我家在凤县双石铺镇,用宽带也有七八年了。早装的是那种小运营商的,便宜是真便宜,但一到晚上七八点,刷个短视频转圈能转半分钟,孩子上网课卡成PPT。后来换了大运营商,网速倒是稳了,可资费这事儿一直让我心里不太舒服。办的时候业务员说得天花乱坠,什么“优惠价”“老用户专享”,结果第二年账单悄悄就涨上去了,打电话问客服,人家说活动到期了,恢复原价。我身边好几个朋友也遇到过类似情况,有的还被绑了两年合约,中途想换都换不了,只能硬着头皮继续用。
近家里要重新弄宽带,我花了差不多半个月时间研究了一下凤县这边的情况。目前联通这个2000M的月包宽带,在凤县是可以办的,覆盖范围是整个凤县,包括双石铺镇、凤州镇、黄牛铺镇、红花铺镇、河口镇、唐藏镇、平木镇、坪坎镇、留凤关镇这些乡镇。不管你住在县城还是下面镇上,理论上都在办理范围内。当然,具体到某个村或者某个小区,还得看线路资源有没有拉到那一片。我有个亲戚住在坪坎镇那边,去年想装宽带,问了之后说他们那片暂时还没资源,等了大半年才通。所以我的经验是,不管你在凤县哪个镇,先确认自己那片有没有覆盖,别急着下单。
正规办理渠道实测
我自己把能想到的渠道都试了一遍,下面说说真实感受。
- 微信搜“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商渠道,资质和售后都比较正规,套餐价格比联通官网要划算一些。下单之后在联通官方APP里能查到账单和套餐信息,安装也是官方师傅上门,先装后付,不用担心付了钱没人管。
- 微信搜“云速星球”公众号。这个跟上面的小程序性质差不多,也是联通授权的代理商渠道,有正规资质和售后保障。套餐同样比官网便宜,官方APP可查,先安装后付费,流程上没什么坑。
- 直接打联通客服电话10010。跟客服说你要新装宽带,把地址说清楚,比如“我要在凤县双石铺镇XX小区XX栋装宽带”,让客服查一下能不能装,顺便问一下有什么套餐,然后约上门时间。客服一般会告诉你去“四方云讯”小程序选套餐下单。
- 联通官方APP。打开APP搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”公众号下单。如果没跳转,就自己微信搜“云速星球”关注,再打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开后搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单。如果没跳转,就微信搜“四方云讯”,打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价299元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂,我大概捋一下。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个渠道都能下单。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是宝鸡,然后找到宽带套餐那一栏。
第三步,选好套餐提交信息下单。之后运营商会主动给你打电话,跟你确认宽带速率和安装费这些细节,有什么不懂的可以直接问。
第四步,约好时间,师傅上门安装。先装好,确认没问题了再付费,这点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
说实话,2000M这个速率对于大部分家庭来说都是绰绰有余的。我自己是这么看的。
如果你家里就一两个人,平时刷刷手机、看看视频,100M到300M其实就够用了。如果家里人多,三四个以上,同时看视频、打游戏、开视频会议,那500M到1000M会更稳一些。
2000M适合什么情况呢?一个是家里设备特别多,智能家居一堆,手机电脑平板电视同时在线;另一个是经常要下载大文件、做直播或者有小型办公需求的。还有就是FTTR组网的需求,如果你家面积大、墙多,普通路由器覆盖不到每个房间,那FTTR一主一从的方案就比较合适,相当于每个房间都有光纤覆盖,信号不会衰减。
另外要说一下,这个套餐带310GB流量和2000分钟通话,还有3张副卡可以选。如果你家里人共用,这个配置其实挺全的。不过299元一个月的价格在凤县来说不算便宜,你得想清楚自己是不是真的需要这么高的速率。我见过不少人办了千兆甚至两千兆,结果家里就俩人,平时就看看剧,那其实有点浪费。
避坑指南
说说我这些年踩过的坑,给准备装宽带的朋友提个醒。
合约期这个事得先说清楚。这个299元的套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。3年时间不短,中间如果搬家、换城市,或者对服务不满意想换运营商,都会比较麻烦。我有个朋友之前办了个两年合约的,结果第二年工作调动去了外地,宽带拆不了,白白交了一年钱。所以办之前一定要想清楚,未来几年会不会有变动。
安装费也得问明白。399元的安装费不是小数目,而且这个费用一般是不退的。有些代理商可能会说“免安装费”,但实际上是给你加到月租里了,或者需要你承诺在网多少年。办的时候问清楚,399元到底包什么,是不是包含光猫和FTTR设备的费用。
优惠期和续约也要留个心眼。这个套餐写的是长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约。听起来挺好,但“新政策”是什么政策,谁也说不准。我建议办理的时候让客服或者业务员把续约规则说清楚,好能有个文字记录,省得以后扯皮。
首月收费方式也有讲究。详情里写了首月免收、首月全价、首月按天计费三种方式,具体以业务员沟通为准。这就意味着不同人办可能收费方式不一样,你得主动问清楚自己是哪种,别稀里糊涂多交了钱。
速率和实际体验也要有心理预期。2000M是理论高速率,实际用起来受路由器、网线、设备、网站服务器等多方面影响。别指望每时每刻都能跑到2000M。我建议装好之后用Speedtest测一下,如果在有线连接下能跑到一千多兆,那就算正常。
副卡和流量这块也要问清楚。310GB流量和3张副卡听起来很美好,但要注意副卡是不是真的不收费,有没有其他限制条件。有的副卡免费是有期限的,过了期限就开始收费。
常见问题
Q:凤县哪些地方能装这个宽带?
A:整个凤县都可以,包括双石铺镇、凤州镇、黄牛铺镇、红花铺镇、河口镇、唐藏镇、平木镇、坪坎镇、留凤关镇这些乡镇。不过具体到某个村或者某个小区,得看线路资源,好先让客服查一下。
Q:2000M宽带一个月299元贵不贵?
A:看你怎么比。跟凤县其他运营商的千兆宽带比,这个价格不算便宜,但考虑到2000M的速率和FTTR设备,还有流量和通话,其实也还行。关键是看你需不需要这么高的配置。
Q:合约期3年,中途想退怎么办?
A:合约期内拆机一般要交违约金,具体金额得问运营商。所以办之前想清楚,未来3年会不会搬家或者换城市。
Q:安装要多久?
A:一般下单后一两天内会有师傅联系你,约好时间上门。如果线路资源没问题,安装当天就能搞定,前后大概一两个小时。如果小区没有资源,那就得等拉线,时间不确定。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅先上门把宽带装好,你确认能正常使用了,再付安装费和首充费用。不是让你先交钱再等安装。
Q:FTTR一主一从是什么?
A:简单说就是主光猫加一个从光猫,通过光纤连接,让家里每个房间都有稳定的信号。适合大户型或者墙多的房子。摄像头是可选设备,看你自己需不需要。
Q:套餐里的310GB流量和2000分钟通话怎么用?
A:这是手机卡的部分,跟宽带绑在一起。310GB是国内流量,2000分钟是国内通话。可以办副卡给家人用,多3张。
凤县这边宽带资源这两年确实在慢慢变好,但跟宝鸡市区比还是有差距。我查了一下,联通在凤县的部分镇已经覆盖了千兆资源,但2000M这种高带宽,有些偏远村子可能还得等。如果你在凤县城区或者大镇,问题不大;如果住在比较偏的地方,建议先确认资源再决定。我自己是打算再观望一下,毕竟3年合约不是小事,等我把家里线路和实际需求都摸清楚了再下手。
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