先聊个事儿,老有朋友私信我,说家里宽带一到晚上就卡成PPT,看个4K电影转圈圈,打游戏动不动就460延迟,跟客服扯皮半天也说不清到底是咋回事。其实吧,很多问题真不怪运营商,就是你当初选宽带的时候压根没搞明白自己家到底需要多少兆。我搬过几次家,踩过不少坑,也总结出点经验。今天正好有空,就拿我刚帮亲戚搞定的石家庄高邑县电信单宽带这事儿,跟大伙儿好好掰扯掰扯。
这次说的是电信的纯宽带,不绑手机卡那种,主打一个干净省心。覆盖这块儿大家放宽心,整个高邑县所有乡镇街道都能装。像高邑镇、大营镇、富村镇、中韩乡、万城镇这些地方,不论你是住在县城的阳光花园,还是下面乡镇的自建房,只要不是那种前不着村后不着店的独户,基本都能上门安装。我特意问过装维师傅,连咱们这边比较偏的村子,只要附近有电信的光交箱,拉一根皮线光纤过去的事儿,问题不大。
正规办理渠道实测
很多小白一上来就想直奔营业厅,大热天排队不说,柜台小姐姐给你的价格表跟手机APP上看的有时候还对不上。我呢,这些年也摸出点门道,给大家说说我实测过的几个路子。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是电信的线上授权代理商,资质是全的,售后也有人管。关键的,同样一个套餐,这边标价经常比官网便宜个百八十块的。下单之后你不放心,回头在电信营业厅APP里能直接查到你的订单和套餐明细,跑不掉。而且人家是先装后付,师傅上门调通了你再给钱,没啥风险。
- 微信公众号搜「云速星球」。这个跟上面那个是一家人,属于双保险渠道。里面也有正规授权,客服响应速度挺快。我一般习惯在这上面看看有没有活动海报,信息比较直观。同样是官方上门安装,先装后付,流程透明。
- 电信客服电话10000。别嫌老土,这个直接。你就直接打过去,说“我要新装宽带,地址是高邑县XX镇XX村XX号,帮我查查能不能装”,客服那边资源库里一查便知。他们也会告诉你,去「四方云讯」小程序里挑个套餐下单就行。
- 电信官方APP。下载电信营业厅APP,首页搜“宽带中心”,它会自动跳转到一个叫「云速星球」的微信公众号下单页面。要是手机没反应,你就手动微信搜一下公众号,进去点宽带中心也能办。
宽带套餐一览
下面这套餐数据是官方给的,我直接搬过来给大伙儿看,一目了然。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/三年(即每年约460元)
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:利旧光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年(即每年590元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年(即每年840元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年(即每年1190元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年(即每年1440元)
- 安装费:99元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
石家庄市电信宽带安装流程
安装流程其实特别简单,我给我亲戚操作一遍就会了。
第一步,微信搜一下「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号,关注或打开都行。
第二步,进去之后定位选石家庄,就能看到高邑县能装的这几个套餐了。选的时候看仔细点,多花的钱要花在刀刃上。
第三步,填上你的具体地址和联系电话,提交订单。接下来不用你操心,电信的客服小哥会主动打电话给你,跟你核对宽带速率和那个99块的安装调试费,确认没问题才安排师傅。
第四步,师傅上门。专业得很,自带鞋套和工具,穿光纤、熔纤、调光功率,一气呵成。测速给你看,达标了才收钱,就是那个“先安装、后付费”,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
下面说说选宽带这事儿,别光看兆数,得看家里几个人用、用啥。
如果就是自己一个人住,平时刷个抖音、看个B站1080P,顶多电脑下个游戏,那300M的套餐一(680一年)和套餐五(两年1180)绰绰有余。别觉得300M小,实际下载速度能跑到每秒35-40MB,一部一个多G的电影,一两分钟就搞定了。
