去年九月我家换过一次宽带，图省事，就在小区门口找了个摆摊的师傅，说好一年三百多，结果第二个月账单多出二十块，打电话过去问，人家说是电视盒子月租。我妈为这事念叨了小半年。网速跑不满、资费说不清楚、到期悄悄涨价，这三样里占上一样，就够闹心的。我在重庆主城上班，每个月回云阳一趟，每次回去都得帮亲戚邻居看看路由器、查查话费，时间长了也算摸出点门道。
这回我专门把云阳县这边的移动单宽带情况问了一圈，从街道问到镇上，从镇上问到乡下。云阳县的覆盖范围是这样的：双江街道、青龙街道、人和街道、云阳街道这几个街道都在范围内，镇上有云安、江口、南溪、双土、桑坪、大阳、故陵、龙角、宝坪、凤鸣、巴阳、养鹿、水口、高阳、渠马、平安、沙市、鱼泉、红狮、路阳、后叶、盘龙、黄石、龙洞、泥溪、外郎、新津、堰坪这些，乡里像石门、耀灵、洞鹿、双龙、清水土家族乡、上坝、农坝这些地方也能报装。说白了，云阳县下面的乡镇街道基本都覆盖到了，不用专门跑一趟营业厅问，先打个电话或者线上查一下地址就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己和身边人都走过，记一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我表姐住江口镇，上个月她就是从10086打的电话，客服帮她查了地址能装，报了个套餐，然后让她在小程序里填信息，前后不到二十分钟。她说比自己跑营业厅省事，起码不用排号。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市移动单宽带安装流程
第一步：微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进去。
第二步：进去以后选城市，重庆下面找到云阳县对应的宽带套餐，速率档位看清楚再点。
第三步：把姓名、详细地址、联系电话这些信息填好提交，下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚合适。
第四步：师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
我邻居王叔上个月装的，他说师傅上午十点到的，拉了根皮线、调了光猫，前后一个多小时，中午就能看电视了。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实话，得看家里几口人。我一个人在主城住的时候，用的就是200M，晚上看剧、开个视频会议完全不卡。但云阳老家不一样，我妈、我爸、加上周末回去的我，三个人，客厅电视放着4K，卧室手机刷短视频，我在书房传个文件，300M理论下载速度三十多兆每秒，实际跑下来二十多兆到三十兆之间，这个场景是够的。
打游戏的要注意，宽带速率不是唯一指标，延迟和丢包更关键，装之前跟师傅说一声，让他帮忙看看线路质量。孩子上网课的，其实300M完全够，反倒是路由器别太老，家里还是五年前那种单频路由器的，换了宽带也白搭。
如果家里人口多，四五个人同时在用，或者有人做直播、剪视频上传素材，那就往上看看更高档位，因为这款套餐本身是包含多个速率档位的，不是只有一个选择。我的建议是别一上来就冲高档，先算算家里几台设备、几个活跃用户，再决定。
避坑指南
第一个坑，合约期。12个月听着不长，但中途搬家、换房、回老家，都得算违约。我同事去年在云阳租的房子，住了七个月退租，宽带还剩五个月，拆机的时候问清楚才知道要补一部分费用。规避办法很简单，下单前直接问客服：中途拆机怎么算，违约金多少，白纸黑字写在哪里。
第二个坑，到期续费的价格。这款是优惠一年，到期按政策续约，不是说360能一直用下去。我一般会在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前问问当时的政策，能续就续，不能续就比一比别家。别等到自动扣费了才发现账单变了。
第三个坑，安装费和其他杂费。这款安装费是不用另掏的，光猫也含在设备里，不用自己买。但下单的时候还是问一句：除了360，还有没有别的钱要交。有些地方会有预存话费、押金这类东西，问清楚心里有数。
第四个坑，上门推销的“内部价”。我妈小区去年就有人挨家敲门，说是内部渠道，价格比营业厅低一半，交了钱人就找不着了。正规渠道的账单在官方APP上能查到，套餐信息一目了然，查不到的就得打个问号。
第五个坑，测速方法不对。很多人拿手机连WiFi测速，测出来一百多兆就以为宽带不行，其实是WiFi损耗。想测准，插网线用电脑测，或者让师傅上门的时候当场用有线测一遍，数据才作数。
第六个坑，光猫的归属和退网。设备含光猫无需额外购买，这一点是好的，但退网的时候要不要还、坏了谁修，也得提前问明白，免得到时候扯皮。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：三口之家，看电视、刷视频、上网课、偶尔打个游戏，够用。要是家里五六个人同时在线，或者有人做视频上传，就往上看看更高档位。别听别人一句“够用”就下单，各家情况不一样。
Q：一年360是全部费用吗？
A：宽带资费是360元一年，安装费这块不用另掏，光猫也是含在里面的。但部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际报的为准，下单前让客服把总价报一遍，录个音或者截个图存着。
Q：合约期12个月，到期了怎么办？
A：优惠是一年，到期按当时的政策续约。建议提前一个月问清楚续约价格，别等自动扣费了才反应过来。
Q：云阳乡下能装吗？
A：前面说的那些镇和乡基本都在覆盖范围里，但具体到某个村某条巷子，线路情况不一样，好先报地址让客服查一下端口，能装再往下走。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、测通了，你确认没问题再付款，不是先交钱再等人。这个流程对用户来说相对稳当，装不好可以不签字。
Q：装完网速跑不满怎么办？
A：先排除自家设备问题，路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、电脑网卡支不支持。都排除了还跑不满，就打客服报修，让师傅上门用仪器测线路。
我自己给家里算过一笔账，一年360，摊到每个月30块，一天不到一块钱。我妈之前那家一年四百八，晚上还卡得看不了直播。这次换完，她直观的感受是电视不转圈了。至于划不划算，还是得看你家几口人、平时都干些啥，别被“高速率”三个字推着走，也别为了省几十块选个端口都排不上的地方。装宽带这事儿，问清楚比什么都强。
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