去年十一月中旬那阵子,我在安国老家待了半个多月,晚上想躺床上刷会儿视频,画面一顿一顿的,孩子在旁边上网课,老师的声音隔三差五就卡成电音。更让我上火的是,翻出之前那张宽带单子一看,说是多少兆多少兆,实际资费里塞了一堆我没听过的名目,问客服也说不清楚到底哪一项是宽带的钱。那会儿我就想,宽带这东西,办之前不问明白,后面三年都得别扭着。
后来我干脆把安国这边能办的宽带重新捋了一遍,也问了几个在村里住、在市区住的熟人,才发现各家的情况差别挺大。这回看的是联通的融合宽带,1500M那一档,99元一个月。覆盖这块我特意问清楚了,安国市整个范围内都能受理,药都街道、祁州路街道这两个街道,还有伍仁桥镇、大五女镇、石佛镇、郑章镇、西伏落镇、西城乡这几个镇,加上明官店乡、南娄底乡、北段村乡,都在办理范围里。不过范围归范围,具体到某个小区某栋楼,还是得把门牌号报上去查一下线路,我有个朋友在伍仁桥镇下面的村子,他家那条巷子去年才通的纤,之前问了好几次都说装不了。
正规办理渠道实测
我自己这半个月把几条路子都走了一遍,说下实际感受。
微信小程序那条,我用的是「四方云讯」。它属于线上授权代理那种,资质是能查到的,下单之后在联通官方APP里能核验到订单,不是那种收完钱就找不到人的野路子。套餐价格比我在营业厅问到的挂牌价划算一些,官方安排师傅上门装,装完才付钱,售后也有对接的人,这点让我比较踏实。
微信公众号那条走的是「云速星球」,性质和小程序差不多,同样是授权代理、正规资质,官方APP可查订单,先装后付,师傅是运营商派的正规安装人员。两个号我都关注了,主要是怕其中一个临时维护下不了单,多留一条路。
电话这条路简单,直接拨10010,跟客服报清楚自己在安国哪个街道哪个小区几号楼,对方会告诉你这片能不能装、能装什么速率,能装的话当场就能约上门时间。我妈那种不太会用手机操作的,我就让她打这个。
联通官方APP也能走通,打开APP搜「宽带中心」,正常情况下会跳到「云速星球」公众号去下单。我试的时候跳转是通的,如果哪天没跳过去,手动在微信搜「云速星球」关注一下再下单也一样。
官方小程序那条同理,打开联通官方小程序搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序。没跳转的话,微信里搜「四方云讯」打开就能办。这几条路后指向的是同一批套餐,从哪个口进都行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1500M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:90G
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:299元
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR全屋覆盖
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 安装费:200元
- 设备:光猫路由一体机
河北省保定市安国市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的短,前后大概三天。
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我是在小程序里操作的。
第二步,进去之后选城市,选到保定,再往下找安国对应的宽带套餐,注意看清楚是1500M那一档还是1000M那一档,两档的安装费不一样。
第三步,把姓名、电话、详细地址填进去提交。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍要装的速率和安装费,这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,师傅上门。我家是下午装的,师傅带了主光猫和子光猫,钻墙走线弄了快两个小时。费用是先装完再付,装的时候不用先掏钱,这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别看参数表上数字越大越唬人,得看自家什么情况。
