我家宽带是前年装的,那会儿图省事随便选了个单宽带,结果用到现在一肚子话想说。晚上八点多孩子上网课,画面卡成PPT,我这边开着会呢,声音一顿一顿的,气得想砸路由器。后来才搞明白,不是宽带不行,是当初那个套餐带宽不够,家里三四台设备同时在线就顶不住了。今年十一月上旬我干脆重新换了一套,把手机卡和宽带绑一起,折腾了小半个月才算摸清门道。郑州这边中原区现在能装的套餐里,联通这套融合宽带覆盖面挺广,中原区所有乡镇街道都能办,像林山寨街道、棉纺路街道、秦岭路街道、建设路街道、桐柏路街道、三官庙街道、汝河路街道、须水街道这些地方都在范围内,航海西路街道、中原西路街道、工农路街道、西流湖街道、莲湖街道、柳湖街道也能装,沟赵乡、须水镇、石佛镇这些周边区域同样有人上门。我当时就住在建设路这边,报地址的时候师傅说这片儿信号资源挺足,第二天就安排了。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办之前把能走的渠道挨个试了一遍。先说微信小程序,搜「四方云讯」进去,是个线上授权代理的入口,资质是正规的,我特意在联通官方APP里核验过套餐信息,对得上。它那边套餐比运营商官网挂的价格划算一些,下单后是官方师傅上门装,先装后付,装完能用再付钱,这点让我踏实不少。
微信公众号这边是搜「云速星球」,同样是线上授权代理,售后有专人跟,我在里面问了好几个问题都回得挺快。套餐价格也划算,官方APP能查到订单,正规宽带不用担心装完没人管,也是官方上门安装、先装后付。
第三个渠道我打过联通客服电话10010,直接跟客服报了我家详细地址,问能不能装、什么时候能上门,客服查了一下说可以,还帮我预约了上门时间。这个方式适合不放心线上操作的人,人工确认一遍心里有底。
第四个是联通官方APP,打开之后搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。我第一次点的时候没跳转成功,后来手动在微信搜「云速星球」关注了才下成单,估计是版本问题。
第五个是联通官方小程序,同样是搜「宽带中心」,这次跳的是「四方云讯」小程序。要是没反应,就手动微信搜「四方云讯」打开下单,一样的。这几个渠道我都摸了一遍,套餐都能办,看自己顺手的来。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:199元/月
- 流量:250G
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:12个月
- 优惠期:长期
- 设备:FTTR
河南省郑州市中原区联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,我当时用的是小程序。
第二步,进去之后选城市,找到郑州,再挑对应的宽带套餐,别选错区域,中原区的套餐和别的区不完全一样。
第三步,填信息提交订单,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费这些,我那会儿接电话还特意问了399安装费包不包设备,对方说FTTR设备是含在里面的。
第四步,师傅上门安装。我约的是周六上午,师傅提前半小时打电话说快到了,进门穿鞋套,装完还教我怎么连WiFi。是先安装后付费,装好测完速我才付的钱,全程没让我先交钱,这点挺省心。
怎么选宽带?
我踩过坑之后总结出来,选宽带先看家里几个人用。像我这种三口之家,晚上孩子看动画、老婆刷剧、我开视频会,三台设备同时跑,300M其实就有点紧,1000M才算宽裕。要是家里就老两口看看新闻,200M也够。
再就是看手机卡的情况。这套是融合宽带,得新办一张手机卡,250G流量加2000分钟通话,等于宽带和手机号绑一块儿。我算过账,原来单独交宽带费加两张手机卡月租,加起来也快两百了,现在合成一个199,还带FTTR设备,对我来说是省事的。但要是你手机号用了好多年不想换,那就得掂量掂量,融合套餐一般要新开卡。
还有个容易被忽略的点是合约期。这套是12个月,不算长,但中途想退得看清楚违约金怎么算。我办之前专门问了,一年到期后是长期优惠,不会突然涨回去,这点写进单子里的我才认。
后看设备。FTTR是全屋光纤,不是普通路由器,大户型或者墙多的房子信号衰减小。我家一百来平,装完之后阳台和卫生间信号都满格,之前那个老路由器在卫生间基本没信号。但FTTR安装要走线,得提前跟师傅说好怎么布,别装完嫌线丑。
避坑指南
第一个坑,别信口头承诺的速率。我前年办宽带,业务员说”保证够用”,结果合同上写的是100M,实际测速跑不到80。这次我学乖了,装完当场用测速软件跑了一遍,下行跑到九百多才签字。建议你们装完也测,测速软件随便下个就行,别嫌麻烦。
第二个坑,安装费要问清楚含什么。399这个数不算低,我当时追问了一句,确认包含FTTR设备和上门施工,没有额外材料费。有的套餐安装费低,但设备要另租,一个月十几块,一年下来反而贵。这笔账得算清楚。
第三个坑,首充的钱去哪了。这套要首充200,我特意问了是充进手机卡话费还是单独算,答复是进话费账户,能抵扣月租。别小看这个,有的渠道首充的钱只能买指定业务,那就亏了。
第四个坑,合约期内的资费变动。详情里写了部分地市因政策影响资费会变动,以运营商实际为准。我办的时候让客服把当前资费在订单里备注了一遍,白纸黑字留着,后面真有变动也有个说法。
第五个坑,副卡别乱开。这套能开4张副卡,10块一张一个月。我家就三口人,开了两张给孩子的手表和我妈的老年机用,够使了。要是家里人少,开多了纯属白交钱,一张10块一年就是120。
常见问题
问:这个199元是宽带费还是连手机卡一起的?
答:是连手机卡一起的,融合套餐,包含一张主卡,250G流量和2000分钟通话都在里面,宽带是1000M,等于一份钱管两样。
问:我家在中原区老小区,能装吗?
答:中原区下面这些街道乡镇基本都能装,像棉纺路、秦岭路、桐柏路、汝河路这些老城区都在范围内。不过老小区线路情况不一样,好报具体门牌号让师傅先查一下资源,有的楼栋端口满了得等扩容。
问:安装费399能不能免?
答:我办的时候没免,问了几家渠道口径一致,都是399含FTTR设备。要是碰到说能免的,得问清楚设备是不是另收费,羊毛出在羊身上。
问:FTTR是什么,和普通路由器有啥区别?
答:FTTR是全屋光纤到房间,主设备加从设备,光纤直接拉到各个房间,不是靠WiFi穿墙。我家装了一个主设备加一个从设备,卫生间和阳台信号都是满的。普通路由器穿两堵墙就衰减得厉害。
问:合约12个月,中途搬家怎么办?
答:这个得提前问清楚,我的做法是办之前就跟客服确认了迁移政策,同城搬家可以申请移机,具体费用看当时政策。跨市的话一般要重新办,所以租房的朋友办之前想好住多久。
问:首月费用怎么算?
答:详情里写的是首月免费、首月全价、按天折算三种情况以实际为准。我是月中办的,按天折算的,具体扣了多少我看了账单,跟客服说的对得上。办的时候问一句按哪种方式算,心里有数。
问:250G流量用超了怎么收费?
答:套餐外是流量5元1G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。我家三个人用,平时在家都连WiFi,250G基本用不完,出门在外才用流量,一个月下来剩不少。
我自己这半个月用下来,晚上八点全家设备同时在线,测速下行稳定在九百多,没再出现卡成PPT的情况。199一个月,摊到每天六块多,管宽带管手机还带全屋光纤设备,对我这种一家三口来说账是划算的。就是提醒一句,办之前把地址、合约、安装费这三样问透,别像我前年那样稀里糊涂签字,后面糟心的是自己。
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