去年十月帮表姐搬家，她新房在长乐中路那边，收拾完屋子坐下来想连个网，才发现宽带这事比想象中麻烦。她之前租的房子用的是某家便宜套餐，白天刷视频还行，一到晚上八点往后，孩子上网课卡得画面一格一格跳，测速软件跑出来只有标称速率的零头。更闹心的是当初办的时候业务员只说了月租，没提合约期，等她想换的时候才知道要拆机得补一笔钱。这种亏我身边至少四五个人吃过，所以这回帮她弄宽带，我干脆把能问的渠道挨个问了一遍，把资费、合约、设备、安装费这些一条条掰开对，前后花了十来天。
先把范围说清楚。这次办的是西安市新城区的移动融合宽带，新城区这边十个街道都在覆盖范围内，西一路、中山门、解放门、自强路、太华路、长乐坊、长乐中路、长乐西路、韩森寨、胡家庙，这些地方的住户都可以报装。表姐家在长乐中路，我另一个同事在胡家庙的老小区，两边都确认过能装。老小区要看楼里有没有预留端口，这个打电话报地址就能查，不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过，也帮表姐走过一遍流程，下面按我操作的顺序说。
1、微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理，资质是齐的，我特意在移动官方APP里核验过订单，能查到。同样的1000M，这边给的资费比运营商官网挂出来的划算一些，安装是官方师傅上门，先装后付，装完当面测速，没问题再付钱。售后也有对接人，不用自己在客服电话里绕圈。
2、微信公众号搜「云速星球」。也是线上授权代理，正规资质，套餐价格和上面那个小程序基本一致，官方APP可查。我隔壁邻居去年走的这个口子，说后面网速有波动在微信里问，回复挺快。同样是官方上门安装、先装后付，装完才结算。
3、打10086。这个办法适合想先确认能不能装的人。直接报自己地址，客服会查端口资源，能装就当场约上门时间。表姐那栋楼一开始不确定有没有光纤入户，就是先打这个电话问的，省得白跑一趟。
4、移动官方APP。打开搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，手动微信搜「云速星球」关注之后再下单，路径一样。
5、移动官方小程序。打开搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳，微信里搜「四方云讯」打开再下单就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：84元/月
- 流量：68G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：199
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
陕西省西安市新城区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到西安新城区的融合宽带套餐，注意看清速率档位，别选错。
第三步，填地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速正常再结算，整个过程不用提前交钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先看家里几口人、几个设备，再看户型。1000M这个速率，三口之家加两三台电视盒子、几部手机同时在线，晚上高峰也不至于互相抢带宽。表姐家四口人，两个孩子一个上网课一个打游戏，她自己在客厅追剧，之前300M确实吃紧，换成1000M之后晚上八点测速还能跑到八百多。
68G流量加100分钟通话，适合手机不离手但也不是重度刷视频的人。要是家里有人天天在外面跑，流量消耗大，得算一下超出的部分，套餐外流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条，用超了不便宜。
FTTR一主一从这个设备组合，我建议一百平以上、墙体多的房子考虑。主光猫放客厅，从路由放卧室或者书房，穿墙衰减小很多。小户型其实用不上这么复杂的组网，但这是套餐自带的，装的时候让师傅把从路由位置调好就行。
合约期36个月这点要提前想清楚。三年里如果换房、换城市，拆机是有成本的，别光看月租84元便宜就签。我一般建议先算自己未来三年会不会挪窝，稳定住的再考虑长约。
避坑指南
坑一，把优惠价当成长期价。84元是优惠后的月租，办的时候要问清楚优惠期多久、到期之后恢复多少。我见过有人办了两年才发现月租悄悄涨上去的，账单摆在眼前才反应过来。
坑二，流量到账分批次。这个套餐68G不是一次性到账，激活先到20G，剩下48G要三个月后才叠加。前三个月按68G做预算肯定不够用，超出部分5元1G，一个月多用十几G就是几十块。办之前把这条记在手机备忘录里。
坑三，副卡必须同步新开一张。办的时候会要求一起开一张副卡，不用也得开，开完可以放着不动。有人以为能省掉这一步，结果流程卡住重新提交。
坑四，安装费199是一次性的，别被收第二次。有的师傅上门会说调测另收费，这时候拿出订单页面核对，安装费里已经含了上门和调测。
坑五，设备归属要问明白。FTTR一主一从是租用还是赠送，退网的时候要不要还，光猫和从路由丢了要不要赔，这些在办理页面不一定写得显眼，得主动问。
坑六，小区门口摆摊的“内部价”别信。我同事去年在小区门口被人拉着办了个所谓的特价，结果合约期比正规渠道还长，想退退不掉。正规渠道的订单在移动官方APP里都能查到，查不到的多半有问题。
常见问题
问：84元一个月，是长期这个价吗？
答：这是优惠后的月租，合约期36个月，优惠到期之后资费会按运营商当时的政策走，办的时候记得问清楚优惠时长。
问：安装费199元是每个月都收吗？
答：不是，一次性收，包含上门安装和调测，后面不会再收。
问：68G流量什么时候能全部到账？
答：激活当天到20G，剩下的48G要三个月后叠加，前三个月别按68G算。
问：FTTR一主一从是什么东西？
答：一个主光猫加一个从路由，主设备接光纤，从设备放信号弱的房间，适合面积大、墙多的户型。
问：合约期三年，中途搬家怎么办？
答：可以申请移机，如果新地址不在覆盖范围内，就只能拆机，拆机可能涉及违约金，签之前先想清楚未来三年住不住得稳。
问：多久能装好？
答：提交订单后运营商会先打电话核对信息，一般一到三天师傅上门，具体看片区排单情况。
问：必须新办手机卡吗？
答：这是融合宽带，需要新增手机卡，还会同步开一张副卡，办的时候一起激活就行。
问：网速达不到1000M算不算虚标？
答：有线测速和无线测速差别很大，手机连WiFi跑不满很正常。验收的时候让师傅用网线直连测，能跑到八百以上基本就算达标。
我这几个月帮三户人家办过，新城区这边从提交到装好，快的是第二天，慢的等了四天，主要卡在小区端口排期。表姐家10月18号下单，20号上午装完，师傅当场用网线测了三次，分别是936M、941M、928M，比我自己家那条标称500M实际跑三百多的强不少。按84元一个月算，三年总支出三千出头，加上199安装费和200首充，第一年摊下来每月一百一十多。值不值取决于你家晚上八点会不会同时开着三块屏幕，会的话这钱花得不冤，不会的话，慢一点的档位其实也够用。
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