前年我家从瑶海区老房子搬到龙岗那边的新小区,第一件事就是折腾宽带。之前用的那家,说是200M,晚上八点一到,孩子看动画片转圈,我开个视频会议声音断断续续,媳妇刷个直播卡成PPT。气的是资费,办的时候说一个月几十块,账单出来总多出二三十,问客服就说”您开通了某某服务”,我压根不知道啥时候开的。去年我一个同事也遇到类似的事,装完宽带第二个月发现多扣了钱,跑去营业厅折腾了一下午才弄明白是套餐外流量费。所以这回搬家,我花了差不多半个月时间,把合肥这边能装的宽带挨个捋了一遍,从资费到合约期到设备,一条条记在本子上,才敢下手。
先说覆盖范围这件事,因为很多人第一步就卡在这。我这次办的是电信的,瑶海区这边的覆盖情况是这样:瑶海区所有的乡镇街道都能装,具体包括明光路街道、车站街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、大通路街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、嘉山路街道、七里塘街道、磨店街道、三十头街道、瑶海社区,还有大兴镇、龙岗开发区这些地方。我当时特意问了龙岗那边的新小区,答复是能装,师傅上门勘测后确认光纤资源到位。所以如果你也在瑶海区,不管是在老城区还是往东边的新楼盘,基本不用太担心装不了的问题,实在拿不准就先让师傅查一下资源。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢随便找个来路不明的链接就下单,所以这几个渠道我都实际走了一遍,说说感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己后是走的小程序那条路,填完信息第二天就有人打电话来确认地址和套餐,第三天师傅就上门了。整个过程没有让我先付钱,是装完调试通了才收的费,这点我觉得挺踏实。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器 + 送小米5G手机
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器 + 送荣耀手机6+128
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器 + 送荣耀手机8+256
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠,到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫/路由器 + 送荣耀手机12+256
补充几个我打听来的细节。这几个档位都带通话和流量,169档是800分钟通话加70GB流量,199档是1000分钟加100GB,239档是1000分钟加120GB,299档是1500分钟加150GB。首充金额不一样,169和199是200元,239和299是300元。副卡多能办4张,每张1元一个月,家里人多的话这个挺实用。套餐外用超了的话,流量3元一个G,语音一毛钱一分钟,短信一毛钱一条。首月怎么收费有点弹性,有的按半价,有的按全价,有的按天算,这个得跟业务员当面确认清楚。合约期都是2年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商那时候的新政策续约。
合肥市电信宽带安装流程
我把自己经历的流程写下来,你照着走就行。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择合肥市的宽带套餐,四个档位都在里面,按你家实际需求挑。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完调试通了才收钱,安全无忧。
从下单到装完,我这边一共用了三天,第一天下午下单,第二天上午来电话确认,第三天上午师傅上门,中午就通了。师傅还顺手帮我看了下路由器的位置,说我家那个角落信号弱,建议挪到客厅中间,挪完之后卧室的网确实好了一截。
怎么选宽带?
我当初纠结了好几天,后来总结出一个笨办法,就是先想清楚家里几个人用、用来干嘛。
一个人住,平时就刷刷手机看看剧,1000M那个169的档位足够了,还送个小米5G手机,你要是正好想换手机,这个就挺合适。
两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课、大人偶尔开视频会,我建议直接上199那个2000M的档位。多花30块钱,速率翻倍,流量也从70G涨到100G,送的荣耀手机6+128当备用机或者给老人用都行。
家里人多,四五口人,手机电脑平板电视全都在线,那就看239或者299。239送的是荣耀8+256,299送的是12+256,通话和流量也更多。我有个朋友家里俩孩子都在上中学,晚上同时开网课,他选的239那个,说没再出现过卡顿。
还有个点容易被忽略,就是上行速率。如果你在家办公要传大文件,或者喜欢自己直播,好提前问清楚上行是多少,光看下行数字意义不大。
避坑指南
说说我踩过和见过的坑,都是真金白银换来的。
第一个坑,只看月租不看总账。我前年那个宽带,月租写着59,结果加上各种增值服务,实际一个月扣八十多。所以这次我特意把首充、副卡费、套餐外资费全算了一遍。比如169那个档,首充200,副卡一张1块,你要是办两张副卡,一个月就是171,一年下来得多算24块。数额不大,但心里得有数。
第二个坑,合约期没问清楚。这几个套餐都是2年合约,合约期内不能拆机。我同事去年搬家,宽带还剩一年多合约,拆机的时候费了不少口舌。所以你要是可能一两年内搬家,办之前一定问明白迁移怎么处理,能不能迁到新地址。
第三个坑,把”送手机”当成白送。手机是跟着套餐走的,本质上是融合套餐的一部分,你得用满合约期。别为了拿个手机办个自己用不上的高价位套餐,那就本末倒置了。我邻居就是这样,本来1000M够用,非冲着手机办了299的,现在每个月多掏一百多,用着还浪费。
第四个坑,安装位置和布线。师傅上门的时候,好提前想好光猫和路由器放哪。我家第一次装的时候没管,师傅随手放在电视柜后面,结果卧室信号一直不行。这次我提前把位置定在客厅中间,让师傅从那边走线,虽然多花了点功夫,但后面省心。
第五个坑,账单不核对。装完之后头三个月,每个月都去官方APP上看一眼账单,看看有没有多出来的项目。我上次那个多扣的钱,就是第三个月才发现的,早看早发现早处理。
常见问题
Q:瑶海区老旧小区能装吗?
A:能,我朋友在明光路那边一个九几年的老小区,师傅上门勘测后确认能装,就是从楼道拉了根光纤进去,走线稍微费点事,但装是没问题的。老小区好提前让师傅来看一眼资源。
Q:2000M和1000M实际用起来差多少?
A:说实话,日常刷手机看视频,两者感受差别不大,因为大部分应用跑不到那么快。但家里设备多、同时在线的时候,2000M的优势就出来了。还有就是下载大文件,差距比较明显。
Q:送的手机能自己选吗?
A:不能挑,是跟着套餐档位固定的。169送小米5G,199送荣耀6+128,239送荣耀8+256,299送荣耀12+256。你要是对手机有要求,就按手机来选档位。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是的,装完调试通了,师傅才收的钱。不过具体还是以业务员沟通为准,下单的时候问一句更稳妥。
Q:合约到期后怎么办?
A:到期后按运营商那时候的新政策续约,不会自动按老价格一直给你。所以快到期的前一两个月,留意一下有没有新政策。
Q:套餐外流量超了贵不贵?
A:3元一个G,不算便宜。家里流量需求大的,建议直接选流量多的档位,别到时候超了再补,不划算。
Q:副卡怎么办,有什么用?
A:多4张,每张1元一个月。给家里老人孩子用挺合适,共享主卡的流量和通话。办的时候一起说,师傅上门的时候能一起弄。
我自己用下来这几个月,晚上高峰期没再出现过转圈的情况,账单也清清楚楚,每月固定那些钱,没多出过项目。要我说,装宽带这事,花两天时间把资费和合约看明白,比装完之后每个月糟心强。合肥这边电信的资费在几个运营商里不算低的,但它家光纤覆盖和稳定性确实还行,至少我这几个月没断过。你要是也在瑶海区,先让师傅上门查查资源,能装再谈套餐,这个顺序别搞反了。
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