十一月初这几天，莞城这边降温，晚上在家窝着刷剧，结果八点一过，客厅电视投屏开始转圈，卧室里打游戏的室友喊了一句”又卡了”。这种事我今年遇到不止一次。老小区，线路还是几年前那根，路由器放在弱电箱里，隔一堵墙信号就掉一半。更烦的是资费，去年我问过一次宽带续费，客服报了个价，我到现在都没弄明白里面到底含了啥，账单上多出来的十几块是什么费用，问了三个人给了三个说法。
后来我才搞明白，家里如果有移动老号码，原套餐在129到198元这个区间，是可以走老号加装的路子，+1元/月加一条1000M宽带。这个信息不是我在营业厅问到的，是在小区业主群里有人提了一嘴，我才顺着去查。
先说覆盖范围，这个挺关键。我这次了解到的这个老号加装宽带，覆盖就卡在莞城这一片。莞城街道下面的罗沙、兴塘、东正、市桥、西隅、北隅、博厦、东湖、上桥、下桥、堑头、樟村、梨川、温塘、石井、主山这些社区都在范围里。你要是住在这些社区里的商品房小区、自建房或者出租房，把详细地址报给客服，一般都能查到有没有端口。我住的那栋楼是2003年的老楼，本来以为装不了，结果师傅上门看了说光猫位置挪一下就行，楼道里本来就有移动的箱子。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过一遍，说几个实际能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服核实完会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若没跳转就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若没跳转就手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己是先打的10086，客服查了地址说端口没问题，然后我按提示在小程序里填的信息。整个过程没跑营业厅，也没人上门推销。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+1元/月（原套餐129-198元）
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，东莞的选项里能看到老号加装这一档，别选错成新装。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚安装费100元是不是一次性收、光猫是租还是送。
第四步，师傅上门安装。我这次是下单第二天下午来的，两个师傅，带了光猫和一段新线，前后弄了四十分钟。是先安装、后付费，装完测了速才签字，这点让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几个人、怎么用。
一个人住，手机电脑轮着来，平时刷刷短视频，300M到500M其实够了。但如果你家是两三个人，晚上同时开电视、打游戏、下载东西，那1000M的意义就出来了。我家三个人，晚上八点到十一点是高峰，之前那条200M的线，电视一开4K，游戏延迟直接从30多跳到一百多。换了千兆之后，同样的时间段，延迟稳定在四十上下。
再一个看合约期。这次是24个月，两年内不能随便拆。你要是租房子住，合同只签了一年，这个得提前想清楚，搬家能不能移机、移机要不要钱，下单前问明白。
还有个容易被忽略的点：老号码的原套餐得在129到198元这个区间才能加装。我原来套餐是139元的，刚好卡在里头。如果你原套餐只有几十块，那这条+1元的路子走不通，得先看看能不能改套餐。
资费方面我了解到的是详询客服，因为部分地市会因为政策调整有变动，具体以运营商实际报的为准。我没法替你拍板说多少钱，只能说打电话的时候让对方把月费、安装费、合约期、设备这几项一项一项报清楚。
避坑指南
第一个坑，合约期和违约金。24个月听着不长，但中间要是搬家、换城市，提前拆机是要算违约的。我同事去年就是没看清，装完八个月搬家，补了一笔钱。规避办法很简单，下单前直接问客服：提前拆机怎么算，移机收不收费，让对方说个具体数字。
第二个坑，安装费的口径。100元安装费，有的师傅上门会另外提”线不够长要加钱””打个孔要加钱”。我这次提前在电话里问清楚了，师傅上门也没提。你要做的就是把话说在前头，问一句这100元是不是全包，超出的部分怎么算。
第三个坑，口头承诺不留痕。客服电话里说的”送几个月””减免多少”，好让对方发个短信或者在APP里能查到。我有个邻居就是听信了电话里的说法，结果第一个月账单出来对不上，来回扯了半个月。账单出来之后，在官方APP里逐项对一遍，套餐名、速率、月费，对不上就打10086。
第四个坑，光猫的归属。这次配的是光猫，得问清楚是租用还是归你，退网的时候要不要还。我上一套宽带退网时忘了还设备，被扣了押金，跑了两趟营业厅才拿回来。
第五个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M是入户带宽，家里路由器要是老款百兆口，或者墙里埋的是老五类线，跑出来可能只有三四百。装完让师傅当面测一次，自己再用手机连WiFi测一次，两个数差太多就当场提。
常见问题
Q：老号码加装，原来的手机套餐会变吗？
A：不会动你原来的套餐内容，是在原套餐基础上加1元/月加一条宽带。但原套餐得在129到198元这个区间，这个门槛得先确认。
Q：安装费100元是一次性的还是每月都收？
A：一次性。装的时候收，后面账单里不会再出现这一项。不过装之前还是跟客服确认一遍，各地口径可能有点差别。
Q：24个月合约期内能升速率或者降速率吗？
A：这个我没实际操作过，不好乱说。建议下单前直接问，把答案记下来，或者让对方在工单里备注。
Q：光猫要不要自己买？
A：这次配的是光猫，不用自己买。但路由器的钱得自己出，光猫只负责把信号引进来，WiFi覆盖还得靠路由器。我家九十多平，一个路由器放客厅中间够了。
Q：装完多久能用？
A：我这边是下单第二天上门，装完当场开通，测速通过就能用。具体时间看片区师傅的排期，莞城这边老小区多，旺季可能要多等一两天。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，装完第一个月我对着看了一遍，月费、速率、合约期都对得上。
我个人是这么看的：+1元/月这个价格，放在千兆宽带里确实不高，但它成立的前提是你本来就有129到198元的移动老套餐，而且未来两年不打算搬家。这两个条件缺一个，这笔账就得重新算。我身边有朋友为了这条宽带特意去改套餐，把月费从79拉到129，一年多花六百块，那+1元就没那么香了。装之前拿张纸，把原套餐月费、加装后的总月费、24个月的总支出、安装费100元，四项加一起写下来，再跟别的方案比一比，心里就有数了。
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