十一月初帮表姐从渝中搬家到巴南李家沱,收拾完屋子第一件事就是弄宽带。她原来那个套餐,办的时候说500M,一年一千二,结果晚上八点一过,刷个剧一直转圈,打电话过去问,人家说高峰期这样很正常。资费也是一笔糊涂账,办的时候一个价,第二年续费又一个价,问就是政策调整了。这种事儿我这些年听过的没有二十回也有十五回了。
这次她自己做了功课,看中的是广电的单宽带,1000M,1080元包三年。装之前我帮她把覆盖问了一遍。巴南区这边是能装到街道和乡镇的,龙洲湾、鱼洞、花溪、李家沱、南泉、一品、南彭、惠民这八个街道都在范围里,界石、安澜、圣灯山、木洞、双河口、麻柳嘴、丰盛、二圣、东温泉、姜家、天星寺、石龙、石滩、接龙这些镇也能办。不过范围归范围,具体到你家那栋楼有没有端口、线能不能走,还是得把门牌号报上去让师傅看一眼才算准。表姐那栋是零几年的老楼梯房,师傅上门看了说管道能通,十一月十二号上午来装的,前后不到两个钟头。
正规办理渠道实测
这两年我自己办过两次,帮亲戚朋友打听过不下十回,路子基本摸熟了。下面这几条都是正规渠道,办出来的东西一模一样,区别只在哪个顺手。
微信小程序里搜「四方云讯」,这是我第一次用的。它是线上授权代理,资质是齐的,我特意在广电官方APP里核验过订单,能查到记录。页面上速率、合约期、设备这些写得比较细,不用一条条去问。下单之后是官方派师傅上门,先装后付,装完测速没问题再给钱,这点我比较认可。
公众号「云速星球」是另一个口子,跟上面那个是一个体系的。表姐这次就在这儿下的,客服先帮她查了地址有没有资源,再约时间。中间师傅打了两个电话确认,没让人干等。售后也有对接的人,不是装完就找不到。
不太会用手机操作的长辈,我一般让他们打10099。这是广电的客服电话,接通了直接报地址,客服能查这个地址能不能装,能装就当场约上门时间。我妈那辈人我就教他们打这个,比在小程序里点来点去省事。
广电官方APP也能进。打开之后搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号下单。万一没跳转,手动微信搜「云速星球」,关注了再下单,一样的。
广电官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「四方云讯」小程序。要是没跳,手动微信搜「四方云讯」打开再下单就行。
这几条路走的都是同一套资费,不存在哪个渠道贵哪个便宜,挑自己顺手的用。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年
- 设备:光猫
重庆市巴南区广电单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都成。我自己习惯用小程序,界面清爽点。
第二步,进去选城市,选到重庆,再选巴南区,找到对应的宽带套餐。这一步留意下速率和合约期,别点错档位。
第三步,填地址和电话提交。提交完不用干等着,运营商会主动打过来,跟你确认速率和安装费,顺便核一下地址有没有端口。
第四步,约时间,师傅上门。先安装后付费,装完当场测速,没问题再付钱。这个顺序挺重要,主动权在自己手上。
怎么选宽带?
先看家里几个人用、都干什么。三口以上,有人打游戏有人看4K,1000M这个档位能撑几年。就一个人住,平时刷刷短视频回回消息,300M、500M其实够了,多花的钱用不出感觉。
再看要不要绑手机卡。广电这个是单宽带,不绑卡,适合手机套餐已经够用、不想为了宽带换号的人。反过来说,如果你正好要换手机套餐,融合套餐可能更合适,得具体算。
然后看合约期能不能接受。36个月是三年,适合确定这几年不搬家、不换城市的人。租房的朋友先跟房东确认能不能走线打孔,租期不到三年的,把移机规则提前问清楚。
避坑指南
路由器拖后腿这个坑踩的人很多。2024年帮朋友装500M,装完测速只有九十多M,折腾半天才发现他那个路由器只有百兆口。办之前先看看自己路由器是不是千兆的,WAN口和LAN口都得是千兆,网线也得是超五类以上,有一个环节拖后腿,速率就上不去。
合约期要看清。36个月中途想换或者搬家,能不能移机、移机收不收费、剩下的钱怎么算,签之前问明白。我见过办完半年调去外地的,退费流程走了快一个月。
上门费用提前问。正规的是先装后付,装之前把该付多少问清楚,别等师傅到了说这要加钱那要加钱。
别光看标称速率。1000M是理论峰值,实际受线路、设备、对方服务器影响,晚上高峰期打个折很正常。测速用有线连电脑测,别拿手机连WiFi测完就断定宽带不行。
续约政策也留个心。优惠是三年,到期按当时的政策续,心里有个数就行,别默认三年后还是这个价。
常见问题
问:1080元是三年一共的价,还是每年1080?
答:三年一共1080,一次性交清。摊下来一年360,一天不到一块钱。
问:安装费还要另给吗?
答:这个套餐安装费那一栏是0,不用另外掏。光猫也含在里面,不用自己买。
问:1000M我家能用满吗?
答:看干什么用。下载大文件、看4K、几个人同时在线,差别能感觉出来。就一个人刷短视频,其实用不出太大区别。另外路由器、网线、手机WiFi都得跟得上,缺一环就跑不满。
问:租房能装吗?
答:能装,但要房东同意走线打孔。合约36个月,租期不够长的,搬走能不能移机得提前问清楚。
问:多久能上门?
答:看片区。表姐那次是提交后第二天师傅联系,第三天装好。忙的时候可能要排几天,报地址的时候顺口问一句就行。
问:光猫要不要押金?
答:以装机时师傅说的为准,办的时候问一句,省得后面扯皮。
问:广电的网打游戏行不行?
答:得看你玩什么、服务器在哪。本地用问题不大,跨网的话建议先问问同小区邻居的实际体验,比看参数靠谱。
1080元三年,摊到每个月30块。这个价在巴南区不算便宜也不算贵,好处是单宽带不绑卡、条款写得清楚。我自己的判断是,常住三口以上、有看电视和下载需求的,1000M够用几年;一个人住就刷刷手机的,没必要上这个档位。宽带这东西别只盯单价,把合约期、设备、上门这些算进去,才是真实成本。表姐家这几天晚上八点测了三次,有线连着能跑到八百多M,她挺满意,我也算没白折腾。
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