先说房子。一百平米以内、墙体不算太厚的,1000M那档配光猫路由一体机基本够用,安装费200元,比1500M那档少花99元。但如果你家是自建房、两层楼、或者墙多房间散,路由器放客厅,里头那间卧室信号就剩一格,这种情况FTTR全屋覆盖就值那个钱,主光猫带子光猫,子机可以拉到信号弱的房间去。
再说人。家里常住三四口人,手机平板电视电脑加起来七八台设备同时在线,晚上还都挤在一个时间段用,1500M的余量会舒服些。要是就老两口,白天看看电视,晚上刷刷手机,1000M其实跑得动。
还有合约期这个事得提前想。36个月不算短,你得确认这三年里不会搬去保定以外的地方,也不打算换号。要是工作可能调动,就得掂量掂量。
后算总账。99元一个月里含了90G流量和500分钟通话,这是融合套餐,宽带是搭在新增的那张手机卡上的,钱从手机卡话费里扣。你本来每个月话费就得花几十块的,这么算下来宽带部分的实际支出没那么高;但如果你手上已经有好几张卡在用,再添一张就是纯增加开支,那就得重新算。
避坑指南
坑一,把宣传页上的速率当成实际能跑的速度。我邻居家办的千兆,测出来只有三百多,后一查是家里那根网线还是多年前的五类线,光猫到路由那一段成了瓶颈。规避办法很简单,装完当天让师傅当面用有线测一次,看光猫直连能跑多少,这个数才是运营商该负责的部分;WiFi跑多少受墙、受终端影响,是另一回事。
坑二,合约期和违约金没问清楚。36个月,中途想退网、想移机到保定以外,规则不一样。我有个同事就是没问,搬家的时候才发现要补一笔钱。办之前直接问一句”合约期内我要是不用了怎么算”,让对方说清楚,别怕问。
坑三,首充的200元怎么用没搞明白。这笔钱是开卡预存的,抵扣方式有的是分月返,有的是直接冲进余额,两种体验不一样。我当时特意让客服说明白才提交的。
坑四,老旧小区的线路问题。安国有些老楼,管道里塞满了,光纤进不来,师傅上门才发现装不了,白等一天。规避办法是下单前就把楼号单元号报给客服查,别嫌麻烦。
坑五,口头承诺没落到单子上。比如师傅说”这个子光猫放这儿以后不满意可以再挪”,这种话听着舒服,但没写进工单,后面想挪可能要再约一次。能写进安装单的就让它写进去。
坑六,副卡开了一堆用不上。这个套餐可选开4张副卡,不额外收功能费,但每张卡都有自己的套餐外资费规则。家里确实有老人小孩要用号的再开,不然一堆卡放着也是负担。
常见问题
问:99元是宽带单独的钱吗?
答:不是单独一笔。这是融合套餐,宽带挂在新增的手机卡上,99元从那张卡的话费里扣,里面包含90G流量和500分钟通话。所以你得把这张卡本身也用起来,不然等于白交。
问:1500M实际能跑到多少?
答:有线直连光猫的情况下,受网线规格、电脑网口、测速时段影响,跑出来的数字会有浮动,别指望每次都顶格。无线部分靠FTTR的子光猫分担,房间多的话体验差别挺明显,但隔两堵墙还想满速,那不现实。
问:安装费299元是固定的吗?
答:1500M配FTTR全屋覆盖这档是299元,选1000M配光猫路由一体机那档是200元。有没有活动减免得看当时政策,我办的时候是按这个数收的,写在单子上,明码标价。
问:首充200元是什么钱?
答:开卡预存的话费,不是额外的手续费。具体是分月返还是直接进余额,不同时期政策可能不一样,办的时候问一句就行。
问:合约期内搬家怎么办?
答:安国市范围内移机一般是可以协调的,跨地市就得看当时政策,可能涉及费用。所以我一直说,36个月这个期限,办之前先想想自己这三年稳不稳定。
问:家里老人不会用手机下单怎么办?
答:直接打10010,报地址让人工客服查能不能装、约时间,全程电话就能走完,不需要老人操作什么。
问:装完发现某个房间信号还是弱,能加子光猫吗?
答:可以先联系安装师傅或者售后看看,有些情况是子机位置没放对,挪一下就好;确实不够的,再问加装的政策和费用。
安国这边做药材生意的多,我几个做这行的朋友家里,白天要传图片、发文件、跟客户视频,晚上一家人又都在线,这种用法对上行和稳定性要求比单纯看视频高。按他们的反馈,融合套餐这种把手机和宽带绑一起的形式,账算下来比分开办要清楚些,至少每个月只有一笔支出,不用对着一堆账单猜哪笔是什么。至于选1500M还是1000M,我的建议是先量量自家房子、数数家里几台设备,再看这三年会不会挪窝,参数表放在后看。
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