去年秋天我帮在东城租房的外甥折腾过一次换宽带,那滋味真是一言难尽。他原来那个套餐,办的时候说得天花乱坠,用起来一到晚上八点就卡得视频转圈,账单里还总冒出些说不清的项目,打客服问半天也讲不明白。后来我陪他跑了几趟,才慢慢摸清里面的门道。今年十一月上旬,我自己也把家里的老宽带换成了移动这个融合套餐,用到现在一个多月,算是有点发言权了。先说覆盖,北京东城区这边,东华门街道、景山街道、交道口街道、安定门街道、北新桥街道、东四街道、朝阳门街道、建国门街道、东直门街道、和平里街道、前门街道、崇文门外街道、体育馆路街道、天坛街道、永定门外街道、龙潭街道、东花市街道这些地方,包括下面各个社区,都能装,我当时还特意让师傅确认了一下我们院儿能不能走暗线,人家说没问题。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办之前把几个渠道都摸了一遍。微信小程序里搜「四方云讯」,是线上授权代理的路子,资质是正规的,我当时在小程序里看到套餐价格,比运营商官网挂的确实划算一些,而且下单后能在移动官方APP里核验到订单,装完是先装后付,师傅上门那天我才付的钱,售后也有对接的人,省心。
微信公众号那边搜「云速星球」,同样是线上授权代理,正规资质,套餐也划算,订单在官方APP里能查到,官方安排上门安装,也是先装后付,我外甥后就是从这儿办的,他说流程比他想的简单。
不想在线上折腾的,直接拨10086也行,跟客服报清楚自己住哪个小区哪栋楼,人家当场就能查能不能装,能装的话直接约上门时间,我隔壁大姐就是这么办的,一个电话搞定。
移动官方APP里,搜索「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号那边下单,要是没跳转,就手动在微信里搜「云速星球」,关注之后下单。
移动官方小程序里也是一样的道理,搜索「宽带中心」,跳转到「四方云讯」小程序下单,万一没跳,就手动微信搜「四方云讯」打开再下单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:169元/月
- 流量:80G
- 通话:200分钟
- 首充:800元
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR(含爱家光网)
北京市东城区移动融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我两个都翻过,内容差不多。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,别选错了,北京的就选北京的。
第三步,把信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,我当时接到的电话问得还挺细,连我家几楼有没有电梯都问了。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测速没问题再给钱,这点让人踏实。
怎么选宽带?
我摸索下来,选宽带其实就看三件事。一是家里几口人、几台设备。像我家三口人,手机平板电视加起来十来台设备,1000M是够用的,之前那个300M的,晚上孩子看动画我开视频会就打架。二是看你手机话费一个月花多少。这个融合套餐是169元一个月,带80G流量和200分钟通话,得新办一张手机卡,如果你本来每月话费就一百出头,那等于宽带没多花多少钱。三是看合约期你能不能接受。这个套餐合约是36个月,三年,中途想换或者搬家销户是要掂量的,所以办之前一定想清楚未来几年会不会挪窝。我外甥就是没想这个,签完半年说想换房,只能硬扛着。
避坑指南
第一个坑是只看月费不看首充。这个套餐首充要800元,安装费200元,我当时算了一下,头一个月实际掏出去的钱是一千出头,不是169。有些人光看月费便宜就冲了,结果第一笔钱付出去心里咯噔一下。规避办法很简单,办之前把首充、安装费、首月怎么算这三笔钱问清楚,写在纸上算一遍。
第二个坑是合约期。36个月,这可不是闹着玩的。我认识一个邻居,办的时候没留意,第二年工作调动去了通州,想销户发现合约没到期,折腾了好久。所以办之前先问自己,这三年会不会搬家、会不会换号。
第三个坑是设备。这个套餐配的是FTTR加爱家光网,设备是给的,但师傅上门装的时候会走线,老房子墙体打孔这些事得提前沟通好。我家是老小区,师傅来之前我特意问了物业能不能走明线,省得装到一半卡住。
第四个坑是副卡。资料上写可选开1张副卡,免费。听着是好事,但副卡也是绑在这张主卡上的,要是副卡给老人用,记得跟老人说清楚套餐外流量5元1G,别刷视频刷超了。
常见问题
问:这个169元一个月,是宽带和手机卡一起算的吗?
答:是的,这是融合套餐,得新办一张移动手机卡,169元包含1000M宽带、80G流量和200分钟通话,按月从手机卡话费里扣。
问:我家在东城老小区,能装吗?
答:东城区各个街道基本都覆盖,但具体到楼栋还得确认,拨10086报地址直接,或者在小程序里填地址也能查。
问:首月是怎么收费的?
答:资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天折算三种情况以实际为准,我当时是按天折算的,具体得看办理时运营商的说明。
问:安装要等多久?
答:我下单后第三天师傅就联系上门了,一般城区里都挺快,具体看排期。
问:合约期内能换套餐吗?
答:36个月合约,中途改套餐一般要问运营商,我建议办之前就把这事儿问清楚,别等签完了再想改。
问:套餐外的流量怎么算?
答:国内流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条,平时注意别超就行。
我用了这一个多月,晚上八点开视频会没再卡过,测速下来九百多兆,跟标的1000M差不太多。169元这个价位在东城区,带上80G流量和200分钟通话,再加上FTTR设备,横向比下来算是中等偏上的性价比。就是那800元首充和36个月合约,得自己心里有数,别光盯着月费看。
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