前年冬天帮我爸妈换宽带，我在河东区唐家口那边连着跑了三家营业厅，每家报的价都不一样，有一家说首年便宜、第二年恢复原价，还有一家说必须搭个电视盒子。折腾到晚上七点多，我坐在车里翻手机才发现，很多信息根本不用跑腿问，线上渠道写得比营业厅清楚。后来自己家装这套天津联通的融合宽带，从下单到师傅上门隔了三天，中间我专门记了笔记，这次一块儿摊开说说。
先说覆盖。这套79元300M的融合宽带在河东区是全区可报装的，河东区下辖的街道都能受理：大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、向阳楼街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、鲁山道街道，另外还有那个地理位置在河北涉县的天津铁厂街道，也算在河东区范围内。我当时不太确定自己那栋老楼有没有端口，直接打10010报了小区名字和楼栋号，客服查了两分钟就给了答复，说能装，还顺带把速率档位念了一遍。老小区尤其是2000年以前建的楼，端口紧张的情况确实有，报装前问一句能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都点进去看过，流程和资质信息写得比较全，列出来供参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，顺便预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是，不管从哪个口进去，下单后都会在联通官方APP里对一遍订单号和月费，账单能对上心里才踏实。这一步花不了两分钟，但能避开不少“口头承诺”的麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：30G
- 通话：400分钟
- 首充：50元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：万兆WIFI6网关
天津市联通融合宽带安装流程
整个流程比我预想的短，四步走完就等着师傅敲门了。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口进去的套餐页是同一套。
第二步，选城市的时候选天津，再挑对应的宽带套餐。这里要看清楚速率档位和月费，别选错了又改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，把宽带速率、安装资费再跟你确认一遍，这一步别嫌啰嗦，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网再收钱，安全无忧。我家那次师傅上午十点到的，拉线、装光猫、调路由，四十分钟搞定，走之前还拿手机给我看了测速截图。
怎么选宽带?
300M这个速率，我一般建议按家里常住人口和设备数量来估。两口人、平时刷剧看短视频、偶尔开个视频会议，300M完全够用，我家三台手机一台电视一个平板同时在线，晚上八点高峰期测出来还有两百多兆的下行。
如果你家里有人打竞技类网游、或者要经常传大文件，可以考虑往上一档的速率，但别一上来就冲千兆，很多时候瓶颈在家里那台老路由器和墙里的网线，不在运营商那头。
这套是融合套餐，需要新办一张手机卡，30G流量加400分钟通话，月费79元里已经把手机卡算进去了，等于宽带和手机号绑一块儿缴费。家里本来就有联通号想保号的，得先算算划不划算；如果是新开号，那这套的账就好算。副卡可以加一张，资料上标的是不单独计费，家里有老人用功能机的可以顺带办上。
还有一点，合约期是24个月，这个得提前想清楚。资料里写了用满一年可以协助解约、不收违约金，但这类条款我建议落到订单页面或者客服回复的截图里，别只听口头说法。
避坑指南
第一个坑是“首月怎么算”。这套资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天折算三种说法，以实际为准。听着有点绕，说白了就是你哪天装的，计费方式可能不一样。我当时的做法是装完第二天打开联通APP看账单明细，把首月扣了多少记下来，后面每个月对一遍。
第二个坑是套餐外费用。流量5元1G、语音0.15元1分钟、短信0.1元1条，这个单价不算便宜。家里有小孩拿副卡刷视频的，记得在APP里设个流量提醒，别等到月底才发现超了。
第三个坑是上门师傅临时加价。有朋友遇到过装完说“光猫押金”要另外收两百的，其实正规流程里安装费100元、首充50元，写在明面上的就这些。师傅上门时可以先问一句“除了这100块安装费还有别的费用吗”，把话说明白，后面少扯皮。
第四个坑是老房子的线路。河东区有些楼龄二十多年的小区，入户线还是老式网线，装300M没问题，但想再往上提速就得换线。装之前跟师傅确认一下入户线规格，省得以后想升级又要重新预约。
第五个坑是“到期自动续约”。24个月合约快到期那两个月，建议主动查一下套餐状态，别等到自动续上了才发现月费变了。
常见问题
Q：我住河东区老小区，没有联通端口怎么办？
A：先打10010报具体地址让客服查，能查到的就是有资源。查不到的话，客服一般会登记需求，等端口扩容。别自己猜，问一句就知道了。
Q：融合套餐必须新办手机卡吗？
A：这套是融合宽带，需要新增手机卡，30G流量和400分钟通话都在这张卡上。老号想保留的话，可以问客服能不能做副卡或者保号处理。
Q：79元是长期价吗？
A：合约期24个月，合约内的月费是79元。到期之后按什么价走，资料上没写死，部分地市因为政策调整资费会有变动，具体以运营商实际资费为准，到期前记得主动确认。
Q：安装要等多久？
A：我那次是下单后第二天客服回访确认，第三天师傅上门。河东区整体响应还算快，遇上月末月初装机高峰可能多等一两天。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：包含万兆WIFI6网关，装的时候师傅一起带过来。如果家里面积大、房间多，可以自己再加一个路由做扩展，网关本身的无线覆盖两居室够用。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先用有线连接测一遍，排除无线干扰。有线也不达标就打10010报障，让师傅上门查线路和光衰。我那次无线测出来偏低，换了个路由摆放位置就正常了。
说个我自己记的数字：这套79元一年下来是948元，加上安装费100元、首充50元，头一年实际支出大概1098元，摊到每个月九十块出头，宽带加一张30G流量的手机卡。河东区同价位段的融合套餐我比对过几家，差别主要在合约期长短和套餐外单价上。装宽带这事，把合约期、套餐外资费、首月计费这三样问清楚，基本就不会吃暗亏。
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