上个月底去余下街道看一个老同学,他家孩子晚上七点多上网课,视频里老师的声音一截一截的,他媳妇在旁边念叨,说办的时候讲的是三百兆,怎么用起来还不如手机热点。这场景我太熟了。2019年我在甘亭街道租房子那会儿,图省事办了个便宜套餐,结果每到晚上八点,刷个短视频都得转圈等半天。后来搬家换过一次宽带,又碰上账单跟当初说的对不上,多出来一笔什么调测费,打电话问客服,绕了七八分钟也没说明白钱花在哪了。
这些事儿说到底,就是办之前没把覆盖、资费、合约这几样东西捋清楚。今天聊的这个移动月包宽带,覆盖范围是整个鄠邑区,我特意对着地图核过一遍,甘亭街道、余下街道、五竹街道、玉蝉街道、大王街道、秦渡街道、草堂街道、庞光街道、祖庵街道、蒋村街道、涝店街道、甘河街道、石井街道、渭丰街道,这十四个街道下面的社区和村子,只要线路资源到位,都是可以申请安装的。不是只盯着城区那一小片,像渭丰、甘河这些偏一些的地方,同样在受理范围里。当然具体到你家那个楼栋或者院子能不能装,还得等师傅查过资源才算数。
正规办理渠道实测
我自己办宽带走过弯路,后来才慢慢摸清楚几个正规路子,都摆出来,你挑顺手的用。
1、微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
2、微信搜索“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
3、拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
4、打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
5、打开移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:120元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:114元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意是选西安市,别选错了地区,不然派单会绕远。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
一个人住,平时就刷刷剧、看看新闻,偶尔开个视频会,500M那档基本够用,79元一个月,安装费也是五档里偏低的。我自己一个人住那两年用的就是500M,同时开两个设备没什么压力。
家里要是三到五口人,有孩子上网课,有人打游戏,还有人晚上追剧,那1000M更稳妥。1000M这几档差价主要不在宽带上,而在流量和通话分钟数上。99元那档给的是20G流量加200分钟通话,114元这档流量直接到128G、通话850分钟,130元和134元则是168G、208G流量。你要是手机流量本来就不够用,把宽带和手机号绑一块算总账,反而比单独交宽带费再单独买流量包合适。
还有个容易被忽略的点,合约期是3年。这三年里你要是搬家、换城市,拆机是有违约成本的。所以办之前先想想自己未来三年会不会挪窝,这个比纠结100M还是1000M更要紧。
避坑指南
第一个坑,只盯月租不看安装费。500M安装费120元,1000M那四档都是199元,差了79元。有人办的时候光顾着比月租,装完才发现还有这笔钱。
第二个坑,合约期没问清楚。我有个朋友2023年在五竹街道办的宽带,用了十四个月因为工作调动要拆,结果被告知合约没到期,得走违约金流程,前后折腾了小半个月。办之前一定问明白:合约几年,提前拆机怎么算。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。这几档里,500M写的是长期优惠、到期自动续约;1000M那几档优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约。到期后资费会不会变、变成多少,没人能提前打包票,所以别把“现在的价格”默认成“以后一直的价格”。
第四个坑,套餐外资费。流量5元/G,语音0.19元每分钟,短信0.1元每条。平时用超了不觉得,一个月下来可能多出几十块。办之前看看自己每月流量大概用多少,选个留有余量的档位。
第五个坑,首月怎么收费。有的是首月按天折算,有的是全价,这个以业务员实际沟通为准。别想当然,直接问一句。
第六个坑,副卡。首张副卡有的档位不收钱,从第二张起每张10元一个月。家里人多想加副卡的,先算算一年下来多花多少。
第七个坑,能不能装。有些老小区、自建房、偏远村子,线路资源可能不到位。下单后工作人员会先查覆盖,查不到的就装不了,这种情况以运营商审核为准,别提前把旧宽带停了。
常见问题
Q:500M和1000M平时用起来差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷视频、看网页,500M和1000M体感差别不大。但家里同时五六台设备在线,有人下大文件、有人打游戏,1000M的优势就出来了,尤其是上行和并发这块。另外1000M那几档配的是FTTR设备,屋里信号死角会少一些。
Q:合约3年是不是太长了?
A:对稳定居住的人来说不算长,毕竟宽带本来就是长期用的东西。但如果你未来三年可能换城市、换住处,就得掂量掂量。折中的办法是先确认新住址也在覆盖范围内,有的情况可以办移机。
Q:先装后付是真的吗?
A:这个流程是有的,师傅上门装好、调试通了,你再付安装费。不过具体到每一单,还是以工作人员跟你确认的为准,下单的时候问一句不吃亏。
Q:我在涝店或者甘河这种偏一点的地方,能装吗?
A:鄠邑区这十四个街道都在受理范围里,但具体到某个村、某个院子,得看线路资源。下单后工作人员会查,查得到就能约时间装。
Q:套餐里的流量和通话是另外算钱的吗?
A:不是另外算,是包含在月费里的。比如114元那档,128G流量和850分钟通话都算在这114元里。用超了才按套餐外资费走,流量5元/G,语音0.19元每分钟。
Q:优惠期到了之后会涨多少?
A:这个没法给准数,得看当时的政策。500M写的是到期自动续约,1000M那几档是按运营商新政策续约。我的建议是快到期的前一两个月,主动查一下账单或者问客服,心里有数。
我这两年帮亲戚朋友参谋过七八次宽带,发现一个规律:出问题的往往不是网速本身,而是办的时候没问清楚的那几行小字。资费表上写得明明白白的东西,多花十分钟看一遍,比装完之后打客服电话省心得多。
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