去年腊月二十三，我妈在电话里跟我念叨，说家里看个电视剧一集要缓冲四五回，孩子在旁边上网课直喊卡。我在这头也挺无奈，老家那宽带是好几年前办的，当初业务员说得挺好听，什么百兆光纤到户，结果晚上七八点一测，下载速度也就十几兆，高清直播都撑不住。更让我上火的是资费，当初说好一个月三十几块，后来账单上多出十几块，打电话问客服，客服说那是宽带提速包，我压根没办过。从那以后我就落下个毛病，不管谁跟我提宽带，我头一句都问：一个月多少钱、有没有额外收费、合约签多久。
今年国庆我回了趟昌乐，把家里宽带的事重新捋了一遍。这回没急着办，先花了三天时间把覆盖、资费、安装流程都问清楚了，才敢下手。
先说我确认过的覆盖情况。广电的宽带在昌乐县，宝城街道、宝都街道、朱刘街道、五图街道这四个街道，加上乔官镇、鄌郚镇、红河镇、营丘镇这四个镇，都在受理范围里。也就是说不管你家住在县城老城区，还是下面镇上的村子，只要那片有广电的线路资源，一般都能安排师傅上门。我当时是在宝都街道这边的小区问的，接线的人说这个片区装的人不算少，预约之后正常两三天能排上，赶上年节前后可能会慢一点。要是你家在乔官或者鄌郚那种离县城远一些的镇上，建议下单前先让工作人员查一下资源，别自己拍脑袋定了。
正规办理渠道实测
我把能走的路子基本都问了一遍，整理在下面，省得你们一个个试。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己是先在小程序上把套餐页面翻了一遍，又打了10099核了一次，两边报的资费对得上，才让家里人去提交信息。多花十分钟打电话这一步，我觉得挺值。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后套餐资费40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
潍坊市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，两个入口都能进去。我用的前者，页面加载快一些。
第二步，进去之后先选城市，选到潍坊，再往下找昌乐对应的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚速率和资费，不同档位价格差得不少。
第三步，填地址、姓名、电话，提交下单。提交完不用一直盯着，工作人员会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。这一步挺关键，有什么不明白的当场问清楚，比如首月怎么计费、光猫要不要押金。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试。是先安装、后付费的，装好了测完速再给钱，这一点对新手来说算是比较安心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问有没有千兆，其实先想清楚家里几个人用、平时干什么，比盲目追高速率有用。
300Mbps这个档位，理论下载速度大概在每秒三十七八兆，实际跑起来打个八折也够用。两三个人同时用，一个刷短视频、一个开视频会议、一个看4K电视剧，基本不会互相抢得厉害。我家就三口人，白天各忙各的，晚上凑一块用，300M完全撑得住。
什么情况要考虑更高档位？家里有四五台设备同时在线，还有人天天挂下载、玩云游戏，或者做直播、剪视频往上传素材，那可以往上看看。但有一点得提醒，宽带速率上去了，家里的路由器、网线也得跟得上。老房子如果是五类线，路由器又是几年前一百多块买的，给你千兆也跑不满，钱就白花了。
还有个小细节，选档位之前先数数家里到底几台设备常连网。电视、手机、平板、扫地机器人、摄像头，一算下来七八台很常见，这个数量比人口数更能说明问题。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这个套餐合约期是1年，合约期内没办法拆机。我有个同事就是办了宽带三个月后工作调动要搬家，结果违约金加剩下的费用，算下来比一年网费还贵。所以办之前先想清楚，未来一年会不会换住处、会不会长期出差。
坑二，只盯着月租，忽略安装费。40元一个月看着不贵，但加上100元安装费，头一年摊下来每个月实际支出是48块多。这不是坑，是得提前算进去，心里有数。
坑三，优惠期到期后的事不问。这个套餐写的是长期优惠、到期自动续约，但你好在电话里问一句：续约之后还是不是这个价。我一般会让对方把这句话在通话里说清楚，免得一年后对不上账。
坑四，套餐外资费没概念。国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。家里要是有老人小孩，手机连着宽带套餐用，很容易不知不觉超出去。给老人用的号码，建议单独盯着点。
坑五，光猫归属搞混。设备写的是光猫，但到底是租给你用还是送给你，退网的时候要不要还，这个得问。我上次搬家就是因为没问，光猫找不到了，赔了一笔。
坑六，上门的时候有人推销附加业务。师傅上门干活的时候，可能会顺嘴提一句要不要加个电视包、加个提速包。我的做法是，当天只办已经确认过的内容，其他一律说回头再说，等账单出来看清楚了再决定。
常见问题
Q：300M在家里够用吗？
A：三口之家、十来台设备，日常刷视频、上网课、开视频会议，够。要是家里有人做直播推流或者天天下大文件，可以看看更高的档位，别硬撑。
Q：合约期内真不能拆吗？
A：合约期1年，期内拆机一般要走违约流程，具体怎么算得看当地政策。所以办之前先确认自己一年内不挪窝。
Q：100元安装费能省掉吗？
A：这个不好一概而论，有的活动期可能会有减免，但别把它当成默认能省的。打电话的时候直接问一句有没有优惠活动，问到了算赚，问不到也正常。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里带光猫，不用自己另外买。但如果家里面积大、隔墙多，建议自己配个好点的路由器接在后面，光猫负责拨号，路由负责覆盖，分工不一样。
Q：打游戏延迟高不高？
A：延迟这事儿跟运营商有关，也跟你家线路、路由器、游戏服务器位置有关。我实测下来日常够用，但如果你是对延迟特别敏感的竞技类玩家，建议先装上看几天，不行再说，反正合约期内也没法拆。
Q：套餐里提到的100分钟通话、100GB流量是怎么回事？
A：这是套餐附带的手机侧内容，具体怎么算、首充100元怎么用、首月是整月扣还是按天扣，这些细节各地执行不太一样，业务员跟你沟通的时候会讲，签之前多问一句总没错。
Q：什么时候办比较合适？
A：我个人觉得避开春节前那半个月。那段时间装机师傅排期紧，约上门容易往后拖。十月这种淡季，一般两三天就能安排上。
我自己算了一笔账：40元一个月，一年480元，加上100元安装费，头一年总共580元。这个数字放在昌乐县城的宽带市场里不算高也不算低，关键看它稳不稳定、账单清不清楚。我打算先把老家那根老网线换成六类线，再把路由器挪到客厅中间的位置，不然速率再高也是白搭。
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