去年三月我在北海银海区租了个一居室,办宽带那事儿前后折腾了小半个月。先是图省事找了个上门推销的,嘴上说1000M,装完我拿有线连着电脑一测,跑到三百多就上不去了,打电话问人家说”高峰期正常”。后来换了一家,合同到期前没人提醒,直接给我转成了按月扣费,一个月比包年折算下来贵了四十多块。折腾两回我算是明白了,办宽带这事儿,宣传页上写的东西和实际到手的东西,中间隔着一层窗户纸,得自己伸手去捅。
这次我盯上的是联通这个980包年1000M的单宽带。先说清楚覆盖面,免得白高兴一场——这个套餐广西所有地级市均可办理,南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,十四个市都在范围内。我人在北海,海城区、银海区、铁山港区、合浦县这些地方师傅上门都跑得挺顺,我那次是下午提交的信息,第二天上午人就到了。不过具体到某个小区某一栋楼,线路资源还是有差别的,老小区和新楼盘情况不一样,下单前报个详细地址让人查一下比较稳妥。
正规办理渠道实测
- 微信小程序「四方云讯」。我头一回是在微信里搜的这个小程序,页面上能看到授权代理的资质说明,不是那种来路不明的链接。下单之后是联通官方的师傅联系上门,装完我当场测了速,确认没问题才付的钱,先装后付这点对我这种被坑过的人挺重要。价格上比我之前在联通官网看到的同类单宽带要划算一些,办完在联通官方APP里能查到自己名下的宽带账号,能查到就说明是正规入网的。
- 微信公众号「云速星球」。这个是我同事推给我的,关注之后菜单里能直接选城市和套餐,售后也是走这个号对接,有问题留言有人回。同样是授权代理的路子,资质和售后都有保障,套餐价格和上面那个小程序差不多,官方APP里同样能查到订单。
- 联通客服电话10010。如果你跟我一样,对自己家那个地址到底能不能装心里没底,直接拨10010是较快的方式。接通之后报清楚小区名、楼栋、单元、门牌,客服那边能查线路覆盖情况,能装的话就直接帮你约上门时间,不能装也会告诉你原因,省得自己在网上瞎猜。
- 联通官方APP。打开联通官方APP,在搜索框里搜「宽带中心」,正常会跳转到「云速星球」公众号,跟着提示下单就行。要是没跳转,也别急,手动打开微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单,流程是一样的。
- 联通官方小程序。同样是打开联通官方小程序,搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转,手动微信搜索「四方云讯」,打开小程序之后下单,效果一样。
这五个口子我自己试过其中三个,剩下的两个是帮朋友办的时候跟着看的,走的都是同一套安装和售后流程。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫路由器一体
广西壮族自治区北海市联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口挑一个顺手的就行。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,北海就选北海,别选错城市,不然派单会绕远。
第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,有什么疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装,先安装后付费,装完测速确认没问题再付钱,整个过程不用提前交任何费用。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别一上来就问哪个便宜,先问自己三个问题。
家里几口人、几台设备同时在网。像我这种一个人住,手机加电脑加个电视盒子,三台设备,1000M其实是有富余的。但要是三口之家,晚上孩子上网课、大人开视频会、客厅还在放4K,那1000M就刚好够用,不至于互相抢带宽。
手机号是哪家的。这条很关键。如果你和家人用的都是联通号,融合套餐往往比单宽带更划算,话费宽带打包一起算;要是手机号是别家的,为了宽带专门换号没必要,单宽带反而省心,不用绑一堆东西。我这次选单宽带就是因为我手机号用了七八年不想动。
合约期能不能接受。这个套餐是12个月合约,说白了就是一年内别想着拆机换别家,不然可能涉及违约金。租房的朋友尤其要注意,先想清楚自己会不会中途搬家。
另外提一句,宽带这东西上行速率和下行速率是两回事,1000M说的是下行,上行通常只有几十兆。你要是做直播、经常往网盘传大文件,得提前问清楚上行给到多少,别等装完了才发现传个视频慢得像蜗牛。
避坑指南
坑一,宣传速率和实测速率对不上。我第一次踩的就是这个。规避办法很简单,师傅装完别急着签字,拿网线把电脑直连光猫测一次,这一步能排除路由器的干扰。无线测出来的数字普遍偏低,尤其隔一堵墙,我那套房子隔墙之后从九百多掉到六百出头,这是正常的物理损耗,不算坑。有线能跑到九百以上,基本就没问题。
坑二,费用没问全。980元是宽带资费,安装费100元是单独收的,加起来第一年是一千零八十。下单前把这些一项项问清楚:安装费包含什么、光猫路由器一体机是租用还是赠送、退网的时候要不要还设备、要不要押金。我朋友去年办的时候没问设备归属,退网时被要求补交设备钱,扯了半个月。
坑三,合约期违约金。12个月合约期内提前拆机,多数情况要按剩余月份算违约金。租房的朋友搬家前先打客服问清楚,能不能移机、移机收不收费,别一声不吭直接停用。
坑四,到期后的资费变化。包年到期不会自动帮你续成包年,有的会转成按月计费,单价立马上去。我吃过这个亏,后来养成习惯,手机日历上提前一个月设个提醒。另外提一句,部分地市因为政策原因资费会有变动,实际以运营商当期资费为准,别拿去年的价格去套今年的。
坑五,上门师傅的额外推销。师傅人到了之后可能会推荐换个更好的路由器、加个提速包、办张副卡。不是说这些东西一定没用,但你要先想清楚自己需不需要。我一般就一句话:先按订单装,其他的我考虑好了再说。
常见问题
问:980元一年,除了这个还要交别的钱吗?
答:安装费100元是单独收的,第一年总共一千零八十。设备是光猫路由器一体,正常情况下不用另外买路由器。合约期12个月,这期间不用额外掏月租。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线直连光猫,我测下来九百多兆,符合预期。无线的话看路由器摆放和墙体,同一个房间能到七八百,隔一堵墙六百左右,隔两堵墙就明显下来了。所以别拿手机在卫生间测速然后怀疑人生。
问:单宽带和融合宽带到底哪个划算?
答:看你手机号。全家都是联通号,融合套餐通常更省钱;手机号是移动电信的,为了宽带换号不值当,单宽带干净利落,不绑卡不绑套餐,到期想换就换。
问:租的房子能装吗?中途搬家怎么办?
答:能装,租房和自住没区别,只要地址有线路资源。搬家的话先打10010问新地址能不能装、能不能移机,移机一般有费用,具体多少各地不一样,提前问清楚比搬完再问强。
问:下单之后多久能装好?
答:我在北海是下午提交的,第二天上午师傅就联系了,当天装完。城区一般两三天内,偏远一点的乡镇可能要等线路排期,具体以客服答复为准。
问:合约期内不想用了能退吗?
答:能退,但通常要按剩余合约月份付违约金,具体金额以办理时签的协议为准。所以下单前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。
问:县城和乡镇能装吗?
答:广西十四个地级市都在覆盖范围内,但具体到某个村屯、某个老小区,线路资源差别挺大,稳妥的做法是把详细地址报给客服查一下,能装就约,不能装也好早点想别的办法。
我自己这一年用下来,晚高峰八点到十点这个时段,看4K没卡过,下载个十几G的游戏大概七八分钟。说实话,宽带这东西没有哪家能做到十全十美,关键是办之前把资费、合约、设备归属这三件事问透,办之后当场测速留个记录。一千零八十块用一年,摊到每个月九十块,对1000M来说属于正常水平,不惊艳也不吃亏,剩下的就看你家那片儿的线路质量了。
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