上个月我妈打电话过来，说家里电视又卡住了，一个综艺节目缓冲了快两分钟。我一开始还以为是她不会操作，回去一看，是2022年办的那条老宽带，平时刷手机还行，一到晚上七八点，家里人一起用就明显顶不住了。这事其实挺普遍的，很多人家里宽带用了三四年，早就忘了当初办的是多少兆、多少钱，等到续费的时候才发现价格悄悄变了，问客服也说得含糊，什么活动价、什么到期恢复原价，绕来绕去听不明白。我自己这几年在清远和佛冈两边跑，装过几条宽带，踩过坑也退过订，慢慢摸出一点门道，这次就把佛冈这边移动老号加装300M的事从头到尾写一遍，给同样情况的朋友做个参考。
先说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。这次这个套餐是广东省清远市佛冈县范围内的，佛冈县下面石角镇、汤塘镇、龙山镇、水头镇、迳头镇、高岗镇这几个镇，包括镇上的街道和下面的村道，都在受理范围里。我特意问过装维师傅，他说佛冈这边光纤基本铺到自然村了，只要地址不是特别偏的山坳里，一般都能拉。所以你在石角镇老城区、汤塘镇那边自建房、或者龙山镇租的房子，都可以先报地址查一下端口，能装再谈别的，别上来就下单。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：45元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
清远市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，清远，再往下找到佛冈对应的宽带套餐，别选错成清城或者英德，选错了后面还得改。
第三步，填地址和联系电话提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，确认清楚了再约时间。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点还是比较省心的。
怎么选宽带?
300M这个速率，说大不大，说小也不小。按我自己的经验，家里两口到三口人，一台电视看4K、两部手机刷视频、再加一台电脑偶尔开个会，300M是够用的。我家四口人，晚上同时在线设备大概七八台，300M跑下来没什么明显卡顿，除非有人在下大文件。要是家里人多、或者有人经常打游戏要求低延迟、还有人在剪视频传素材，那就得往上看看500M、1000M的档位，不过佛冈这边具体能开到多少兆，还是得按地址查。
另外这个套餐有个前提，得是清远移动的老号码，而且号码月租在29元以下，才能加45元一个月装300M。如果你号码月租本来就高于29元，那可能得看看别的组合，别一股脑按这个办。还有个细节，光猫是带的，但路由器不一定，可选装路由器15元一个月，IPTV是10元一个月，调测费另加100元。这些东西不是必须的，家里有路由器的就不用加，电视只看网络盒子的话IPTV也可以不加。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐是24个月，也就是两年。中途搬家、换运营商、销号，都可能涉及违约金。我2023年帮一个朋友办过类似的，他住了半年换工作去广州，结果要提前解约，跑了两趟营业厅才弄明白怎么算。所以办之前先想清楚，这两年你会不会挪窝，租房的尤其要注意，跟房东确认好能不能长住。
第二个坑，安装费和调测费分不清。安装费是100元，这个是明面上的。但如果你加装IPTV，还有个调测费100元，两个是分开算的。当时我朋友就以为100元全包了，结果装完多了100，虽然不多，但心里不舒服。下单前把这两笔问清楚，让客服报个总价。
第三个坑，老号月租的门槛。有人看到45元一个月就去了，结果自己号码是59元套餐，办不了，白跑一趟。先打开移动APP看下自己号码当前的月租，29元以下再考虑这个。
第四个坑，光猫归属和退网。光猫是运营商提供的设备，退网的时候一般要还回去，丢了要赔。装的时候让师傅把设备型号、编号写清楚，拍个照存着，两年后说不清楚就麻烦了。
第五个坑，账单核验。办完之后第一个月账单出来，一定去官方APP对一遍，看是不是45元，有没有多出来的增值业务。我见过有人被顺手开了个彩铃，一个月几块钱，不注意就一直扣。
常见问题
Q：不是移动号码能办吗？
A：这个套餐是针对清远移动老号码的加装宽带，得先有移动号，而且月租29元以下。没有移动号的话，得先看看别的单宽带产品。
Q：300M实际测速能到多少？
A：有线测一般能跑到280到320之间，无线要看路由器和距离。我家用的老路由器，隔一堵墙测出来两百出头，换了路由器之后好一些。所以别光看套餐标称，家里设备也得跟上。
Q：安装要等多久？
A：佛冈县城这边一般报装后两三天内上门，镇上和村里可能要多等一两天，看师傅排期。我这次是周三下的单，周五下午师傅就来了，前后不到一个小时装完。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，师傅装完测速确认没问题，再付安装费，宽带费是从下个月账单开始扣。
Q：合约期内能升档吗？
A：一般可以往上升，往下降比较麻烦，具体得问客服。建议一开始就选合适的档位，别想着先办低的再改。
Q：光猫坏了谁修？
A：正常使用损坏是运营商负责换，人为进水摔坏可能要赔，这个装的时候师傅一般会提一句。
我后算了一笔账，45元一个月，24个月是1080元，加100元安装费，总共1180元，平均下来一个月不到50元。对比我之前问过的几条单独宽带，同样300M的，月费基本在60元以上，还不一定带光猫。所以对于本来就用着移动老号、月租又不高的人来说，这个加装方式确实能省一点。当然前提是你家地址能装、两年内不搬家，这两条不满足的话，再便宜也别急着定。佛冈这边山区多，有些村子端口紧张，报装前多问一句，比装完再后悔强。
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