前阵子回蕉岭老家待了段时间,帮家里弄宽带的事,真是被折腾得够呛。先是问了镇上的一家代理,说得好好的59元一个月,等师傅上门了才说这个价要绑三张卡,还得签三年。后来换了家问,又说要收300块调试费,问是什么费用也讲不清楚。我不是舍不得花钱,是这种前面不说清楚、后面一笔一笔加上来的感觉太难受了。所以这次我干脆把蕉岭这边能办的渠道挨个摸了一遍,把资费、合约期、安装费这些容易糊弄人的地方都问明白了,才定下来现在用的这个。
先把覆盖范围说清楚,免得你白折腾。蕉岭县下面这些镇都能装:蕉城镇、长潭镇、三圳镇、新铺镇、文福镇、广福镇、蓝坊镇、南磜镇,一共八个镇,县城和乡镇街道都在范围内。我是蕉城镇这边办的,师傅上门那天顺口问了一句,说新铺、广福那边也常跑。不过具体到某个村某条巷子能不能拉线,还是得报地址让人查一下,山区有些地方线路到没到,只有系统里看得到。
正规办理渠道实测
先说微信小程序这条路。搜「四方云讯」就能找到,是线上授权代理的,资质是正规的。我当时在意的就是这点,因为之前被野代理坑过。它家套餐比运营商官网挂的价格要划算一些,下单后能在联通官方APP里核验到订单,安装也是官方师傅上门,先装后付,装完能用再给钱,这点让我踏实不少。
微信公众号走的是「云速星球」。关注之后在里面选套餐,同样是有正规资质的线上授权代理,售后有人管。我对比过,两边资费是一样的,就看你自己习惯用小程序还是公众号。它也是官方APP可查、官方上门安装、先装后付这一套。
懒得在手机上翻的,直接打10010。接通之后把地址报给客服,让他查能不能装,能装的话当场就能预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的长辈,我一个邻居阿姨就是这么办的,她说打个电话十分钟搞定。
用联通官方APP的话,打开后在搜索框里搜「宽带中心」,正常会跳转到「云速星球」公众号,在里面下单就行。我试的时候跳转挺顺的,要是你那边没跳过去,就手动微信搜「云速星球」,关注了再下单,一样的效果。
联通官方小程序也是同样的逻辑,打开搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序。万一没跳转,手动微信搜索「四方云讯」打开后下单,流程不复杂。
这几条路我都点进去看过,套餐内容是一致的,区别只在于你从哪个入口进去。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:50G
- 通话:100分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+wifi6组网
广东省梅州市蕉岭县联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看你顺手。
第二步,进去之后选城市,找到梅州,再往下选对应的宽带套餐。蕉岭属于梅州辖区,选的时候别选错了。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,把该确认的都确认了。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完测过网速没问题再给钱,这个过程不用担心。
怎么选宽带?
我自己的经验是,先想清楚家里几个人用、干什么用,再去看速率。像我家三口人,两台手机加一台电视,晚上刷刷视频、孩子上网课,500M完全够用,没必要往更高的档位上加钱。
然后是看融合套餐划不划算。这个79元的套餐带50G流量和100分钟通话,还送一张免费副卡,如果本来就要新办手机卡,等于宽带是捎带手的。但如果你手机卡用得好好的不想换号,那就得算算这笔账值不值。
合约期也得看。24个月,说长不长说短不短。要是你这两年可能搬去梅城或者出省打工,那就得掂量一下,中途退网是要付违约金的。我表哥前年办了两年合约,去年跑去深圳,剩半年违约金交了两百多,他到现在还念叨。
还有个容易忽略的点,看设备包不包。这个套餐含光猫和wifi6组网,省了自己买路由器的钱。有些便宜套餐设备要另算,加起来反而贵。
避坑指南
第一个坑,口头报价和实际账单对不上。我第一次问的那家,微信上说59,上门变卦。规避办法很简单,所有资费让对方在文字里发一遍,截图留着,安装前再跟运营商官方客服核实一次。
第二个坑,安装费藏着不说。200块安装费不是每家都会提前讲,有的说免安装费,结果从首充里扣。我现在养成习惯,下单前直接问一句安装费多少、首充多少、有没有别的费用,三句话问完心里就有数了。
第三个坑,合约期和优惠期不是一回事。这个套餐合约24个月,优惠期两年,到期后按政策续约。意思是两年后价格可能变,不是79。办的时候一定要问清楚优惠到期之后是什么价,别到时候账单一涨才发现。
第四个坑,副卡免费但有条件。说是可选开1张免费副卡,得问清楚是长期免还是只在优惠期内免,超出之后怎么收费。
第五个坑,速率标的是套餐速率,不是你家实测速率。老房子墙厚、路由器摆角落,500M跑出来可能只有两百多。装完当天让师傅测一遍,不满意当场调,别等人走了再扯皮。
常见问题
问:这个79元是的吗?
答:不是,是两年优惠期。原价是99元一个月,优惠后79,两年到期按当时的政策续约,到时候价格可能会调整,办之前心里要有数。
问:必须新办手机卡吗?
答:是的,这是融合宽带,得新增一张手机卡。套餐里带50G流量和100分钟通话,还能免费开一张副卡,家里两个人用刚好。
问:安装要等多久?
答:我这次是周三下午下的单,周四上午运营商就打电话来确认,周五师傅上门装完。蕉城镇这边算快的,偏远一点的镇可能要排两三天,具体看师傅的路线安排。
问:首充300元和安装费200元是一回事吗?
答:不是。首充300是预存到手机卡话费里的,后面按月扣月租。安装费200是给师傅的施工费,两笔钱分开算。
问:中途搬家或者不想用了怎么办?
答:合约期24个月,提前退网要付违约金,具体多少得看剩余月份。如果只是搬到梅州其他区县,可以先问能不能移机,移机比退网划算。
问:网速达不到500M能投诉吗?
答:可以先让师傅上门测,排除路由器和线路的问题。如果确实是线路到不了标称速率,带着测速截图找运营商,是有处理流程的。我家实测下载能到四百七八十,晚上高峰会掉一点,这个属于正常波动。
说句实在话,蕉岭这种县城,宽带选择本来就不多,能挑的就这么几家。我后选这个,不是因为它多便宜,是因为它把该说的都说在明面上了,79、200、300、24个月,一个个数字摆出来,我能自己算清楚这笔账。这两年下来平均每个月不到八十,还带张能用的手机卡,对我家这种用量来说刚好。你要是也在蕉岭,先别急着定,把地址报过去查一下能不能装,能装再谈别的,这一步省事。
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