去年冬天我帮表姐在沙坪坝租的房子弄宽带,那会儿她图省事,直接扫了楼道里贴的小广告,业务员嘴上说得挺好,300M够用,一个月39。装完第一个月她在家开视频会,画面卡得跟翻幻灯片似的,再一细问才知道合约签了两年,中途退网要赔三百多。打那以后我落下一个毛病:办宽带之前必须把速率、合约、设备、安装费这几项一条一条问明白,问不清就先不办。
这回说的是重庆广电的单宽带,1000M,360元包年。先说覆盖,因为这一步很多人会漏掉。沙坪坝区这边所有乡镇街道都在范围内,小龙坎、沙坪坝、渝碚路、磁器口、童家桥、石井坡、双碑、井口、歌乐山、山洞、新桥、天星桥、土湾、覃家岗、联芳、虎溪、西永、香炉山、丰文、陈家桥、土主这些街道,加上青木关、凤凰、回龙坝、曾家、中梁几个镇,都能报着装。像大学城、西永微电园那边租房的年轻人多,问的人也确实多。要是你家在老小区顶楼或者半山上的自建房,报地址的时候把楼栋单元写清楚,师傅上门前会先确认线路到不到位。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,把能走的路子捋清楚,省得大家到处乱撞。
微信小程序这条路,搜「四方云讯」。它是线上授权代理,资质是能查的,办完在运营商官方APP里也能核验到订单。我比较看重的是先装后付这一条,师傅装完能用了再付钱,心里踏实。套餐价格跟运营商官网比通常要划算一点,售后也不用自己一层层找人,小程序里直接对接。
微信公众号这条路,搜「云速星球」。性质跟上面类似,也是线上授权代理,正规资质,官方APP可查。它家的套餐同样比官网标价便宜些,官方安排上门安装,先装后付。我表姐后来换宽带就是走的公众号,从提交到师傅上门隔了两天。
打电话这条路直接,拨广电客服10099。接通以后把详细地址报给客服,让对方帮你查这个点位能不能装、属于哪个片区,能装的话当场就能约上门时间。适合不太会用手机操作的长辈,我给我妈弄的时候就是打的电话。
广电官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号的下单页面;万一没跳转,就自己打开微信搜「云速星球」,关注之后下单,一样能办。
广电官方小程序也是同一个逻辑。打开小程序搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单;要是没跳过去,手动在微信里搜「四方云讯」,打开后下单就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
重庆市沙坪坝区广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去以后选城市,重庆,再挑对应的宽带套餐,看清楚是单宽带还是加装宽带,别点错。
第三步,填地址和联系电话提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有疑问当场问,问清楚再确认。
第四步,师傅上门装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全上也放心。
怎么选宽带?
我一般按人来分。一个人租房,手机加一台电脑,平时刷视频看剧,300M到500M就够跑,没必要上1000M。两口之家或者三个人合租,晚上各看各的,加上平板、电视盒子、扫地机器人一堆设备连WiFi,这时候1000M的意义才出来,尤其是有人打游戏有人看4K的时候,带宽不够就容易互相拖。
还有一种情况是家里老人。老人对速率不敏感,但对稳定性敏感,电视看着看着转圈是烦的。这种反而要看线路质量,办之前让师傅上门测一下入户信号。
再一个看用途。在家办公、经常传大文件、做设计的,上行和稳定性比峰值速率重要,别光盯着1000M这个数字。要是纯粹刷手机,1000M对你来说有一半是浪费。
单宽带适合什么人?适合不想被手机套餐捆住的人。融合套餐看着便宜,实际是把你号码锁死了,哪天想换号就麻烦。单宽带一年一交,360元,账算得明白。
避坑指南
头一个坑,只问兆数不问合约。我表姐那次就是,业务员只说月租,合约期一个字没提。规避办法很简单,下单前直接问一句“合约几个月,中途退网怎么算”,让对方把违约金说清楚。这次这个套餐合约期是12个月,一年到期,不算长,但也要心里有数。
第二个坑,优惠到期后的价格。这个套餐的优惠是一年,到期按当时的政策续约。也就是说一年后不是原价自动续,得看那会儿的资费。办之前问明白续约规则,别默认一直360。
第三个坑,设备费。有的地方光猫要押金,退网还得跑一趟营业厅。这个套餐里含光猫,不用另外买,但装的时候还是问一句光猫归谁、退网要不要还。
第四个坑,冒充官方的野代理。街上发名片的、群里加你的,说能给你内部价,这种我一般不理。真要线上办,就认官方APP、官方小程序跳过去的那个入口,或者直接打10099。
第五个坑,老房子线路。沙坪坝有些老小区楼道里线乱得很,光纤只到弱电箱,进屋还得穿墙。师傅上门才发现要打孔,当天装不完。规避办法是报地址时说明房子大概年头、有没有弱电箱,让客服提前备注。
第六个坑,装完不测速。师傅走了你才发现网慢,再约一次又得等。装完当场用手机连WiFi跑一次测速,有线也插上试一下,数字对得上再签字。
常见问题
问:1000M是不是还得自己换个路由器?
答:运营商给的是光猫,路由器得看你自己。老款百兆路由器插上千兆宽带,跑出来还是百兆的速度,白瞎。家里路由器要是用了四五年,建议一起换掉。
问:沙坪坝老小区能装吗?
答:大部分能。报地址让客服查一下点位,客服那边系统里能看到线路覆盖情况。个别楼栋线路没到,客服会直接告诉你,不会让你白等。
问:合约到期以后怎么办?
答:这个套餐优惠期是一年,到期按当时的政策续约。到期前一两个月问一下续约价,觉得合适就续,不合适再换,别等到自动续上了才想起来。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,装的时候师傅带过来。
问:多久能装上?
答:提交订单后运营商会先打电话确认,确认完约时间,一般两三天内师傅上门。周末也能约,看你那边排期。
问:先装后付是怎么个付法?
答:师傅装完、你测速确认没问题,再付钱。不是先交钱再排队。
问:单宽带和融合宽带差在哪?
答:单宽带就是纯宽带,不绑手机号,一年一交。融合宽带是跟手机套餐打包,月租看着低,实际绑了号码和合约期,适合本来就打算长期用这个号的人。
按360一年算,摊到每天不到一块钱,1000M这个价位在重庆主城算是有竞争力的。但我还是那句话,先看自己家几口人、几台设备、干什么用,再决定要不要这个速率。宽带这东西不是越贵越好,是越合适越省心。我帮人办过七八次,真正让人后悔的从来不是速率买低了,而是合约没看清、地址没报准、装完没测速这三件事。
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