我妈上个月打电话来,说家里网又不行了,晚上七点多看个电视剧一直在转圈,她以为电视机坏了,差点叫维修师傅上门。我远程帮她重启了路由器,好了十分钟又卡。后来一查,老套餐还是几年前办的100M,家里现在连着电视、两个手机、一个平板、还有个摄像头,带宽早就见底了。这事儿之后我就开始重新研究宽带,前后折腾了差不多一个月,把渝北这边能办的几家都问了一遍,后定的是联通融合宽带。今天就按我自己跑下来的经历,跟大家聊聊这类套餐到底怎么回事。
先说覆盖,这个是先要确认的,不然问半天白搭。我住在渝北回兴这边,一开始以为老小区可能装不了,结果问下来发现渝北整个区都在范围内。两路、回兴、双龙湖、双凤桥、鸳鸯、人和、天宫殿、翠云、大竹林、礼嘉、龙山、龙溪、龙塔、悦来、王家、宝圣湖、金山、康美、仙桃这些街道都能办,下面的玉峰山、木耳、洛碛、石船、大盛、统景、大湾、古路、兴隆、茨竹、龙兴这些镇也在范围内,基本上就是渝北区所有的乡镇街道都覆盖了。我当时还特意报了我妈那边龙兴的具体门牌号让客服查,查完说端口是通的,这才放心。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,不太敢在乱七八糟的页面上留身份证号,所以把能走的正规渠道都试了一遍,下面按我实际操作的顺序说。
1、微信小程序搜「四方云讯」。这是我后下单的地方。它是线上授权代理,页面里资质证书是能点开看的,套餐明细列得比联通官网挂出来的清楚,价格也低一些。下单之后我去联通官方APP里查,确实能查到这条宽带订单,说明不是野路子。安装是官方师傅上门,先装后付,装完验收没问题才付款。
2、微信公众号搜「云速星球」。我一开始关注这个是想先看看套餐,回复城市名之后会自动推对应的资费表。它也是线上授权代理,售后有专门的人对接,我在上面问过合约期和副卡的问题,回得还算及时。同样可以在联通官方APP里核验订单,走的也是官方上门安装、先装后付那套流程。
3、直接打10010。如果你跟我一样,对自己小区到底有没有端口心里没底,这个办法快。接通之后报详细地址,客服当场能查能不能装,能装的话直接给你预约上门时间。我打的时候等了大概两分钟接通,客服态度还行,把资费给我念了一遍。
4、联通官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候是直接跳过去了,如果你那边没反应,就手动微信搜「云速星球」,关注之后从菜单进去下单,一样的。
5、联通官方小程序。同样是搜「宽带中心」,这个会跳到「四方云讯」小程序。没跳转的话,手动微信搜「四方云讯」打开就能下单。
这几个渠道出来的套餐是一样的,所有套餐都能通过上面这些渠道办理,区别只在于你想在哪个入口操作。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:100G
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 设备:光猫+(路由器/摄像头二选一)
重庆市渝北区联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选重庆,再选渝北,就能看到对应的宽带套餐,点进去看清楚速率、资费、合约期这些。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用你催,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核对地址能不能装。
第四步,师傅上门安装。我这边是提交完第二天下午就来了,装完当场测速,能用才收钱,先安装后付费,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别看广告词,看自己家实际情况。
先数人头。两口人以下,平时就刷刷视频看看剧,300M其实够用。三口人往上,加上电视、摄像头、扫地机器人这些,500M起步。我家四口人,晚上我爸看球、我妈追剧、我打游戏、我媳妇刷短视频,1000M才不至于互相抢带宽。
