先说说我自己的经历吧。之前租的房子在四会东城街道那边，晚上八点一过，看个4K视频都转圈圈，打游戏延迟直接飙到三位数。打电话问运营商客服，绕来绕去就说是线路问题，让我重启光猫。重启了八百遍也没用。后来才搞明白，我那小区是老楼，入户网线还是好几年前布的，根本跑不满百兆。换了新房之后，我铁了心要把宽带这事弄明白，前前后后折腾了一个多月，把移动在四会这边的宽带套餐、办理门路、安装流程，还有那些坑人的套路，都摸了个底朝天。今天这篇文章，就当是给同在四会的老铁们一份避坑指南。
先说一下我这边的坐标和能办的情况。四会市下面所有的镇和街道，包括东城街道、城中街道、贞山街道，还有大沙镇、龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、江谷镇、下茆镇、石狗镇、黄田镇，只要是移动宽带资源覆盖到的地方，都能正常报装。具体能不能装，还是得看小区或者村里有没有移动的光纤箱，这个后面我会细说。
我在四会办宽带时摸到的几个正规渠道
我为了比价，把各种渠道都试了一遍，发现这里面的水深得很。线下营业厅给的报价贵，而且经常绑一堆你用不上的业务。后来我才搞清楚，移动官方其实有好几个正规的线上授权渠道，价格比营业厅便宜，而且售后反而更有保障。
第一个，微信搜小程序「四方云讯」。这个是移动官方的线上授权代理商，资质是全的。我一开始也怕是野鸡平台，后来发现他们平台上面能查套餐，下单之后在移动官方APP里能实时看到订单状态和费用明细，跟营业厅办的一模一样。关键的是，这个渠道的套餐价是打过折的，比官网标价低不少。同样是1000M那个套餐，官网原价129元/月，这边优惠下来100元/月，一个月能省29块钱，一年就是三百多块，够吃好几顿大餐了。安装师傅上门也是穿移动工服的，先装好，调试通了，你才确认付费。所以胆子可以大一点。
第二个，微信公众号「云速星球」。这个跟四方云讯是同级别的授权渠道，资质也齐全。我有个朋友就是走这个公众号办的2000M套餐，他跟我说售后客服响应很快，约安装时间也灵活。这个渠道同样在移动官方APP里能查到套餐信息，不会是那种跑路商家。费用也是先装后付，出问题有地方找人，不会像找路边小广告那样，装完就成孤儿。
第三个，直接打移动客服电话10086。你就直接说，“我要新装宽带，地址是某某市某县某小区某栋，你帮我查一下能不能装，把适合的套餐报给我。” 客服会给你登记，然后会让你去「四方云讯」小程序或者「云速星球」公众号里面挑套餐下单。我个人觉得，这个路径稳当，因为电话里有录音，有据可查，客服推荐的套餐一般不会给你乱推。
第四个，移动官方APP。APP首页搜“宽带中心”，然后系统会自动跳转到「云速星球」公众号。如果没跳转，你就手动微信搜一下「云速星球」。同理，移动官方小程序那边搜“宽带中心”，会跳到「四方云讯」小程序。反正就是绕了一圈，终还是回到这两个授权代理商那里下单。
我后是在「四方云讯」下的单，不为别的，就因为他家客服回消息速度快，晚上十一点多问他问题，居然秒回。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
四会市移动宽带从下单到装好的完整过程
整个流程走下来，比我想象中简单，但有几个细节不问客服根本不知道。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。进去之后别急着下单，先把首页的优惠券领了，我当时领了一张50块钱的安装费减免券，直接省了一半安装费。
第二步，选择对应的城市和套餐。这里选“肇庆四会”就行。如果你家还没覆盖移动的光纤，系统或者客服会告诉你。这一步千万别自己瞎猜，一定要填写准确的地址和联系方式，尤其是“区”和“路”一定要写清楚。四会这边的城中村，地址写错一个字，师傅可能就要多跑好几公里，安装时间也往后拖。
第三步，提交信息下单。下单后，系统不会立刻显示成功，而是要等移动的工作人员主动联系你。我当时等了一个多小时吧，就有客服打过来跟我确认套餐速率、安装费、能不能装。这一步一定要把首月怎么收费问清楚，是免月租还是按天折算，这直接关系到第一个月话费账单。
第四步，等师傅上门。师傅上门之前会提前打电话预约时间。装完光猫、设置好路由器、测完网速，全程大概四十分钟到一个小时。师傅走了之后，我才在APP上确认付款。先安装后付费，这一点还是挺安心的。
怎么选宽带？
很多刚接触宽带的朋友，一上来就问“哪个套餐好用”，其实这个问题没法直接回答，得看你的实际情况。
