家里宽带月底到期，上个月在业主群里看到有人说广电宽带现在便宜得很，我当时还不信。毕竟以前用了十年电信，每月七八十，一到晚上看视频就转圈圈，找客服投诉也没啥用，就说线路忙。这回搬家到石柱县南宾街道这边，索性换个运营商试试水，反正不好用再换回来。
广电这个单宽带套餐，覆盖的是整个重庆市石柱县，具体就是南宾街道、万安街道、下路街道这几个城区街道，加上西沱镇、黄水镇、悦崃镇、临溪镇、龙沙镇、马武镇、冷水镇、枫木镇这些镇，还有河嘴乡、黎场乡、三星乡、六塘乡、三益乡、王家乡、石家乡、中益乡、桥头镇、三河镇、大歇镇、王场镇、沿溪镇、鱼池镇这些乡镇街道统统都能装。我是7月底在楼下超市老板那里听说能装，他不光自己装了，还帮邻居问过，我就跟着试了试。
正规办理渠道实测
我这次办宽带一共试了四个渠道，跟你们一个个说清楚。
第一个，线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这是广电运营商授权的线上代理商，平台资质齐全合规，我在里面查了套餐价格，比运营商官网标价要划算一些。下单之后有个订单编号，我去广电官方APP里能查到同一个订单，说明是正规渠道。售后方面，我装完第三天感觉网速有点飘，找客服处理，当天下午师傅就上门重新调了光猫，整体服务还算到位。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这个渠道可以放心用。
第二个，线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号，一样能办。这个是广电运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我对比过，套餐价格跟小程序那边一样，都比官网便宜一些。官方APP能查到订单信息，是正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个，广电客服电话渠道。直接拨打广电客服电话10099，跟客服说我住重庆市石柱县万安街道XX小区X栋，想新装宽带，问能不能装，让客服报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序选套餐，填信息下单就行。
第四个，广电官方APP和官方小程序渠道。广电官方APP里搜索“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单；广电官方小程序里搜索“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没自动跳转，手动微信搜一下这两个名字，进去之后找“宽带中心”下单也可以。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我实际走了一遍流程，总共四步，每一步都不复杂。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是用小程序办的，进去之后界面还算清爽，没有那种乱七八糟的弹窗广告，套餐信息都列得明明白白。
第二步，选择你所在城市的宽带套餐。注意看自己属于哪个区县，选对区域再下单。我选的时候默认定位就是石柱县，没有遇到选错区域的问题。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、手机号，提交之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时下午三点下的单，五点半左右就接到电话了，跟我确认了要装300M三年的套餐，说了安装费免费、光猫免费、押金不用交，然后约了第二天上午上门。
第四步，师傅上门安装。第二天上午十点师傅到的，穿的是广电的工服，带了光猫和工具，从楼下分线箱拉了一根皮线光纤上来，打孔、熔纤、注册光猫，前后大概四十分钟搞定。测速给我看，下载能跑到280多Mbps，然后才让我付款。先安装、后付费，这一点还挺让人放心的。
怎么选宽带?
