去年十月我把工作室从定海城区的一套住宅搬到了沿街的一间商铺，四十来平，三个人办公。搬完家头一件事就是拉网，当时想得挺简单，家里那套宽带挪过去不就行了。结果装维师傅上门看了一眼地址就摆手，说商铺地址走不了家庭套餐，要么换成商用产品，要么自己想办法。我一开始还不信，觉得都是拉根光纤的事，能有多大差别。后来临时用手机热点撑了半个多月，三个人同时往网盘传素材就开始转圈，客户开视频会掉过两次线，那滋味是真难受。
比网速更让人头疼的是资费。我前后问了四家，报出来的价格五花八门，有的开口三千六，有的说一千出头但得绑三年，还有一家电话里报得很便宜，师傅到了现场又说要加设备费、加调测费。同一个地址、同样一根线，报价能差出一倍多，普通人根本分不清哪个是真的。
折腾了一圈我才弄明白，企业宽带和家里用的压根不是一套东西。家庭宽带按住宅地址走，企业宽带要营业执照、要商用地址，计费方式、合约规则、装维流程都不一样。我后定下来的是移动这条50M企业专线，3600元包年。
先说覆盖范围，这条产品是浙江全省铺开的，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，十一个地级市都能办，不是只限某个市。我在舟山定海这边，从提交资料到师傅上门，中间隔了三天，第二天就接到确认电话，问得挺细，速率、地址、营业执照信息都核了一遍。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX路XX号商铺（或写字楼），查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率：50M
- 宽带资费：3600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：ONU（含光猫，需自备路由器或额外付费安装FTTO）
浙江省移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。这一步别选错，我当时差点点到隔壁市的档位，虽然都是浙江，但各地政策口径不完全一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，地址能不能装、要不要补材料，这通电话里都会说清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再走付款流程，这一点对新手来说心里踏实不少。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告词，先数人头和设备。我们工作室三个人，六台设备在线，两台电脑日常传图、一台收银机、两路监控、还有打印机和手机连着WiFi。50M下行摊到这些设备上，日常开票、扫码收款、传几十兆的设计稿，没什么压力。
真正要留意的是上行。很多人挑宽带只盯着下行那个数字，做生意的恰恰相反。监控要往云端推、素材要往网盘传、客户要远程看你的屏幕，这些吃的都是上行。我上一个热点方案就是栽在这儿，下行看着够，上行一挤就废。
如果你那边是十几二十人的办公区，或者要做多路高清监控回传、天天传大体积视频，50M就别硬撑了，往上面的档位走。这条产品是有多个速率档位的，具体哪个档位适合你那个地址，直接问客服报需求，比自己在页面上猜要靠谱。
还有一个容易被忽略的点：企业宽带要营业执照和法人身份证件，地址限沿街商铺、园区、企业、写字楼。住宅地址办不了，别白跑一趟。
避坑指南
坑一，拿家庭套餐去装商铺地址。我一开始就是这个思路，结果师傅上门直接卡住。有的地方能装上一阵子，后面被核查出来还是要整改，中间停网的时间全是你自己的损失。规避办法很简单，下单前把地址性质说清楚，商铺就是商铺，写字楼就是写字楼。
坑二，只听报价不看口径。三千六和一千多差在哪，很多业务员不会主动讲。问清楚三件事：这个价含不含安装费、含不含光猫、合约期到底是多久。我见过一家报价低，但合约绑三年，中途搬店违约金比一年网费还高。
坑三，把合约期和优惠期当成一回事。这条产品合约期12个月，优惠期1年，到期按政策续约。也就是说一年之后资费可能变，不是签一次就锁死了。办之前把这条问明白，心里有个预期，别到第二年账单变了才觉得被坑。
坑四，设备没算清楚。套餐里含的是ONU光猫，路由器要自备。我搬店的时候把家里那台旧路由器带过来了，结果带不动六台设备，又临时去买了一台。要装FTTO的话是额外付费的，不是所有地址都需要，先问清楚自己那边属于哪种。
坑五，材料没带齐反复跑。营业执照、法人身份证件，这两样提前拍好照片存手机里，下单和上门核验都要用。
常见问题
Q：50M会不会太小了，现在不都千兆了吗？
A：看用途。家里十几口设备刷视频那是另一回事，企业宽带看的是一致性和稳定性。我们三个人日常办公，50M用了一年多，卡的时候基本是我自己路由器的问题，不是线路的问题。真要做大流量上传，往上选档位就行。
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A：地址性质、办理材料、计费方式都不一样。企业宽带要营业执照，地址限商用，按年一次性缴费。家庭宽带按住宅地址走，按月付。两者不能互相替代，别想着钻空子。
Q：优惠期到期之后会涨多少？
A：这个没人能给你一个准数，政策一年一变。合同上写的是到期按政策续约，我的做法是到期前一个月主动打电话问一次当年的续约价，比等着账单出来强。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：我在定海这边，下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到两小时装完。地址如果涉及园区或者写字楼，可能要物业那边配合开个施工许可，这个提前问一句能省不少时间。
Q：中途搬店怎么办？
A：合约期12个月，搬店属于地址变更，能不能迁、要不要重新走流程，得看新地址在不在覆盖范围内。签之前想清楚这一年会不会挪地方，比事后扯皮省心。
3600元一年，摊到每个月是300块。我们工作室三个人，去年十月装到现在，中间除了自己换过一次路由器，没报修过。同期我一个朋友在普陀做服装批发，图便宜找了个来路不明的渠道，装了不到四个月断网两次，重新找人弄又花了一笔。企业宽带这东西，账不能只算第一年的报价，把停网的时间成本、来回折腾的精力算进去，那300块一个月到底贵不贵，各人有各人的算法。我这边的情况是，客户视频会再没掉过线，光这一条就够了。
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