去年十一月初，我帮表妹在临平租的那套房子折腾宽带，前前后后折腾了快两个礼拜，说实话挺闹心的。她之前图省事，在网上随便点了个看着便宜的套餐，装完之后才发现账不是那么算的：月租写着几十块，实际加上设备费、安装费，一年下来多掏了小三百。更气人的是网速，晚上八点多刷个剧，进度条转得比她还急，打电话问客服，客服说”您这带宽就是这个水平”。今年又到了续费的时候，她学乖了，让我先帮着打听清楚再下手，别又稀里糊涂签一年。
所以这篇就当我这阵子跑下来的一些记录，不吹不黑，纯讲我自己看到的东西。这次看的是广电的单宽带，350M，360块包一年，合约期12个月，光猫包含在里面不用另外掏钱买设备。先说大家关心的覆盖问题，我特意问过，临平区这边所有乡镇街道都能装，具体到临平街道、南苑街道、东湖街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道、仁和街道，还有塘栖镇，这些地方都在办理范围内。表妹那套房子在星桥，报地址过去确认过，能装。你要是住在临平别的街道或者塘栖镇上，也可以先报地址让人家查一下，别自己在家瞎猜。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试过一遍，说下真实感受，你们照着走就行。
第一个是微信小程序。搜”四方云讯”就能找到，我点进去看过，是线上授权代理的路子，正规资质是有的，页面上能看到相关信息。当时我的想法是，这种代理渠道的价格一般会比直接跑运营商官网便宜一些，套餐也整理得比较清楚。下单之后可以在官方APP上核验，属于正规宽带，师傅是官方上门安装，而且是先装后付，装完能用了再给钱，这点我觉得挺踏实，至少不用担心付了钱人找不到。
第二个是微信公众号。搜”云速星球”关注就行。这个跟上面那个小程序性质差不多，也是线上授权代理，正规资质、售后有保障这些我在关注之后翻了下历史消息和菜单，能对上。套餐同样比较划算，官方APP可查，正规宽带、官方上门安装、先装后付也一样。我表妹后就是从这个号里进去选的，操作不复杂，选城市、选套餐、填地址，几分钟就搞定了。
第三个是打电话。广电客服电话10099，这个我觉得适合不太会用手机操作的中老年人，或者地址比较偏、自己拿不准能不能装的情况。我当时就打过一次，接通之后报了表妹的具体地址，客服帮忙确认了能不能装，然后可以直接预约上门时间。整个通话大概七八分钟，态度还行，没有硬推别的东西。
第四个是广电官方APP。打开APP之后在里面搜”宽带中心”，正常情况下会跳转到”云速星球”公众号那边去下单。我试的时候第一次没跳过去，可能是版本问题，后来手动在微信里搜”云速星球”，关注之后照样能下单，不影响。
第五个是广电官方小程序。同样是打开之后搜”宽带中心”，会跳到”四方云讯”小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜”四方云讯”打开，流程一样。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：350M
- 宽带资费：360元/年
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
浙江省杭州市临平区广电单宽带安装流程
流程我陪着走过一遍，一共四步，说清楚点省得你们来回问。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，别选错地区，杭州临平的就选临平这边对应的，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。这一步填地址和联系电话，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有不清楚的这时候问合适，别憋着。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测一下网速，能正常用了再付钱，安全无忧。表妹那次是周六上午来的师傅，前后弄了四十分钟左右。
怎么选宽带?
新手容易犯的错就是只看价格，不看自己怎么用。我总结了几条，你们对照着看。
一个人租房，平时刷刷视频、开开视频会议、偶尔打个游戏，350M这个档位够用了，没必要往上报更高的速率，多花的钱换不来什么体感差别。家里两三口人，晚上同时有人看剧有人打游戏，350M也基本扛得住，但如果家里有NAS、经常下大文件，那就得往高了看。
还有一点是看合约期。这个套餐是12个月，也就是说一年内不能随便退，短租的朋友要算清楚自己这套房子能住多久，别住半年就要搬，剩下半年白交。
设备这块也提一句，光猫是包含的，不用额外买。有些人家里本来就有路由器，那接上就能用；没有的话自己配一个，别指望光猫的无线信号能覆盖整套房子，尤其是户型大、墙多的。
后是看用途。如果只是日常上网，单宽带就够；如果还想绑手机号、看电视，那就得看融合套餐，别拿单宽带的价去比融合套餐，不是一个东西。
避坑指南
坑一，宣传速率和实际速率不是一回事。我表妹上次那个套餐，宣传写着很高的速率，晚上实测掉得厉害。规避方法很简单，装完当天就用测速软件跑一次，白天跑一次、晚上八点再跑一次，两次差别大就得问清楚。别听口头承诺，看实测数字。
坑二，资费不透明。有些套餐月租看着低，实际要加设备费、安装费、押金。规避方法：下单前把”一年总共要掏多少钱”这一句话问明白，让对方报个总数，别只问月租。这个广电的单宽带360一年，光猫包含，问清楚就行，部分地市因为政策影响资费可能有变动，具体还是以运营商实际报的为准。
坑三，合约期没看清。有人签了两年，一年后想换，被告知要交违约金。规避方法：合同或者订单页面上”合约期”三个字找出来，截图存着。
坑四，上门师傅现场加项。我同事遇到过，师傅上门说线不够长、要加个什么件，现场收钱。规避方法：下单时问清楚安装费包不包含在套餐里，师傅上门前再确认一遍，凡是现场要加钱的，先打电话问客服核实。
坑五，地址没确认就下单。有些小区线路没覆盖到，下单了装不了，退款还得等。规避方法：先报地址确认能不能装，再付款。10099那个电话就是干这个用的。
常见问题
问：350M够几个人用?
答：一般两三个人没问题，看剧、刷短视频、开视频会都扛得住。要是家里有人天天下大文件、或者四五个人同时在线打游戏，那可能得往上加一档。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，这个套餐里含光猫，不用额外掏钱买设备。但无线信号这事儿得说清楚，光猫自带的无线覆盖一般，房子大就自己加个路由器。
问：一年到期之后怎么办?
答：合约是12个月，到期前运营商会联系你续费的事，你也可以自己提前问。别等到期了才想起来，容易断网。
问：先装后付是什么意思?
答：就是师傅上门装好，你确认能正常上网了，再付钱。不是先交钱再等装，这点对新手挺友好的。
问：我住塘栖镇，能装吗?
答：临平区这边所有乡镇街道都在范围内，包括塘栖镇。不过还是建议报一下具体地址确认，老小区线路情况不一样。
问：能不能只装半年?
答：这个是按一年缴费的，合约期12个月，半年的话得看有没有别的短期方案，得单独问。
问：装完网速不达标怎么办?
答：当天就测速，白天空闲时段测一次，晚上八九点再测一次。差别大或者明显低于标称，直接打10099反馈，让师傅上门看线路。
问：我不想换手机号，能装吗?
答：单宽带不绑手机号，跟号码没关系，装了就能用。
这阵子跑下来我大的感受是，宽带这东西价格差得没那么多，真正拉开体验的是装之前的确认环节。表妹这次从下单到装好，前后三天，比上次省了一周多，钱也少掏了。360块一年摊下来一个月三十块，350M的速率放在临平这个价位里，日常用是够的。但你要问我值不值，还得看你自己的用量和住多久。我一般建议身边的朋友，先把地址报过去确认能不能装，再算自己一年到底要花多少，后才看速率档位。顺序反了，容易踩坑。
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