上个月下旬去南沙金洲看一个做跨境小包的朋友，十几个人，二十多台设备连着网。下午三点一过，客服系统开始转圈，打包台的扫描枪传数据要等，打印面单卡在半路。他原来装的是家庭宽带，一年几百块那种，平时刷视频没感觉，设备一多就露馅。后来他去问企业宽带，报价单拿回来又懵了，同样写着千兆，价格差好几倍，上行下行含含糊糊，合约期、续约价、设备归谁全是小字。
这事在南沙不算稀奇。这边做仓储物流、汽车配件、模具加工、跨境电商的小公司多，办公室面积不大，可对网络的要求跟在家里完全两码事。家里断网顶多追剧卡一下，公司断网是收银停了、监控黑了、客户的单子发不出去。
这次看的是移动的企业宽带，下行2000M、上行100M，7390元一年，安装费200，合约12个月，设备给FTTR一主一从，也可以换成IPTV。覆盖范围我特意问清楚了，南沙区所有镇街都在受理范围内，南沙街道、珠江街道、龙穴街道这三个街道，加上万顷沙镇、黄阁镇、横沥镇、东涌镇、大岗镇、榄核镇这六个镇，都能报装。办公室在蕉门河边的写字楼、黄阁汽车城附近、龙穴岛的物流园、大岗的工业区，地址先报上去让师傅查资源，有端口就能装。老城区那种商住两用的楼，好把楼层和弱电井位置一起说清楚，省得师傅跑两趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，流程不太一样，按需选就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报到XX市XX县XX小区XX栋，让对方查一下能不能装、把套餐报给我、预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：7390元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从/IPTV
广州市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口进去看到的东西差不多，哪个顺手用哪个。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别选错，广州的套餐和周边城市不是一套，南沙的地址要落到南沙区的选项里。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步把想问的都问完，别客气。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这点对刚开业的小公司挺友好。
怎么选宽带?
先看人数和设备数。五六个人的小办公室，十几台设备，500M到1000M就够转；二十人往上，人手一台电脑加手机，还挂着监控、打印机、收银机，2000M这种档位才不至于下午集体卡顿。
再看上行。这个很多人忽略。2000M下行配的是100M上行，日常办公、传表格、发邮件、监控回传完全够。但你要是做设计、剪视频、直播推流，素材往外传是走上行的，100M就会紧。我认识一个大岗做五金外贸的，产品图一批几百张往外发，后来单独拉了一条专线专门跑上传，办公网和业务网分开，反而清爽。
第三看合约灵活度。12个月的合约不算长，适合刚起步、还不确定要不要换办公室的公司。要是你签的是三年写字楼租约，那可以再谈谈更长的方案。
第四看设备。FTTR一主一从是主光猫加一个从设备，中间走光纤，隔断多、面积大的办公室比普通路由器稳。光猫不用另外买，这点能省一笔。
后才是价格。7390一年摊下来每月六百出头，加200安装费，第一年7590。十几个人分摊，一人一个月几十块，比天天卡着干活、客户催单要强。
避坑指南
头一个坑，只看下行不看上行。榄核有个做包装的老板，图省事拿家庭宽带接监控和收银，白天上行被挤占，监控画面一直掉线，客户丢了东西调不出录像，后重新报装企业宽带，前面几个月的钱白花。规避办法很简单，报装前把自己的用途列一遍：几台监控、要不要远程看、有没有人往外传大文件，一条条对着上行带宽算。
第二个坑，续约价没问。这个套餐的优惠是一年期，到期按当时政策续约。也就是说第二年多少钱，现在没人能给你打包票。签之前直接问一句“一年后大概什么价位、会不会自动续”，把答复记下来，好让对方在受理单上写清楚。
第三个坑，设备归属和拆机费。光猫是含在套餐里的，不用额外买，但退网时设备要不要还、要不要拆机费、有没有违约金，这些合同里都有，别只看月费那一栏。
第四个坑，地址没核实就下单。南沙有些老工业园、村集体物业，线路资源跟新建写字楼不一样，先报地址查资源，别等付了钱才发现装不了。
第五个坑，口头承诺和账单对不上。装完头一个月，一定去移动官方APP里核对套餐名称、速率、扣费金额，对不上就打10086问。我自己养成个习惯，装完当场测三次速：早上九点、下午三点、晚上八点，各测一遍，截图存着，后面真有争议，这就是证据。
常见问题
Q：企业宽带一定要营业执照吗?
A：一般是要的，个体户执照也认，具体材料以受理方要求为准。纯住宅地址能不能装企业宽带，得单独问，别自己猜。
Q：2000M下行只有100M上行，够用吗?
A：看干什么。办公、收银、监控回传、日常传文件够用。做视频、直播、大批量传素材的，上行会吃紧，要么错峰传，要么另想办法。
Q：FTTR一主一从是啥东西?
A：主光猫加一个从设备，两者之间用光纤连，不是普通网线。办公室隔断多、面积大，这套比单台路由器覆盖稳。
Q：合约12个月，到期了怎么办?
A：到期按当时政策续约，价格可能变。所以签的时候把续约规则问明白，别默认还是原价。
Q：安装费200是给谁的?
A：安装调测费，装机时收，具体以受理方告知为准。
Q：装完多久能用?
A：资源没问题的话，一般几天内上门，具体看师傅排期，急着开业的可以提前打电话催一下时间。
南沙这两年在龙穴岛、万顷沙那边新起的物流仓和加工厂不少，企业宽带的需求肉眼可见在涨。2000M下行加100M上行这个组合，适合十几二十人的小团队，办公、监控、收银一把抓。但如果你是设计公司、直播公司，或者有大量素材外传的业务，上行这100M得重新算一遍账。7390一年加200安装费，第一年7590元，摊到每个月六百多，这个数放在南沙的写字楼租金里不算什么，可要是选错了档位，后面一年都得将就着用。
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