去年这个时候，我表弟在淳安千岛湖镇租了套房子，图省事直接在路边小店办了个宽带，结果装完才发现一个月要一百多，速率还没跑到标称的一半。他打电话跟我吐槽，我听完就问了一句：你办之前有没有查过自己小区到底能不能装、办的是哪家运营商的什么套餐？他愣了半天说没有。这事儿其实挺典型的，很多人装宽带就跟开盲盒一样，装完才知道资费、才知道合约期、才知道网速到底稳不稳。
我后来帮他重新梳理了一遍，发现淳安这边其实有不少人根本不清楚自己所在区域能办什么样的宽带。像淳安县下辖的千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、汾口镇、大墅镇、枫树岭镇、中洲镇、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、浪川乡、界首乡、安阳乡、里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡这些乡镇街道，移动融合宽带都是可以覆盖到的，但具体到某个小区某栋楼，线路资源情况会有差别，所以办之前确认清楚自己所在位置能不能装，这一步省不得。
正规办理渠道实测
我自己的习惯是，不管办什么业务，先找官方渠道核实一遍，别嫌麻烦。这次帮表弟弄宽带，我把几个渠道都走了一遍，说下实际体验。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打的时候等了大概两分钟接通，客服查了下表弟那个小区的资源，确认可以装300M，然后引导我去小程序下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道走下来，信息是一致的，资费也一样，不存在哪个渠道更便宜的说法，区别只是入口不同。我个人的习惯是用小程序那个，因为下单后能直接在移动官方APP里查到订单和账单，心里踏实。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：30G
- 通话：150分钟
- 首充：100元
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠
- 设备：光猫（可选装机顶盒，额外收取100元调测费）
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。我表弟当时是直接搜的小程序，进去后首页就能看到宽带办理的入口。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选对区域，淳安县属于杭州，选杭州然后往下找到淳安相关的选项，别选到别的区去了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。表弟提交完大概过了两个小时，移动那边就来电话了，核对了地址和套餐内容，约了第二天上午上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后先测了线路，确认光猫位置，前后装了不到一个小时。装完当场测速，300M跑到了280多，师傅说这个数值正常，因为无线测速会有损耗，有线能跑到290左右。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我觉得先想清楚三个问题就行。
第一个问题，家里几口人用、主要干什么。像表弟那种一个人住、平时就刷刷视频打打游戏的，300M完全够用。如果家里三四口人，有人看4K电视有人打游戏有人上网课，那300M也能撑住，但要是同时还有下载大文件的需求，可能得考虑往上走一档。移动融合宽带这边其实有多个速率档位，300M是入门款，往上还有更快的，具体可以按自己需求去查。
第二个问题，手机号是不是移动的。融合宽带的意思就是把手机套餐和宽带绑在一起，表弟本来就用移动号，办这个79元的融合套餐，相当于手机流量30G、通话150分钟，外加一条300M宽带，比他之前单独办宽带加手机保底划算不少。如果他不是移动号，那得算算携号转网或者新办卡划不划算。
第三个问题，能不能接受24个月合约期。这个套餐合约期是24个月，优惠期两年，到期按政策续约。如果只是短期租房子住一年，那得想清楚中途搬家或者换运营商的成本。表弟是打算长住，所以这个对他不是问题。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑，都是真金白银换来的经验。
第一个坑，没确认线路资源就下单。我同事去年在淳安某老小区办宽带，下单时显示可以装，结果师傅上门一看，楼道里的分线盒满了，得重新拉线，又多等了三天。规避方法很简单：下单前打10086报具体地址，让客服查一下资源，确认能装再下单。别嫌这一步麻烦，等师傅上门才发现装不了更麻烦。
第二个坑，没问清楚安装费。这个套餐安装费是50元，但有些渠道或者某些情况下可能会加收调测费。比如机顶盒是可选的，要装的话额外收100元调测费。表弟没要机顶盒，他用电视自带的投屏功能，所以只花了50元安装费。办的时候问一句“除了安装费还有没有其他费用”，能省掉不少扯皮。
第三个坑，忽略首充和首月费用。这个套餐首充100元，首月费用是首月免费还是首月全价还是按天折算，以实际为准。我表弟是月初办的，按天折算下来首月扣了二十多块，加上首充100，第一个月实际掏了120多。这不是坑，但提前知道心里有数，别看到账单吓一跳。
第四个坑，以为300M就是下载速度300MB/s。这个误会太常见了。300M指的是300Mbps，换算成下载速度大概在37.5MB/s左右，实际跑起来受线路、设备、无线信号影响，能到30MB/s以上就算正常。表弟一开始也嘀咕“怎么不是300”，我给他解释完他才明白。
第五个坑，合约期内想换套餐。24个月合约期，优惠期两年，到期按政策续约。如果中途想改套餐或者销户，可能涉及违约金。办之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换号，别头脑一热就下单。
常见问题
Q：淳安哪些地方能装这个套餐？
A：淳安县下辖的千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、汾口镇、大墅镇、枫树岭镇、中洲镇、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、浪川乡、界首乡、安阳乡、里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡这些乡镇街道都在覆盖范围内，但具体到某个小区某栋楼，还是得报地址查一下资源。
Q：79元是宽带费还是包含手机费？
A：是融合套餐，79元一个月包含300M宽带、30G流量和150分钟通话。相当于手机套餐和宽带绑在一起，费用从手机卡里扣。
Q：安装费50元是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性费用，装的时候交一次，之后不再收。光猫是免费用的，机顶盒可选，要的话额外收100元调测费。
Q：合约期24个月，中途不用了怎么办？
A：合约期内销户或者改套餐可能涉及违约金，具体金额得看当时的政策。办之前想清楚这两年会不会搬家或者换号。
Q：300M够几个人用？
A：一个人住随便用，两个人同时看视频打游戏也没问题，三口之家只要不是同时下载大文件也够用。如果家里设备多、用网需求大，可以考虑往上选一档速率。
Q：首月费用怎么算的？
A：首月免费、首月全价、首月按天折算都有可能，以实际为准。表弟是月初办的，按天折算扣了二十多块。
Q：外地号码能办吗？
A：这个是杭州移动的融合套餐，需要新办或者携转杭州移动的号码。外地号码得先处理号码的问题。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先确认是不是无线测速的原因，用网线直连光猫测一下。如果有线也跑不到标称速率的八成以上，打10086报故障，师傅会上门检修。表弟家无线测速280多，有线测速290左右，师傅说这个数值在正常范围内。
说个我自己的判断。淳安这边宽带市场其实挺有意思的，山区地形多，有些偏远乡镇的线路资源确实不如城区，但千岛湖镇和汾口镇这些大镇覆盖得还不错。移动这个79元300M的融合套餐，放在杭州城区不算什么特别便宜的价格，但放在淳安县来看，比单独拉一条宽带再加手机保底要划算。我表弟之前那个路边小店办的宽带，一个月一百多还没手机流量，换到这个套餐后一个月省了四十来块，一年下来五百块，够他加好几箱油了。不过话说回来，办宽带这事儿怕的就是图省事不看条款，合约期、安装费、首充这些数字看清楚，比事后扯皮强得多。
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