先聊个事儿。我家之前用的宽带是那种融合套餐,手机月租99,送一条500M宽带,听着挺划算对吧?结果用了半年发现,第一年到期后续费直接涨回129,问客服就说“优惠到期了”。那时候我才反应过来,办宽带不能光看第一个月多少钱,得把合约期、优惠期问得明明白白。
前两天我朋友搬去儋州那大镇那边住,又踩了坑——找人装宽带,开口就要两百多一个月,还说要预存一年。我听完直摇头,这不扯吗?现在的宽带市场早就不是以前那个价了。我赶紧把近研究海南联通这套月包宽带的情况给他捋了一遍,顺便也分享出来,给打算装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围。这套宽带是海南全省都能办的,海口、三亚、三沙、儋州这四个地级市,下面所有的区县、乡镇、街道,只要联通资源覆盖到的地方,基本都能装。儋州这边像那大镇、白马井镇、中和镇、排浦镇这些区域,都是没问题的。下面我按照儋州那大镇的居民角度来聊聊实际办理体验。
正规办理渠道实测
我当时办这个宽带之前,心里也打鼓。担心网上那些渠道不靠谱,钱交了没人管。所以我特意把能查到的正规渠道都捋了一遍。这里直接把我实测过的路子分享出来,照着走基本不踩坑。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,在联通官方APP上能核验到套餐信息。我在上面下的单,套餐比运营商官网直接办要划算。走的是正规宽带产品,师傅上门安装,先装后付,装好了才付钱。售后体系也比较完善,后续有问题找他们客服就能处理,省心。
微信搜索“云速星球”公众号。这个也是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我朋友就是从这儿办的,跟我反馈说客服响应挺快,查账单直接在联通官方APP上就能看到,不用担心出现乱扣费的情况。同样也是先装后付,官方师傅上门。
联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让她先查一下能不能装,然后把套餐报价发给你。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就行。这个路子适合不喜欢自己研究、想直接问人工的朋友。
联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。这个渠道的好处是从官方APP入口进去,天然觉得放心一些。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳转至“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后,找到宽带中心下单就行。跟APP那条路子是同样的逻辑。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后40元/月(原价40元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后50元/月(原价50元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
海南省联通宽带安装流程
我当时从下单到装好,整个过程比我想象中顺。这里把流程捋出来,你们心里有个底。
第一步,先微信搜索“四方云讯”小程序,或者关注“云速星球”公众号。进去之后,页面上能看到海南各个市县的宽带套餐,都标得挺清楚。你先别急着下单,把套餐内容看仔细了再动手。
第二步,选好对应城市的套餐。这里提醒一下,你人在儋州就选儋州,人在海口就选海口,别选错了,免得装维师傅白跑一趟。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个时候你正好可以把自己想问的——比如有没有其他费用、能不能开发票——一次性问清楚。我那次客服小姐姐就主动跟我说“先装后付”,我心里踏实不少。
第四步,专业师傅上门安装。这一步基本不用你操心,师傅会带着光猫和工具准时上门,帮你把线路调通,还会顺便测一下网速给你看。确认没问题了才收费,整个过程安全无忧。
怎么选宽带?
大部分人选宽带容易犯一个毛病——光看网速标了多少M,其他啥都不管。实际上,你要先弄清楚自己拿来干啥,再对号入座。
如果你是独居、平时就刷刷视频逛逛淘宝,偶尔开个视频会议,套餐一那个40元300M的就够用了。300M的带宽,实际下载速度大概能到每秒30多兆,看4K在线视频都没啥压力。再加上这个套餐还带200分钟通话和10GB流量,自己一个人用的话,手机卡都不用另外花钱办了。我算过一笔账,手机月租加宽带费,以前一个月怎么也得一百出头,这个套餐直接把手机卡和宽带合并了,一个月才40块。