说说我自己的选择思路，不一定对，但可以参考。
先看需求。如果你家里就是两个老人用，平时刷刷短视频、看看新闻、发发微信，100M那个三年360元的套餐就够了，平均一年才120块钱，没得挑。这种情况你买再高的速率也是浪费，老人又不打游戏不下载大文件。
如果是小两口租房子住，平时一个看电视一个打游戏，200M两年的360元套餐性价比就很高，一年180按两年付，中间换房子了也不心疼。这个速率两个人同时用，看4K电视加打游戏是能扛住的。
如果是像我这种一家三口，我自己要远程办公，娃要看动画片，老婆要追剧，晚上三个设备同时在线是常态，那就直接上300M的。至于是选一年240元、两年480元还是三年720元，就看你打算在这个地方住多久。我是刚搬进新房子，至少住三年，所以选了三年720元的，均摊下来一年240，跟一年期一个价，还省了续约的麻烦。
有个细节要注意，购买一年期套餐要交100元设备押金，拆机的时候能退。两年期以上的不用交押金。我当时就是看中了三年期不用押金，才定了三年的。
避坑指南
我这次办理过程中总结了一些经验，也有以前用宽带的踩坑教训。
第一个坑，不要只看宣传速率。以前我用某运营商宽带，宣传说100M，实际下载速度只有每秒五六兆，打电话问才知道是“高可达”。这次装广电300M，师傅装完现场测速，下载跑到280Mbps左右，是实打实的。你办理的时候一定要问清楚，是共享带宽还是独享带宽，高峰期会不会缩水。
第二个坑，合约期内不能拆机。广电这三个套餐，不管是一年还是三年，合约期内都没法拆机。你要是三个月后搬家到别的城市，宽带带不走，又不能退，就只能白白浪费。所以选套餐之前先确认自己未来一两年的居住计划。
第三个坑，路由器要用对的。套餐里带光猫，但路由器要自己准备。我家旧路由器是几年前买的垃圾货，只有2.4G频段，装好宽带当天晚上测速只有50Mbps，我还以为是广电的问题，结果第二天换了个双频千兆路由器，速度直接飙到280Mbps。所以如果你的路由器用了三四年以上，我建议直接换新的，不然白瞎了300M的带宽。
第四个坑，押金问题。一年期套餐要100元设备押金，这个押金是退的，但你要记得拆机的时候主动提。我朋友之前办宽带，押金条弄丢了，后扯皮了半天才退回来。你自己留好电子凭证，到时候直接出示。
第五个坑，安装地址的线路覆盖。虽然是整个石柱县所有乡镇街道都能办，但具体到某栋楼有没有覆盖，好下单之前先问清楚。我是先打了10099确认覆盖了才下单的，省得白等。
常见问题
Q: 广电宽带是共享还是独享？会不会晚上卡？
A: 我用了一个月，晚上八点到十一点高峰期，速度会有一点波动，但不至于卡到不能用。看视频、打游戏都还流畅。你要说跟电信的专线比那肯定有差距，但就这个价格来讲，我觉得值。
Q: 这个套餐要绑手机号吗？
A: 不绑。这是纯单宽带，就是一条宽带，没有手机卡、没有电视盒子，也不强制消费。对于只需要宽带的人来说很干净，不像有些运营商非得给你塞一张电话卡。
Q: 我现在用的别家宽带，可以转网过来吗？
A: 不用转网，直接先办新的广电宽带，等广电这边装好了，再去注销旧的就行。我是先装了广电，然后上周才去注销了原来的运营商，中间重叠了两天，扣了几天月租，就当买个保险，无所谓。
Q: 安装要多久？
A: 我是当天下午下单，第二天上午就装好了。如果你的小区有现成的光纤线路，师傅来了接上就能用，很快。如果要从分线箱拉新线，多花个把小时。整个过程都比较省心。
Q: 100M和300M差别大不大？
A: 如果你就是刷刷视频聊聊天，100M够用。但如果你家里有智能电视、电脑、平板、手机同时在线好几台设备，建议直接上300M，贵不了多少钱，体验差别真的明显。
Q: 广电宽带的售后怎么样？
A: 我装好第三天遇到一次光猫光信号灯闪红，打10099客服电话，当天下午师傅就上门了，查了一下是分线箱那边接口松了，重新插紧就好了。处理速度还算可以，没有像以前那样拖个三四天。
我后选的是300M三年的套餐，720块一次付清，日均六毛五。用了这段时间，家里三台设备同时跑，没有明显卡顿，下载速度稳定在25MB/s上下。我侄子暑假来我家玩，晚上一屋子人各玩各的设备也没出问题。你要是也在石柱县，可以看看自己适合哪个档位，按需选择就行。
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