宽带这玩意儿，平时你根本想不起来它，一出问题能把你一整天的好心情搅黄。今年9月底我表姐从李沧搬到市北，收拾到晚上八点多，想看个综艺缓缓，路由器插上光信号闪红灯，打客服排队等了十几分钟，师傅说快也得第二天下午才能上门。她当时就问我：这宽带到底该怎么装？为什么别人四百多能用一年，她之前一个月交六十多，刷视频还转圈？
类似的坑我这些年踩过不少。有的是办的时候说得好好的，第二年到期悄悄恢复原价，一个月多掏几十块你还没察觉；有的是手机套餐绑着宽带，想拆机才发现合约还有一年多，违约金算下来比宽带费还贵；还有的是老小区线路老化，标着500M，晚上八点一测只有几十兆，师傅来了两手一摊说“您这楼里就这样”。新手装宽带真正难的地方，从来不是选速度，而是搞不清楚自己那片区域能装什么、到底花多少钱、要签几年。
先说覆盖面，因为很多人一上来就问“我家能不能装”，结果拿着别的市的政策在那儿对号入座。这次看的是山东全省范围的联通单宽，青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十五个地级市都在办理范围内，各市下面的区县、乡镇街道原则上都能提交，具体到某一栋楼、某一个单元能不能走线，还得看当地资源覆盖情况，下单之后会有工作人员先查一遍资源，再跟你约上门时间。济南目前不在这个清单里，济南的朋友看到这个资费不用对号入座。
青岛这边还有个细节，480元那档300M的单宽，青岛和济南都装不了，所以青岛能选的实际上是另外三档。这事儿页面备注里写得挺清楚，但很多人不看备注，冲着价格点进去，填完地址才发现选不了，白折腾一趟。
正规办理渠道实测
这块我特意都走了一遍，渠道本身都是正规的，区别只在于入口和体验。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年（即420元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年（即540元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
山东省联通宽带安装流程
整个流程不复杂，四步能走完。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进，看平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。青岛的就选青岛，别手快选了别的市，页面上的速率、资费、安装费都摆着，可以慢慢看。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装资费和具体地址，同时把你这栋楼的资源覆盖查一遍。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完能正常上网了再给钱。
怎么选宽带?
先说一个很多人误解的事：速率不是越大越好，是够用就行。500M和300M在刷短视频、看剧这类场景下，体感差别没你想象的大，真正拉开差距的是下载大文件、多设备同时在线、以及家里有人在打游戏。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看4K，300M完全够，一年480元那档可惜青岛装不了，那就在840元两年这档上看，折下来420元一年，算是这几档里单价比较低的。
两口之家或者三口之家，晚上电视投屏、孩子上网课、大人刷手机同时在跑，500M会更从容一点。600元一年这档适合不确定要不要长期用的人，先签一年看看情况。
家里人多、有NAS、经常下几十个G的游戏或者素材，那就直接看500M的两年档，1080元两年折合540元一年，比一年期那档平均下来每年省60块。
还有两个容易被忽略的点：一是光猫只是光猫，它带的路由功能通常很弱，房子超过80平、隔两堵墙，建议自己配个路由器，别指望一个光猫覆盖全屋；二是网线，装修时预埋的那种老细线如果是五类线，跑500M会打折，能换就换成超五类或者六类。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期是说这段时间内你不能拆机，拆了要按规则赔付；优惠期是说这个价格能维持多久，到期后按运营商当时的新政策续。这两个期限在这几档套餐里刚好是重合的，1年档对应1年，2年档对应2年，看着省心，但你还是得记住到期时间，别到时候被自动续到新价格上还不知情。
第二个坑，只看月单价不看总支出。480元一年看着便宜，可青岛装不了；600元一年比840元两年折算下来的420元一年贵，如果你确定要长期用，两年档更合适。算账的时候把安装费100元也加进去，第一年的实际支出是资费加100。
第三个坑，老小区的线路问题。我同事在四方那边租的房子，2003年的楼，办的500M，装完当天测速只有120M左右，师傅检查发现是楼里到户的那段线太老。这种情况先让师傅排查，能换线就换，实在换不了，别硬扛着500M的钱用100M的体验，降档更实在。
第四个坑，测速方法不对就自己吓自己。用手机连WiFi测，中间隔着墙、旁边还有别的设备在抢带宽，测出来的数字没有参考意义。想认真测就用网线直连电脑，避开晚上八点到十点这个高峰段，多测几次取个中间值。
第五个坑，别信所谓的“内部渠道”“特殊名额”。正规入口就是前面说的那几个，任何要你先转账到个人账户、或者让你发身份证照片给私人微信的，都别理。
常见问题
Q：单宽带和平时说的融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不带流量套餐，费用就是宽带费加安装费，账目简单。融合宽带是宽带加手机号打包，月租看着低，但通常要求你用指定套餐、承诺在网年限，算总账不一定便宜。家里本来就有合适的手机套餐，单宽带往往更清爽。
Q：300M和500M日常用起来差别大吗？
A：看剧、刷视频、视频会议，300M够用。差别明显的地方是下载几十G的游戏或者素材、家里同时有四五台设备在跑高清视频、以及有人打竞技类游戏对延迟敏感。普通三口之家，300M其实不太会卡。
Q：一年期和两年期怎么选？
A：不确定会不会搬家、或者想先试试网络质量的，签一年，灵活。确定长期住、对网络也满意的，两年档折算下来每年更便宜，300M的两年档420元一年，500M的两年档540元一年，比对应的一年档都低。
Q：安装费100元是干什么用的，光猫要另外花钱吗？
A：100元是安装调试费，师傅上门拉线、调试、开通都包含在内。光猫是套餐里配的设备，不用单独买。至于到期或者拆机时光猫怎么处理，各地执行细节可能不一样，办的时候顺口问一句，心里有数。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：合约期内原则上是不能拆机的。同城搬家可以问一下能不能移机，移机通常有相应的规则和费用；跨市搬家就比较麻烦，可能需要走拆机流程并按规定处理。所以签两年之前，先想想自己这两年的居住计划稳不稳定。
Q：青岛为什么装不了480元那档300M？
A：这档在青岛和济南都不在可办理范围内，属于区域政策差异。青岛能选的是840元两年的300M、600元一年的500M、1080元两年的500M这三档。填地址的时候系统会自己判断，装不了会提示。
Q：装完发现速度达不到标称值，找谁？
A：先按正确方法测一遍，网线直连、避开晚高峰。确实不达标就打客服报修，让师傅上门排查线路和光猫。多数情况是线路老化或者路由器拖后腿，换了就好。
山东这边十五个地市都能提交，青岛能落地的三档里，我个人觉得840元两年的300M适合预算紧、需求简单的家庭，1080元两年的500M适合设备多、有下载需求的。安装费100元是固定的，第一年实际支出记得加上。签之前把合约期多长、到期后怎么续这两句话问清楚，比纠结速率档位有用得多。
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