上个月底帮表姐搬家，从南城挪到万江，纸箱堆了一屋子，她坐在地上第一句话不是问沙发摆哪，而是问我网怎么办。她原来那条宽带用了快三年，到期续费从每月七十多跳到一百二，打电话过去人家说不续就按新价走。她一边拆箱子一边念叨，说装个网比租房还绕。我这两年帮同事、帮亲戚问过五六次宽带，多多少少攒了点经验，这回索性把万江这边电信融合宽带的情况从头到尾摸了一遍，写下来给同样一头雾水的朋友看看。
先说能不能装，这个比资费还关键。万江这边我确认过，属于万江街道辖区内的社区基本都在受理范围内，像万江墟、万江、石美、莫屋、曲海、牌楼基、金泰、坝头、胜利、官桥滘、简沙洲、新和、坝新、共联、水蛇涌、大莲塘、上甲、滘联、谷涌、小享、新村、大汾、流涌尾、严屋、蚬涌、黄粘洲、拔蛟窝这些社区都能报装。不过能受理不等于你那栋楼一定有端口，自建房、老宿舍楼、厂房改的公寓差别很大，光纤到楼和光纤到户是两码事。我当时是先把详细地址报上去让后台查资源，确认有端口才往下走，省得白折腾。
正规办理渠道实测
这几条是我自己挨个试过或者看朋友走过的路，写清楚给大家对照：
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索“四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：拨打10000，跟客服说我要新装宽带，地址是东莞市万江区某某小区某栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：190G
- 通话：500分钟
- 首充：100元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
东莞市电信融合宽带安装流程
步骤一，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
步骤二，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，选到别的镇街就得重新来。
步骤三，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌烦，问清楚再点头。
步骤四，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再走流程，这一点对新手挺友好。
怎么选宽带?
我一般按三个维度帮人捋。头一个是住几个人、怎么用。一个人住，白天上班晚上刷剧打游戏，300M基本够；三四口人，两台电视加手机平板同时在线，300M也能撑住，但如果家里有人做直播、剪视频上传素材，那就得往500M以上看。第二个是这个融合套餐绑了手机卡，190G流量加500分钟通话，等于把话费也包进去了，你要是本来就有电信卡、每月话费五六十，那这套餐的实际支出没那么高；要是你手机卡用得好好的不想换，就得算算多养一张卡值不值。第三个是合约期，12个月不算长，但一年到期后优惠结束，会回到原月租149元，到时候按政策续约，这个心理准备要提前有。别光看首年99元就冲，得把第二年的事想清楚。
避坑指南
坑一，只盯月租不看合约和到期价。我同事去年办的一个套餐，首年便宜得很，第二年恢复原价他压根不知道，账单涨了三个月才发现。规避办法很简单，办之前直接问一句“一年后多少钱”，把原价和续约方式记在手机备忘录里，到期前一个月翻出来看。
坑二，把融合宽带当单宽带理解。这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，费用从手机卡话费里按月扣。我表姐一开始以为只是拉根网线，后来发现要多一张卡，差点打退堂鼓。规避办法是下单前问清楚卡怎么寄、怎么激活、首充100元是充到哪，副卡可选开2张，10元每月每张，用不上就别开。
坑三，光猫和路由器搞混。套餐里含的是光猫，路由器得自己准备。有师傅上门会说你这老路由器不行，顺手推销一个，价格比外面贵不少。规避办法是提前自己买好路由器，或者明确跟师傅说设备我自己有，只装宽带。
坑四，室内布线和端口位置没沟通。老房子网线口常常在客厅角落，卧室信号差，等师傅装完才想起来就晚了。规避办法是预约时就说清楚光猫想放哪、要不要走明线、能不能打孔，师傅上门时间也好安排。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：按我家的情况，两台手机加一台电视同时在线，看4K不卡，下载一部两G的电影大概一两分钟。真要说极限，家里七八个设备同时下大文件会有点吃紧，普通家庭真够。
Q：99元是长期价吗？
A：不是。原月租149元，优惠后99元，优惠期一年，到期按当时的政策续约。所以第一年99，第二年多少得看到时候的政策，别把它当成长期固定价。
Q：上门安装要在家等一天吗？
A：一般会约时间段，师傅出发前会打电话。我表姐那次是上午约的，中午就到了，装完测速前后不到一个半小时。老小区布线复杂可能久一点。
Q：套餐外的资费怎么算？
A：流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。190G和500分钟对多数人够用，但家里有学生上网课、老人刷短视频时间长，可以每月在官方APP上看一眼用量。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算的情况，具体以实际账单为准，激活时首充100元。建议装完头一个月去官方APP核对一下账单明细，心里有数。
我拿计算器按过一遍，99元乘12个月是1188元，加200元安装费，头一年总支出1388元，首充的100元是预存话费不算额外成本。按原价149元算，一年是1788元，两下一比差了600元，扣掉安装费也还省400元。这个账不难算，难的是把合约期、到期价、副卡、设备这些零碎问清楚。宽带这东西装一次用一年，多花十分钟问明白，比事后打客服电话扯皮划算得多。
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