如果你是两三口之家,平时好几个人同时刷手机、看视频,偶尔还要打打游戏,那建议套餐二或者套餐三。套餐二那个50元的千兆宽带,安装费还免了,性价比是真的高。当时我看到这个价格也愣了一下,千兆宽带一个月才50?后来想想,厂家这是把手机卡的话费跟宽带打包在一起算的,加上200分钟通话和10GB流量,一个月50块,这个价格放以前是想都不敢想的。
套餐三那个60元的千兆宽带,通话有800分钟,流量有70GB,还带2张副卡。家里如果有老人小孩要配手机号,这个就划算了。副卡一个月才1块钱,给家里老人用,比自己单独去办个号便宜太多了。
至于套餐四、套餐五、套餐六这几个,走得是“高配”路线。套餐五那个80元的,设备直接给到FTTR主从——就是光纤直接拉到每个房间,全屋都是满信号,不用再花钱买路由器。家里房间多、墙体厚的朋友可以考虑。套餐六那个89元的,月费虽然高一点,但它是长期优惠价,不会第二年突然给你涨回去。你如果不想第二年跟运营商扯皮续约的事,这种长期省心的路子也有它的价值。
有一点我重点提醒一下,套餐一和套餐二那个设备栏备注了,光猫用一段时间可以暂停服务,来年再到海南复通使用。这个设计对哪种人友好?就是在海南过冬的“候鸟”人群。冬天来海南住几个月,春天回北方,宽带不用了直接暂停,不用交钱,第二年来了再复通。这个细节,北方来海南买房的朋友一定要留意到。
避坑指南
我在宽带这事儿上踩过的坑,比很多人吃的盐都多。挑几个典型的给你们说说,希望能帮你们少交点学费。
第一个坑,不看合约期,被违约金套住。我之前有个朋友,在营业厅办了个“免费送宽带”的活动,结果后面才知道要绑两年合约,中途想换运营商,说要赔违约金三百多。后来我自己办宽带就学乖了,看清楚每个套餐的合约期,尤其是优惠期。像套餐一和套餐二,合约期1年,优惠期也是1年,那你就得知道,这一年之内不能拆机,到期之后要按运营商当时的新政策续约。换句话说,到期后想换就换,不想换就跟联通谈新的政策,主动权在自己手上。
第二个坑,只看月租不看安装费。很多人一看到“40元/月”眼睛就亮了,结果装的时候师傅说要收100安装费,心里就不得劲。所以你看套餐的时候,一定要看清楚安装费是100元还是免费。套餐二、套餐三、套餐五这几个安装费是免的,套餐一、套餐四、套餐六要收100。你要是手头紧,就优先选免安装费的那几个,能省一百是一百。
第三个坑,忽略了首充的话术陷阱。手机上这种套餐,很多都要首充。你看套餐资料,几乎都标着首充200元或者500元。这不是乱收费,是运营商为了确认你正常使用,充进去的钱会变成话费慢慢抵扣。像套餐五那个,首充500元,200元立即到账,剩下300元分30个月每月返还10元。你得把这个账算清楚,别到时候看第一个月账单以为自己被多扣了。我当时是直接充了200,里面的话费按月扣,相当于提前垫付了一点,用着用着就抵扣完了。
第四个坑,不清楚首月收费规则。这个容易被忽略。因为新装宽带的首月收费有三种模式:首月免费、首月全价、首月按天计费。这个不是你自己能选的,是以业务员实际沟通为准。我建议你在下单的时候直接在备注里问一句“首月怎么收费”,有的客服会跟你说,有的不说。你不问,账单来了才知道,那时候就晚了。
第五个坑,不知道有“暂停服务”这个功能。我认识一个大姐,办了宽带就住半年,剩下半年房子空着,宽带费照交,一年下来白白扔了好几百。后来我才知道,联通的宽带是有暂停服务的政策的。如果你每年只住一段时间,走之前打客服电话或者通过小程序申请暂停,设备不用退,直接停掉,次月就不计费了。第二年回来再申请复通就行。这个功能,知道的人真不多,但真的能省钱。
常见问题
Q: 我现在用的是联通手机号,能直接办这个宽带吗?
A: 可以。这种月包宽带套餐本身就带着手机卡功能。如果原来就有联通号,可以问问客服能不能直接办融合,把原来的号并进来;如果是新办,套餐自带一个手机号,通话和流量都含在月租里了。我当时就是新开了一张卡,宽带和手机号一起搞定。
Q: 办理之后师傅多久上门安装?
A: 我是当天下午下的单,第二天上午师傅就联系我了,第三天上门装的。一般城区基本1-3天就能搞定。你下单之后运营商那边会有人先主动联系你确认地址,然后派单给装维师傅。着急用的朋友,可以在下单的时候跟客服说一句“我这比较急”,有时候能帮你加急安排。
Q: 这个40元的300M套餐,打游戏会不会卡?
A: 正常打游戏完全够用。300M的宽带,延迟主要卡在路由器和你离光猫的距离上,跟带宽关系不大。只要你不是一边打游戏一边下载大文件,基本没啥影响。我个人建议家里用的话,光猫出来的那根线直接插电脑,别整无线,网络稳定度会好很多。
Q: 我明年打算搬去海口,儋州装的宽带能迁过去吗?
A
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