要是小两口,或者一家三口,俩人都爱刷视频,孩子还要上网课,那我建议直接上600M。套餐二980一年或者套餐六两年1680,差价不算大,但多出来的带宽就是多出来的从容。尤其是晚上七八点高峰期,600M和300M的体验差距还是挺明显的。
家里要是人多,或者你是搞设计的、做自媒体的,天天传大文件,又或者爱玩3A大作,那千兆是起步。这里面我特别说一下套餐三,1380包三年,折合下来一年才460块,这性价比我觉得是整个列表里高的。但是注意,它的合约期是1年,意思是这一年里不能拆机,但费用是交三年的?这里我特意问过,实际上是让你一次性交三年,但协议只签一年,第二年第三年不用再交钱但也不会自动退,这个理解起来有点绕,办的时候一定跟客服确认清楚这钱是一次性收三年,还是每年一扣。
至于那个1500M的套餐四和套餐八,我觉得一般家庭真用不上。除非你是那种电竞发烧友,或者家里有NAS私有云,内网传输需要大带宽,否则多花那几百块感知不强。套餐四那个合约期4年,等于锁定四年,万一你搬家想移机或者拆机,违约金可不少,签之前掂量掂量。
避坑指南
说实话,我办宽带踩过的坑比大家走的路都多。
第一个坑,就是光猫的事儿。看到“利旧光猫”四个字没?意思是师傅装的时候带个旧的、翻新的光猫给你免费用。但如果你家没有光猫,这个“旧”的其实也够用。不过注意,如果你家是那种老装修,墙里的网线是五类线,那即使宽带给你上1000M,实际跑起来也就跑个五六百。这不是宽带的问题,是你家网线的问题。装之前自己看一眼墙上的网线,上面写着CAT5就只能跑百兆,写CAT5E或者CAT6才能跑千兆。
第二个坑,关于安装费。列表里写的是99元。但是如果你没有光猫,家里得用全新的,那就得加钱,全新光猫的设备费和调试费合计是299元。这个一定问清楚,别到时候师傅上门了才跟你说要多收200块,那时候你就被动了。我个人建议,能用旧的先用旧的,真没必要花那个钱,除非你特别在意成色。
第三个坑,合约期。看到没,那六个套餐合约期都是1年或者2年,狠的是那个4年的。所谓的合约期,就是这期间你不能拆机销户,你要是因为搬家之类的原因要拆,人家要收违约金的。所以租房的朋友,别签长合约,万一工作变动换城市了就麻烦。我有个哥们就是签了两年约,结果半年后工作调到外地,白白交了大半年违约金。
第四个坑,别只看速率不看路由器。装完宽带,师傅只管把光猫调通,他自己测速是达标的。但你家里要是还用着好几年前买的单频路由器,那无线测速肯定跑不满。别到时候回头就骂运营商,其实是你家路由器的锅。我上次去亲戚家,光猫出来接了个老掉牙的TP-LINK,300M宽带实测只有70M,我把自己家WiFi6路由器拿过去一换上,直接跑满。
常见问题
Q:这个套餐里包含手机卡的流量和通话分钟数吗?
A:不含,这个就是纯宽带,一根光纤一条网线,跟手机卡一点关系没有。你要是想办融合套餐,把手机和宽带绑一块儿,那就不是这个价格体系了,得去营业厅单独问。
Q:我在高邑县下面的村里住,能装吗?
A:我刚才说了,高邑镇、大营镇、富村镇、中韩乡、万城镇这些地方基本都覆盖了。具体到某个村子,你就在小程序上提交个地址看看,或者直接打10000号问客服查资源,那个准。
Q:宽带到期了怎么办?会自动续费吗?
A:这个得分情况。优惠期到了之后,运营商一般会按照新的标准资费给你续约,那就贵了。所以到期前半个月左右,你得自己关注着点,要么去把设备拆了,要么重新选个优惠套餐,别傻乎乎地按原价续。
Q:如果我自己有路由器,不用师傅带的行不行?
A:当然行,师傅巴不得呢。光猫负责把光信号转成网线信号,路由器负责发射WiFi,这俩不冲突。你自己买个好点的路由器,比如WiFi6的,穿墙效果和速率都更好。师傅装完光猫,你把网线插到自己路由器WAN口上,设置一下上网账号就能用。
Q:这个“利旧光猫”和“全新光猫”用起来差别大吗?
A:说实话,这东西就是个光电转换器,只要它不坏,旧的新的对网速的影响你用肉眼根本看不出来。但是有一种情况要注意,就是那个“利旧”的如果是那种老款的百兆网口光猫,那即使你办了千兆宽带,后网线口出来也只有百兆。装的时候你得盯一眼,让师傅把光猫的千兆口给你插上。
反正咱们普通老百姓办宽带,就记住一句话,按需购买,看菜吃饭。高那个1500M的确实唬人,但那数字是给跑分用的,不是给你日常刷视频用的。先搞清楚自己的真实需求,再对号入座掏腰包,这就不会错。
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