前阵子我姑妈搬新家,让我帮忙弄宽带。一问才发现,同一栋楼、同样标称300M,楼上邻居一个月交一百多,楼下邻居两年下来平均一个月四十来块。她说这差价都够买两袋米了。这种信息差特别常见,很多人头一回装宽带,根本不知道运营商还有单宽带这种产品,一进营业厅就被推荐融合套餐,手机卡、副卡、电视盒子全捆一块儿,月租看着不吓人,合约期一签两三年,到期悄悄涨价,你想换还得算违约金。
这篇就聊这阵子帮亲戚看的这一个:湖南移动单宽带,960元用两年,300M。先说覆盖范围,它不是只限长沙,湖南全省都能办。湖南省下面所有地级市都在范围内,具体是长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市,加上湘西土家族苗族自治州。我姑妈在常德,我表弟在株洲,两边都报地址问过,都能查得到。所以不管你在省会长沙,还是在怀化、娄底这些地方,资费口径是一样的,不用专门跑到长沙来办。
正规办理渠道实测
我自己这半年帮家里人和同事前前后后办过三四次,渠道基本摸熟了,这里把走过的几条路都写下来,你们可以对照着看。
微信小程序搜“四方云讯”,这是线上授权代理的入口,资质是正规的,下单之后在运营商官方APP里能查到订单和宽带账号。我比较看重的一点是先装后付,师傅上门装完、测完速,能正常用了才付钱,心里踏实。套餐价格比直接去官网看要划算一些,售后也有对接人,不是那种交完钱就找不到的。
微信公众号搜“云速星球”,逻辑和小程序差不多,也是线上授权代理的路子。关注之后按菜单一步步选城市、选套餐就行。我表弟那单就是从这儿下的,他说整个过程十来分钟,提交完第二天就有本地号码打过来确认地址和上门时间。同样支持官方APP核验,装完才付款。
打电话这条路很多人忽略了。直接拨10086,跟客服说清楚要装宽带,报上自己的详细地址,让对方帮你查这个地址能不能装、能装什么速率。能装的话当场就能预约上门时间。适合不太会用手机操作的长辈,或者地址比较偏、想先确认覆盖再说的。
移动官方APP也能进。打开APP之后搜“宽带中心”,正常情况下会跳到“云速星球”这个公众号,跟着提示下单就行。要是没跳转,就手动打开微信搜“云速星球”,关注之后一样能办。
移动官方小程序同理,进去搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序,没跳过去的话就手动微信搜“四方云讯”打开下单。这几条路指向的是同一批套餐,你挑自己顺手的用就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:960元/两年(按两年一次性缴费)
- 安装费:100元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
湖南省长沙市移动单宽带安装流程
第一步,打开微信,小程序搜“四方云讯”,或者公众号搜“云速星球”,两个入口都行,看你哪个顺手。
第二步,进去之后选城市。这一步别选错,湖南下面的市都要选到对应的那个,选完才会出来当地的套餐和资费。
第三步,填地址、联系人、电话,提交订单。提交完不用你追着问,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,确认清楚了再往下走。
第四步,师傅联系你约时间上门。装好之后当场测速,能正常上网了再付费,先安装后付费,钱不会提前打水漂。
怎么选宽带?
先说个基本判断。300M这个速率,普通三口之家完全够用。我家里三台手机、一台电视、一个平板,晚上同时刷视频加打游戏,没出现过卡顿。你要是家里人多、设备多,或者有人做直播、经常传大文件,那可以考虑往上加一档。
单宽带和融合宽带的区别得搞清楚。融合宽带是把手机卡、宽带、电视捆在一起,月租看着便宜,但合约期长,中途想拆机要付违约金,而且套餐内容一变,你也没法单独调。单宽带就是纯宽带,不绑卡不绑号,合约到期想换就换,灵活度高很多。像这个960元两年,摊下来一个月四十块,家里本来就有一张够用的手机卡的话,没必要为了省那点钱去签融合。
还有一点,别只看速率数字。同样是300M,有的地方上行被限得比较死,上传东西慢。装之前可以问一句上行多少,尤其是家里有人做自媒体、经常传视频的。
路由器也得算进去。光猫是运营商提供的,但路由器一般得自己准备。要是老路由器只支持百兆口,那300M的宽带装上也跑不满,等于白花钱。我姑妈家就是这情况,装完发现测速只有九十多,后来换了个千兆路由器才正常。
避坑指南
第一个坑,只问月费不问总价。有些套餐宣传“每月39”,实际要一次性交两年,中途不用了不退。问的时候直接问:一共交多少钱、分几次交、合约多长、提前拆机怎么算。
第二个坑,安装费和设备费含糊。这个套餐安装费是100元,光猫包含在内不用另外买。有的渠道会另外收调测费、押金,签之前把每一项都问清楚,让对方报个总价。
第三个坑,到期自动续约涨价。优惠期是两年,两年之后按当时的政策续。我建议在手机日历上设个提醒,到期前一两个月主动问一下续约价,别等扣费了才发现贵了。
第四个坑,地址没确认就下单。有的地方线路没铺到,下单了才发现装不了,来回折腾。下单前先报详细地址让对方查,或者打10086问一句,几分钟的事。
第五个坑,图省事找人代付。我同事之前在网上找了个“内部渠道”,钱先转给个人,结果人联系不上了。正规渠道都是先装后付,装完能用了才付钱,凡是让你先转账的一律多留个心眼。
常见问题
问:300M一个人住会不会浪费?
答:不算浪费。现在家里随便就是手机、电视、平板、摄像头,几台设备同时在线,300M分下来刚好。真要说浪费,是买了个千兆宽带却配着百兆路由器,那才叫浪费。
问:960元是一次性交清吗?
答:是,按两年一次性缴费。摊到每个月大概四十块,比按月交的融合套餐便宜不少,但前提是你手上得先拿出这笔钱。
问:安装费多少,还要不要别的钱?
答:安装费100元,光猫是含在套餐里的,不用另外买。路由器要自己准备,这个不算在安装费里。
问:合约期24个月,中途搬家怎么办?
答:可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址的线路情况,提前打10086问清楚再搬。
问:没有移动手机号能办吗?
答:单宽带不绑手机号,没有移动号码也能办。这点比融合套餐省心,不用为了装宽带再开一张卡。
问:从下单到装好要多久?
答:我表弟那单是周四提交的,周六上午师傅就上门了。具体还是看当地排期,偏远一点的地方可能要多等两天。
问:两年到期之后怎么办?
答:到期按当时的政策续约,资费可能会有变动,建议提前问清楚续约价,别默认自动续上。
我大概算了一下,这个套餐两年960加100安装费,一共1060,平均每月四十四块出头。同样这两年,如果用常见的融合套餐,月租按99算,两年下来是2376,差了一倍多。当然融合套餐里包含了手机流量和通话,如果你本来手机消费就高,那另说;但要是你手机卡本来就够用,纯粹只想解决家里的网,单宽带这笔账算下来确实清楚。宽带这东西没有统一的好坏,只有合不合适,先弄清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么,再去对速率和资费,比听谁推荐都管用。
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