去年冬天我家那条宽带到期，续费短信发过来一看，比当初新装的价格还高一截。打客服电话问，人家说得也实在：新装用户有活动价，老用户按标准资费走。我当时就有点上火，合着用得越久越吃亏。后来跟楼下便利店老板闲聊，他说他家宽带是拿移动老号码加装的，一年三百多，我一听就来了兴趣，回去翻了自己那个用了六年多的深圳移动号码，才慢慢摸清这条路子。
老号加装宽带这个事，说白了就是你已经有一个深圳移动的号码，在原有号码基础上再挂一条宽带，不用另开新号。它有个门槛，号码本身的套餐要在29元及以上，如果走低消那种形式，月低消得够98元这条线，具体怎么算还是得让客服按你的号码实际情况核一遍，别自己拍脑袋。我这边号码是39元的套餐，属于刚好够得着的那一档。费用上是360元包一年，600M的速率，安装费200元，合约期24个月，优惠期给两年，光猫是包含在里面的，不用自己再掏钱买设备。
覆盖这块我也专门问过。我住在盐田，这边四个街道——沙头角、海山、盐田、梅沙，都能办，小区、老村子、城中村的自建房只要线路到了基本都能装。我表姐在梅沙那边靠海的老小区，楼龄快二十年了，师傅上门看了说管道通,照样装得上。所以盐田区范围内，不管你是在沙头角老街还是盐田港附近，都不用太担心装不了的问题，实在拿不准就先报个具体地址让人查。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己跑过一遍，也帮同事走过一遍，几个口子都能通，看哪个顺手：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600M
- 宽带速率：600M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（含，无需额外购买）
深圳市移动宽带安装流程
1、微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个口子进去看到的东西是一样的，哪个顺手用哪个。
2、进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳的套餐会单独列出来，注意别选错城市，选错了后面还得改。
3、提交信息下单，运营商会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，把360包年、200安装费、24个月合约这些逐条对一遍，对不上就当场问清楚。
4、确认完就等师傅上门，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，整个流程我这边从下单到装好用了三天，第二天就有人联系约时间。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用想太复杂，先看家里几口人。单身或者两口人，平时刷刷剧、开开视频会，300M到600M其实都够用；三口之家有小孩上网课、晚上有人打游戏有人看4K，600M是比较稳的档位。再往上就是多设备、多房间同时跑，那才需要考虑更高的速率。
第二个看房子。八九十平的两房，一个光猫放客厅，隔一堵墙信号还行，两堵墙就开始掉速，这时候与其纠结宽带速率，不如把路由器位置挪一挪，或者考虑加个路由。我家之前就是光猫塞在电视柜里，信号被木板挡了一半，挪出来以后同一个套餐体感完全不一样。
第三个才是看价格和合约。360元一年摊下来一个月30块，600M这个速率在深圳不算贵，但合约期是24个月，这就意味着你得先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换号。要是工作还不稳定，24个月的合约就是个负担，拆机是要按规则处理的，具体怎么处理得问客服，别听别人一句”没事”就签了。
避坑指南
第一个坑，安装费200元是单独收的，不是含在360里面。我第一次看套餐的时候也以为360全包，后来对账单才发现是两笔。这个不算坑，但心里得有数，别到时候师傅上门收钱觉得被加价了。
第二个坑，路由器。官方路由器是可选配的，配了每月扣15元，一年就是180。如果你家里本来就有千兆路由器，完全可以不配，用自己的。我当时图省事配了一个，后来发现我自己那个旧路由性能还更好，白交了几个月的钱。想省钱的话，签之前就跟客服说清楚不配路由。
第三个坑，IPTV机顶盒。这个是可选装，调试费100元，不是强制的。家里老人爱看直播频道的可以考虑，年轻人基本用不上，别稀里糊涂就装了。
第四个坑，也是容易忽略的，优惠期是2年，到期按当时的政策续约。这话的意思是两年后价格可能会变，不是锁死。我表姐2023年办的另一家宽带，当时说好的一年一续，结果第二年续费涨了快一半。所以我的做法是在手机日历上直接设了个提醒，到期前一个月主动打电话问续约价，不合适再换，主动权在自己手里。
第五个坑，别在非官方的地方乱下单。现在网上一堆”内部价””员工价”，我同事就被一个陌生链接套过信息，后来接到好几个推销电话。认准官方APP、官方小程序、10086这几条线，或者前面提到的有授权的代理渠道，账单能在官方APP里查到，这个才是硬指标。装完记得去官方APP核一下套餐名称和月费，对不上就打10086问。
常见问题
Q：我不是移动号码，能办这个吗？
A：不行，这个是老号加装，得先有一个深圳移动的号码，而且套餐要够29元那一档，或者月低消到98元。没有移动号的话，要么先办个号，要么走新装宽带那条线，两条路价格不一样，别搞混。
Q：我号码月租才19元，是不是就没戏了？
A：不一定，看你愿不愿意升档。升到29元以上就能满足条件，但你得算一笔账：一年多交的话费加上360，跟直接新装比哪个合适。这种账别人替不了你，得自己按实际用量算。
Q：600M实际能跑多少？
A：有线测速一般能跑到标称的八九成，我家实测下载在550M上下，晚上八九点高峰期会掉一点。无线就看你路由和距离了，隔两堵墙掉到两三百兆也正常，这不怪宽带，是无线本身的物理限制。
Q：安装要多久，师傅会乱收费吗？
A：我这次下单到装好三天，师傅上门前会打电话约时间。费用就是200安装费，装完付费，没有别的名目。如果师傅现场要加收什么，先别给，打10086核实。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但新地址得有移动线路资源，同城一般能处理，跨市就麻烦了。移机是否收费、怎么收，各家政策不一样，签之前问清楚比事后扯皮强。
Q：光猫是自己的还是送的？
A：光猫包含在套餐里，不用另外买，但设备是运营商资产，拆机的时候要还回去，丢了要赔。这一点办的时候客服会讲，别当耳旁风。
我自己算过一笔账：360元一年加200元安装费，头一年摊下来每月46块多，第二年就只剩30块。600M对三口之家来说够用，晚上孩子看动画、我在书房开会、老婆刷短视频，三条线同时跑没出现明显卡顿。真正需要留神的是那24个月的合约和两年后的续约价，这两件事想明白了，这个套餐就是个性价比不错的选择；想不明白，再便宜的价格也可能变成负担。
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