去年十月我表弟在綦江打通镇盘了个汽修铺，让我帮他弄条网。我想着这还不简单，打个电话的事，结果前后折腾了快半个月。头一回是业务员上门，说单宽带不划算，劝他绑两张手机卡，合约两年，中途想注销还得掏违约金。第二回换了一家，页面写着千兆，装完一测，晚上八点刷个视频转圈转到我想砸鼠标。第三回才搞明白，问题不在网速，在办的时候压根没人跟他讲清楚这栋楼走的是哪条线、光猫是哪一年的老货。
所以这次我自己盯着办，把重庆市綦江区这边的联通单宽带摸了一遍。1000M，599元包年，单宽带不绑卡，合约12个月。先说能不能装这件事，因为这个决定了后面所有讨论有没有意义。綦江区全区所有乡镇街道都在覆盖范围里，城区的古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道、通惠街道不用多说，往下面走，石角镇、东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、篆塘镇、丁山镇、安稳镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇、青年镇、关坝镇、丛林镇、金桥镇、黑山镇、石林镇、万东镇、南桐镇这些地方也都能报装。我表弟那个铺子在打通镇街上，查完地址三天后师傅就上门了，说明乡镇这一级不是画饼。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办什么事都喜欢把渠道挨个试一遍，确认哪个流程顺、哪个容易卡壳。下面这几个是我这次实际走过的，写出来给同样在纠结的人一个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
说个实际感受，电话客服那条路适合不太会用手机操作的长辈，我给我妈就是这么办的，她只需要报地址，剩下的客服会一步步讲。年轻人自己动手的话，小程序和公众号两端点几下就完事，填完信息当天下午就有本地号码打过来核实地址。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：599元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步就是找入口，别在乱七八糟的第三方页面填手机号，我表弟第一次就是在一个来路不明的落地页留了电话，后面半个月接了七八个推销。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后按重庆、綦江往下选，能看到1000M这一档，资费、合约期、设备说明都写在页面上，别嫌字小，逐条看完。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这通电话很关键，接线的人会跟你核对门牌号能不能装、走哪种入户方式，有疑问当场问，别客气。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带光猫，装完现场测速给你看，测完再谈付款的事，这一点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是先搞清楚自己家几口人、几台设备、拿来干什么。
一个人住，手机加个平板加台笔记本，平时刷刷短视频看看剧，300M到500M其实就够用了，没必要上1000M。但如果是三口之家，晚上客厅电视开着4K，孩子在屋里上网课，你在书房开视频会，这种情况1000M才算稳当。我表弟那个汽修铺，前台电脑、监控、他媳妇刷直播、他自己看球赛，四条线同时跑，1000M刚好不打架。
再一个就是单宽带和融合套餐怎么挑。单宽带的意思就是只办网，不绑手机号、不换套餐、不加副卡。适合两类人：一类是手机号用惯了不想动的，另一类是家里已经有好几张卡、再绑就是浪费的。融合套餐看着月租低，但算上合约期和副卡费用，两年下来不一定便宜，而且中途想换运营商很麻烦。綦江这边599元包年1000M是单宽带，一年一交，到期按政策续约，我觉得适合不想被长期合约拴住的人。
避坑指南
第一个坑，把“包年”理解成自然年。这里的599元对应的是12个月合约期，不是从1月1日算到12月31日。你几月份装，就到明年几月份到期。我邻居去年11月装的，今年11月忘了这茬，过了半个月才想起来续，中间断了两天网。规避办法很简单，装完当天在手机日历里设个提前十天的提醒。
第二个坑，光猫和路由器分不清。套餐里含的是光猫，就是运营商那个把光纤信号转成网口的盒子，这个不用你另外买。但路由器是你家里发WiFi的那个设备，得自备。我表弟当时以为光猫带WiFi，结果师傅装完他连不上，又跑了一趟镇上买路由器。师傅上门前自己先备一台千兆路由器，省得来回折腾。
第三个坑，测速测不出千兆就怪运营商。千兆宽带对家里的小环境有要求，网线得是超五类以上，路由器WAN口和LAN口都得支持千兆，老房子预埋的那种细线大概率跑不满。我实测下来，有线直连光猫能到九百多兆，隔一堵墙走WiFi掉到四五百兆，这属于正常范围，不是线路问题。想跑满就拉网线，别指望无线穿墙。
第四个坑，资费政策变动。详情页里写了一句，部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。这话不是客套，我打电话核实的时候就问了一句，接线员说綦江这边当前执行的是599元包年，但不排除后面调整。所以下单前那通确认电话一定要问清楚当期价格和合约条款，别拿半年前的截图去跟人对账。
第五个坑，合约期内的注销问题。12个月合约，中途要搬家或者不用了，得走注销流程，不是拔了光猫就完事。我表弟之前那条宽带就是因为搬家没注销，欠了三个月费用上了名单，后来办新的才发现的。真要搬家，提前打10010问清楚是迁移还是注销，迁移在綦江区内一般是能办的。
常见问题
Q：599元是全部费用吗，后面还会不会再收？
A：按页面写的是宽带资费599元一年，安装费那一栏标的是免费，光猫包含在内不用另买。但上门的时候师傅可能会问你要不要加个路由器或者延长线，那些属于自选，不想要就直接说不用。另外留意一下自己家的网线要不要换，换线是自家的事，跟运营商无关。
Q：只装宽带不办手机卡行不行？
A：行，这就是单宽带的意思。不绑卡、不换号、不加副卡，一年一交。我表弟就是冲着这点办的，他手机号用了七八年，不想动。
Q：光猫要不要自己提前买？
A：不用，套餐里含光猫。你要准备的是路由器，如果家里面积大，考虑加个Mesh节点，这个跟运营商没关系，自己按需配。
Q：提交之后多久能装？
A：我表弟那次是周三下午提交，周四上午接到本地核实电话，周六师傅上门，前后三天。乡镇可能要稍微等一下，赶水、石壕这些远一点的镇，师傅会集中安排路线，晚个一两天是常事，下单时可以问一句大概排到哪天。
Q：一年到期了怎么办？
A：到期按当期政策续约。我的习惯是到期前十天打10010问一下当期的资费和有没有变动，问清楚再决定续不续，别默认自动扣费。
Q：农村自建房能装吗？
A：綦江这边乡镇覆盖是有的，但自建房要看具体位置有没有光交箱资源。下单时把详细地址写清楚，包括村组和门牌，核实电话会告诉你走哪条线、需不需要额外拉线。
写到这里补充一个我自己记的数字。我拿表弟铺子里那条线连续测了七天，晚上七点到十点这个高峰段，有线直连的平均下行在九百三十兆上下，低的一晚掉到八百六十兆，白天反而稳在九百五十兆左右。这个波动放在599元一年的单宽带里，我觉得说得过去。选宽带这事，别光看宣传页上那个数字，先确认自家地址能不能装、家里那套设备撑不撑得起来，剩下的才是比价。
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