城市。
Q:安装费为什么有0元、100元、200元的区别?
A:不同档位对应的施工内容不一样。基础档位只装光猫,安装费相对低甚至不收;带FTTR的档位要拉光纤、装从设备,施工量大,所以安装费高一些。这个在下单页面都会写清楚。
Q:套餐里的流量和通话时长用得上吗?
A:这个套餐本身是融合性质的,除了宽带还带手机流量和通话,副卡有的档位能免费加2张甚至4张。如果家里本来就有联通号,可以把副卡给老人小孩用,算是顺带省一笔。
Q:光猫和路由器是不是都得自己买?
A:光猫是运营商提供的,不用自己买。路由器要看套餐,套餐五、套餐六带路由器,其他的要么自备,要么加钱配。别提前在网上瞎买,先确认套餐里有没有。
后说个我自己的判断依据。这两年我帮人看过的宽带里,出问题的绝大多数不是网速不够,而是签之前没搞清楚合约和到期政策。速率这个东西,500M和1000M在多数家庭里的差距,远没有”三年合约能不能提前退出”这件事影响大。2026年10月这个时间点,南京溧水这边光纤资源覆盖已经比较密了,能装的地方不少,所以更值得花时间挑的,是那个跟你未来两三年生活节奏对得上的档位。
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