前年冬天帮一个在淳安开农产品加工厂的朋友跑宽带，那个事我到现在还记得。他厂子在文昌镇，十几台设备连着网，打包机、监控、还有两台电脑天天给客户传产品图。用的还是早几年办的家用宽带，白天工人一多，微信发个十几兆的图能转半天，客户在那边催，他就在办公室里来回踱步。打电话报修，客服说线路正常、测速也达标，可实际用起来就是不对劲。后来才弄明白，家用宽带和厂里这种带机量、这种上传需求，压根不是一回事。
类似的糟心事我后来又碰上过好几回。有人被“千兆”两个字晃了眼，装完才发现上传还是几十兆；有人办的时候没问合约期，中途想换地方，违约金算下来比一年资费还高；还有人是装完才知道设备要还，退网的时候满屋子找那个光猫。宽带这玩意儿，装之前多问几句，能省后面一堆麻烦。
这次聊的是移动在淳安的企业宽带。覆盖范围我特意确认过，淳安县下面所有乡镇街道都能办，具体是千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、汾口镇、中洲镇、大墅镇、枫树岭镇这十一个镇，加上里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、浪川乡、界首乡、安阳乡这十二个乡。像屏门、王阜这些偏一点的地方，具体能不能装还得看当地端口资源，报个详细地址让师傅核实一下比较稳妥，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都点进去看过一遍，说下实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我头一个试的。进去之后能看到是线上授权代理的路子，资质挂在页面上，套餐价格比运营商官网挂的确实要低一些。我比较看重的是它能在移动官方APP里核验到订单，装完是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前打过去。售后这块也有对接人，不是那种下完单就找不到人的野路子。
微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个是一套体系，走的也是线上授权代理。我关注了之后翻了下历史消息，套餐说明写得比较细，资费、合约、设备都列出来了。它同样支持官方APP查单，正规宽带、官方上门安装、先装后付这几条都能对上。要是你习惯用公众号而不是小程序，走这个就行。
电话这块我打的是10086。转人工之后直接说想装企业宽带，报上具体地址，客服会帮你查这个位置有没有资源，能装的话当场就能约上门时间。这个渠道的好处是不用自己琢磨，有什么疑问一股脑问清楚，缺点就是套餐活动不一定全，得碰运气。
移动官方APP我也点进去看过。打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单。我试的时候跳转是通的，要是你手机上没反应，手动微信搜「云速星球」关注了再下单也一样。
官方小程序同理。打开移动官方小程序，搜「宽带中心」，会引导到「四方云讯」小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「四方云讯」打开也能办。这几条路本质上是通的，看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
浙江省杭州市淳安县移动企业宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步。
头一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你顺手。
第二步，进去之后选城市，找到对应的淳安企业宽带套餐。这里提醒一句，别选错区域，选到杭州市区去了后面还得改。
第三步，把地址、联系人、证件这些信息提交上去下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点对企业用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，看自己实际情况。
先数设备。办公室里就两三台电脑加几个手机，100M够用；要是十几台设备同时在线，还有监控要回传，那就得往上加档。我朋友那个厂子后来就是按设备数量重新算的。
再看上行。很多人只看下行多少兆，其实传文件、监控回传、远程备份这些吃的都是上行。做电商、做设计、做监控的，上行不够，下行再快也白搭。
然后看合约期。12个月算是比较常见的，但你要是有搬厂、扩店的打算，签之前问清楚中途变更怎么处理。
还有发票。企业用户一般要报账，问清楚开的是普票还是专票，别等装完了才发现开不出来。
是固定IP还是动态IP，这个做远程访问、搭服务器的朋友要留意，普通办公无所谓。
避坑指南
坑一，合约期和违约金。我见过一个开五金店的，签了两年，第二年房东涨租他搬走了，违约金算下来小两千。规避办法很简单，签之前直接问一句“中途不用了怎么算”，让对方把数字说清楚，别听“到时候再说”这种话。
坑二，安装费说是不收，上门又冒出材料费。线缆超长、打孔、加装面板这些，有的包含有的不包含。下单时问清楚“从光猫到机房这段线，超出多少米要另外算钱”，一句话的事。
坑三，只看下行不看上行。有个做直播带货的姑娘，办了个下行很高的套餐，结果推流一直卡，查了半天是上行不够。办之前把上行速率问出来，写在单子上。
坑四，设备归属没搞明白。FTTR一主一从这套设备，退网的时候是要还的，弄丢了要赔。装机的时候让师傅把设备清单写清楚，自己拍张照存着。
坑五，报装地址和实际装机地址不一致。有人图省事报了自己家地址，结果要装到店里，师傅到了发现对不上，白跑一趟还得重新排期。地址填实际要装的那个，门牌号写到具体。
坑六，续费价格和首年价格不是一回事。首年便宜、第二年恢复原价，这个在不少套餐里都有。办的时候顺嘴问一句“第二年什么价”，心里有个数。
常见问题
问：企业宽带必须要有营业执照吗？
答：多数情况下需要，毕竟是企业宽带产品。不过各地执行尺度不太一样，有的地方个体户执照也认。下单前把执照照片准备好，让客服确认一下，省得来回折腾。
问：100M带十几台设备够不够？
答：得看怎么用。十几台设备只是挂着微信、传传文档，问题不大。要是有监控全天回传、有人天天传大文件，那就紧巴了。我一般建议按实际峰值往上留点余量。
问：FTTR一主一从是什么意思？
答：简单说就是一个主光猫加一个从设备，主设备接光纤，从设备放到信号弱的地方做延伸，覆盖面积比单个光猫大一些。厂区、店面这种有隔墙的场景比较实用。
问：合约12个月，中途搬地方怎么办？
答：这个得看新地址在不在覆盖范围内。同城迁移一般可以办移机，但可能涉及费用；跨区域就麻烦一些。签之前把移机政策问清楚，别等搬了才想起来。
问：先装后付具体怎么操作？
答：就是师傅上门把线拉好、设备调通、测速确认没问题之后，你再付款。不是先交钱再排期，这点对不熟悉流程的人来说比较友好。
问：从下单到装好大概要多久？
答：看当地资源紧张程度。资源现成的一般三到五个工作日，赶上月底或者旺季可能拖到一周多。急着用的，下单时说明情况，让客服帮忙催一下排期。
这几年帮人跑宽带跑下来，我的体会是，资费表上那几个数字只是起点，真正决定用得顺不顺的，是上行够不够、合约清不清楚、售后找不找得到人。1400块一年、100M、FTTR一主一从这套组合，放在淳安这种县域市场，适合的是设备不算多、但对稳定性和上传有点要求的小厂、小店、工作室。真要是几十台设备的重度场景，还是得往上加档，别硬扛。
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