如果你平时就刷刷短视频、聊微信，家里设备不超过十台，那套餐一的1000M完全够用了。别觉得1000M很夸张，实际上这是四会这边现在的主流速率，就像前几年100M是主流一样。而且套餐一还带60GB流量和300分钟通话，如果你的手机卡月租本来就要三四十块，那直接用这个融合套餐更划算，等于手机话费和网费打包了。
但如果你跟我一样，家里智能设备多得吓人，光猫旁边就挂着两台路由器，再加上电视、电脑、NAS服务器，还有对象天天在家刷剧，那直接上套餐二吧，2000M那种。这个套餐厉害的地方不只是速率翻倍，还送FTTR设备（光纤到房间），也就是一主一从两个光猫。以前用单个光猫，离客厅远的房间Wi-Fi信号就一格两格，换了FTTR之后，卧室里的信号都是满格。用起来那叫一个舒坦。而且套餐二139元/月，虽然比套餐一贵三十九块，但流量多了40GB，通话多了300分钟，还多一张副卡。副卡给爸妈用，他们就不用再交话费了，算下来其实更省。
避坑指南
这一部分是我想跟你分享的，因为我自己就踩过不少坑。
第一个坑：贪便宜找路边小广告。我邻居之前就图省事，找人贴的“办宽带”小广告，装了个所谓的“移动300M宽带”。结果用了三个月，网络一到晚上就卡得要死，打电话找那个人，电话停机，找移动问，说这个宽带根本不是经过正规渠道办的，设备来源不明，网速不稳不说，想销户都找不到人。后只能自己花钱重新找正规渠道装，钱花了两份。所以在四会这边办宽带，一定要认准上面我说的那几个正规渠道，哪怕贵个几十块钱，售后有保障。
第二个坑：不看合约期就办。很多人只看套餐价格低，没注意到合约期是两年。移动这个套餐，合约期内是不能拆机的。如果你住了半年就想搬走，要么把宽带移机，要么得掏违约金。所以办之前一定得想清楚，自己能不能在这个地址住满两年。我当时就是怕住不满，特意问了客服，说合约期内如果搬家，移机费大概是八十块到一百块。能移机还好，至少比单方面销户强。
第三个坑：不把首月收费问清楚。这个套餐说明里写了“首月免费”或者“首月按天计费”，但具体怎么算，还是要看业务员怎么操作。我有个朋友，他办的时候业务员说首月免费，结果次月账单出来，收了他大几十块。去找客服理论，客服说当时办的时候是“按天计费”，他也没细看。所以下单前，一定要把首月怎么收费这件事，截屏或者录下来留个证据。
第四个坑：忽略光猫和路由器的匹配度。套餐一配的是光猫，套餐二配的是FTTR设备。如果你办的是1000M的套餐，但家里的路由器是很多年前那种百兆口路由器，那跑出来能有个两百兆就不错了。我当时为了跑满速，特意把家里所有路由器都换成了千兆口的，连网线都换成六类线了。这些细节，师傅上门的时候可以让他给你测一下。
常见问题
Q: 我不在四会市区，住在下面乡镇能装吗？
A: 能不能装，得看具体点位有没有移动的光纤箱。我上面说过，四会所有镇街道都有覆盖规划，但个别自然村可能还没拉线。快的方法，就是打10086报地址让客服查，或者直接在小程序四方云讯里填地址，系统会自动判断，比你自己猜准多了。
Q: 合约期内搬走了，宽带能带走吗？
A: 可以申请移机。四会这边移机费几十块钱，新地址如果也在移动的覆盖范围，师傅会上门把光猫拆过去重新装好。前提是你新搬的地方能报装。如果新地址在别的城市，跨市移机麻烦一点，得先确认那边有没有同条件的套餐，如果没有，那就只能拆机，然后按合约交违约金。
Q: 这个套餐的流量和通话是给谁的？
A: 这是融合套餐，流量和通话是绑定在一张主卡上的，手机卡插在手机里用，宽带跟着这张卡走。如果你只想要宽带，不要手机卡，那没法办这个套餐。说实话，现在运营商都推融合套餐，纯宽带反而没这么优惠了。
Q: 2000M的宽带真的有必要吗？
A: 如果只是手机刷刷视频，真没必要。但如果你玩PC游戏、连接NAS、家里多台设备同时在线，对延迟和稳定性有要求，那2000M的提升还是比较明显的。直观的感受是下载大文件时，速度从几十兆每秒直接飙到两百多兆每秒，体验差距是实打实的。
Q: 安装要等多久？
A: 我在四会城里住的，下单当天客服约了第二天下午上门，速度还算可以。如果是在乡镇，可能要等两三天，具体看师傅的档期。
说到底，宽带这东西，便宜不一定有好货，但贵也不一定就适合你。我们在四会这种小城市，真正住得舒服才是关键，上班累了一天，回到家里看视频不卡、游戏不掉线，这钱花得就值。别的都是虚的，网速跑满那一下才是真的爽。
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