去年三月我帮在东山铜陵镇开小卖部的表哥弄宽带，那会儿真是折腾。他原先用的是一家小公司的线路，白天刷个短视频还凑合，一到晚上七八点，孩子上网课卡成PPT，收银的扫码枪都跟着转圈。打电话过去问，对方说”高峰期正常现象”，再问资费明细，含糊其辞，说了一堆我听不懂的套餐名。后来我陪他跑了一趟营业厅，把账单一条条对，才发现里面塞了两个根本没用过的增值服务。这事给我提了个醒，装宽带这事，速率是明面上的，资费透不透明才是暗地里的。
今年九月又碰到一桩。西埔镇一位阿姨想给老家房子装条宽带，孙子周末回来住，平时就她和老伴看看电视。她跑到镇上问了一圈，被推荐了个一年一千多的融合套餐，还带三张手机卡。她压根不用那些卡。我听完就跟她说，老人家这种情况，单宽带就够，别被融合套餐绑住。
说回正题。这次聊的这条线，覆盖范围是东山县全县，也就是西埔镇、铜陵镇、陈城镇、杏陈镇、康美镇、樟塘镇、前楼镇这七个镇下面的乡镇街道都能问。海岛上的村子像澳角、冬古这些地方，只要线路到位，一般也能安排师傅上门看。我表哥那店在铜陵镇顶街附近，老房子墙厚，师傅当时从外墙打了孔走明线，前后弄了一个多小时。
正规办理渠道实测
这几个口子我这两年都试过或者陪人试过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086问能不能装，让客服把资费报一遍，心里有个底，再去看线上的套餐页面对比。表哥那次我是直接在客服那边确认了地址可装，然后按提示走的线上流程，账单在移动官方APP里能看到，每月扣了多少一目了然。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：320元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
漳州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我自己常用小程序，界面清爽些。
第二步，进去之后选对应城市，漳州下面再选东山县，别选错了，选到别的区县套餐对不上。
第三步，填地址、联系人这些信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚合约期多久、到期怎么续，都在这时候说。
第四步，师傅上门装。东山这边一般是下单后两三天内联系，海岛刮大风的天气会往后推。装完调试通了才付钱，先装后付，这点对用户来说踏实。
怎么选宽带?
100M这个速率，说实话现在很多人一听就觉得小。但我陪人装了这么多次，发现真正用不满的占多数。判断方法很简单，数一下家里同时在线的设备。
老两口看看电视、刷刷手机，两三个设备，100M绰绰有余。我阿姨家就是这情况，装完半年多没听她说过卡。
三口之家，孩子上网课、大人开视频会、晚上各自刷剧，五六个设备同时在线，100M也能撑住，前提是路由器别太老。我见过有人家里还是七八年前的单频路由器，换了宽带照样卡，问题出在路由不在宽带。
要是家里有人做直播、剪视频传素材、经常下大文件，那就别硬撑100M，往上走一档。选宽带这事，按现在的日子过，别按想象中的日子过。
还有一点，单宽带和融合套餐的区别得想清楚。融合套餐看着单价低，但绑手机卡、绑消费，合约期内想换都难。家里手机号已经用着别家运营商的，为了宽带换号，折腾的是自己。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。有人图省事，下单时页面一滑就点了确认，到期后自动按新政策续，价格可能不是原来那个数。我表哥第一次装的时候就没看，第二年续费时发现涨了。规避办法很土但管用：下单后接客服电话时，直接问”合约期多久””到期怎么续””续费按什么价”，让对方说清楚，记在手机备忘录里。
坑二，设备另收费。有的套餐光猫要押金或者单独买，页面写得含糊。这次这条线设备是含光猫的，不用另外掏钱。但你要是选别的套餐，记得问一句”光猫算不算在里面”。
坑三，安装费到现场变卦。线上写着安装费免，师傅上门说要收材料费、打孔费。这种事我听过不止一次。规避办法是装之前问清楚”有没有额外费用”，师傅到了先问一句，不合适就让他先别动手，回头找客服对。
坑四，地址填错区县。东山县在漳州南边，有的人填成漳浦或者云霄，系统里套餐对不上，白等几天。填的时候把镇名也写上，比如”西埔镇某某路”，师傅找起来快。
坑五，老房子线路没人看。铜陵镇老城区房子年头长，有的墙内线老化，装完速率跑不满。这种情况别急着怪宽带，让师傅测一下线路，该换线就换，别省这点事。
常见问题
Q：100M看4K电视够不够？
A：够。4K流媒体一般二三十兆的带宽就够了，100M留给电视还有富余。前提是电视用网线接或者离路由器不远，隔两堵墙用无线，再高的速率也白搭。
Q：一年320元，后面会不会涨价？
A：优惠期是一年，到期按当时的政策续。这个没法打包票，运营商资费政策会调。建议到期前一个月自己查一下账单，觉得不合适再考虑换。
Q：东山县下面的村子能装吗？
A：全县七个镇的乡镇街道都在覆盖范围里，但具体到某个自然村，得看线路到没到位。稳的办法是把详细地址报给客服，让对方查一下，别自己猜。
Q：能不能只装几个月？
A：这条线是按年一次性缴费，合约期12个月。短期住的话，算一下划不划算，别装完两个月人走了。
Q：装完发现速率不达标怎么办？
A：先自己排查，路由器是不是老设备、是不是无线连接、有没有别人蹭网。排除完还不达标，打10086报障，让师傅上门测线路。我表哥那次就是墙内线老化，换了段线速率就上来了。
这两年帮人弄宽带，我的体会是：资费透明比速率数字重要。320元一年、100M、光猫含在内、合约12个月，这几项摆明白，剩下的就是看自己家实际用不用得上。东山县这边海岛地形，线路条件各村不一样，装之前多问一句地址能不能装，能省掉后面不少来回。
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