再看手机卡。融合宽带的意思是绑一张新手机卡,话费从这张卡里扣。这个套餐给100G流量和500分钟通话,说实话对大多数人够用了。家里有老人小孩的,可以开副卡,1元一个月一张,多开4张,把全家的话费都并进来,算下来比各自单独交划算。
然后算合约。36个月,三年。这个要提前想清楚,中途要是搬家、换城市,拆机是有违约金的。我当时问过,如果只是渝北区内搬家,可以申请移机,费用不高;但要是搬到外省,那就得走拆机流程了。所以如果你这两年有换城市的打算,这种长约就得慎重。
后看设备。光猫是配的,路由器或者摄像头二选一。我选了路由器,因为家里那个老路由器确实该换了。如果你家有监控需求,选摄像头也合理。想装机顶盒的话额外收200调测费,这个看个人,现在电视大多自带系统,未必用得上。
避坑指南
第一个坑,宣传速率和实际速率不是一回事。1000M是套餐标称,实际有线测速能跑到940Mbps左右就算正常,这是网口和协议的损耗,不是运营商坑你。但如果你用无线测,隔一堵墙可能就剩一半。我一开始用老路由器测只有200多M,换了配套的路由器才跑起来。所以别光看数字,路由器跟不跟得上很关键。
第二个坑,首充200不是白交。这200是充进手机卡话费里的,不是额外收费,但你要知道这笔钱的存在,别到时候以为被多扣了。我邻居就是没看清,装完发现卡里少了200,跑去找客服吵了一架。
第三个坑,合约期长。36个月,销售页面字不大,很多人签完才反应过来。我建议下单前一定问清楚违约金怎么算、能不能移机,把聊天记录留着。
第四个坑,副卡不是白给的。1元一个月一张,开4张就是4元,钱不多,但你得知道它不是零成本。另外副卡共享的是主卡的流量和通话,不是各自独立,家里人要提前说清楚。
第五个坑,部分地市资费会有政策变动。这个我特意问过,客服说以运营商实际资费为准。所以下单前把资费明细截图保存,安装师傅上门时再核对一遍,别嫌麻烦。
我自己踩过的典型的一次坑是好几年前办宽带,页面写79,结果第一个月账单98,多出来的是什么”综合服务费”。从那以后我养成了习惯,任何宽带下单前都要问一句”除了月租还有没有别的固定费用”。这次办之前我也问了,确认是79元一个月,扣的是手机卡话费,没有额外固定收费,才放心。
常见问题
问:1000M在家里实际能跑多少?
答:有线连接测下来大概900多Mbps,无线的话看路由器。我家换了WiFi 6的路由器,客厅近距离测700多,隔一堵墙掉到400左右。这是正常物理损耗,不是宽带虚标。想要跑满,网线得是超五类以上,电脑网口也得是千兆的。
问:合约36个月,中途不想用了怎么办?
答:可以拆机,但要付违约金,具体金额按剩余月份算,办的时候问清楚。如果只是渝北区内搬家,可以申请移机,比拆机划算。所以签之前先想想自己这三年会不会挪窝。
问:首充200是干嘛的?
答:充进绑定的手机卡里当话费,不是手续费。等于你提前存了200块话费,后面每个月从里面扣月租。
问:必须新办一张手机卡吗?
答:融合宽带是这样的,得新增一张卡,宽带费从这张卡的话费里扣。如果你不想多一张卡,可以把它当主卡用,把原来的号设成副卡,1元一个月,多4张。
问:安装要等多久?
答:我这边是提交订单当天下午接到确认电话,第二天师傅上门,前后不到24小时。具体还是看片区,旺季可能慢一两天,预约的时候客服会给你时间段。
问:机顶盒一定要装吗?
答:不强制。装了额外收200调测费,家里电视本身是智能电视的话,基本用不上,我就没装。
问:设备里的路由器和摄像头怎么选?
答:看需求。家里路由器老、覆盖差的,选路由器更实用。有看家、看老人小孩需求的,选摄像头。我家选了路由器,因为老的那台确实拖后腿。
我这边用了快两个月,晚上八点这个高峰时段测过几次,有线稳定在900Mbps上下,四个人同时用没出现明显卡顿。79元一个月,摊到每天两块六,加上100G流量和500分钟通话,对我家这种四口人的情况算是合适。唯一要提醒的是,别光盯着速率数字,合约长度、设备搭配、副卡费用这些细节,才是决定你用着舒不舒服的地方。
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