去年这时候我帮在武隆城区上班的表姐弄宽带，办的时候业务员说200M够用，装完晚上八点刷个剧一直转圈，打电话过去人家说是我家路由器不行，让我自己换一个。后来我自己掏钱买了个新路由器，还是那个样。更气人的是合同签了两年，第二年想换还得交违约金。今年10月底我回武隆给爸妈弄宽带，就长记性了，先把资费、合约期、设备归属这几样问得明明白白，才敢下单。
这回给我爸妈办的是广电的单宽带，1000M，一年360。覆盖这块我特意问清楚了，不是只限武隆城区，是整个武隆区都能装。凤山街道、芙蓉街道这两个街道不用讲，巷口镇、火炉镇、白马镇、鸭江镇、长坝镇、江口镇、平桥镇、羊角镇、仙女山镇、桐梓镇、土坎镇、和顺镇、双河镇这些镇都在范围内，黄莺乡、后坪乡、接龙乡、土地乡、白云乡、沧沟乡、文复苗族土家族乡、浩口苗族仡佬族乡、石桥苗族土家族乡、赵家乡、大洞河乡、凤来乡、庙垭乡这些乡也能装。我家在巷口镇边上一个房龄二十多年的老小区，一开始还担心线路老化装不了，报上门牌号问了一下，说可以。仙女山那边海拔高，11月已经开始起雾了，我表哥在那边开民宿，也问过，同样在覆盖里。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，剩下的是邻居和同事试过的，都记一下。
- 微信小程序「四方云讯」。这个是我自己用的，10月26号晚上躺沙发上填的信息。它是线上授权代理，有正规资质，套餐比运营商官网上挂的价要划算一点，下单之后在广电官方APP里能核验到订单，不是那种查无此单的野路子。装的是正规宽带，官方师傅上门，先装后付，装完验收没问题才付钱，这点让我比较放心。
- 微信公众号「云速星球」。我妈不太会用小程序，是我媳妇帮她关注的这个号，同样是授权代理渠道，正规资质，售后有人管。套餐价格和上面那个差不多，官方APP也能查到单子，官方上门安装，也是先装后付。
- 打广电客服电话10099。这个适合不太会用手机的老人。我楼下邻居家老太太就是自己打的，报了自己家的详细地址，客服当场帮她查了能不能装，能装就约了上门时间。她说整个过程五分钟不到。
- 广电官方APP。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号去下单。要是没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单，一样能办。
- 广电官方小程序。打开小程序搜「宽带中心」，跳到「四方云讯」小程序下单。要是没跳转，手动微信搜「四方云讯」，打开之后下单就行。
这几个渠道走下来，资费是一样的，区别只在于你习惯用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市武隆区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」。
第二步，进去之后选城市，选到重庆武隆，再挑对应的宽带套餐。这一步别选错区域，选错了后面师傅派单会绕远。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话一定要接，他们会把资费再念一遍，你听着不对当场就能问。
第四步，师傅上门装。我爸妈这边是10月28号下午来的，师傅带了光猫，从进门到能上网大概四十分钟。都是先安装、后付费，装完你试试网，觉得行再付。
怎么选宽带?
选宽带别一上来就比价格，先数人头。我一个人住的时候，200M也够用，晚上看看剧打打手游没什么问题。现在爸妈家是四个人，我爸看新闻，我妈刷短视频，我侄子周末回来打游戏还要开直播，再加上电视盒子，几台设备一起跑，200M就明显吃力了。
再就是看房子是谁的。租的房子，合约期越短越好，12个月比较合适，别签两年，万一工作调动搬家就麻烦。自己的房子长住，那可以按需往上选。
还有就是别只看下行速率。上行速率、晚高峰稳不稳、光猫是不是要另买，这些都得问。广电这个1000M是含光猫的，不用额外买设备，这点省心。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际测速是两码事。我表姐那次就是，宣传200M，晚上八点测出来不到30M。规避办法很简单，装完当天别用手机测，拿根网线接电脑测，无线测出来的数受路由器、墙体、邻居家信号干扰太大，不准。
第二个坑，设备另收费。有的套餐写着便宜，师傅上门了说光猫要押金，路由器要买他们的，一算多出两百。下单前一定问清楚设备包不包，光猫归谁。这次这个含光猫，我特意确认过才定的。
第三个坑，合约到期之后的价格。优惠期一年，到期按当时政策续约。这句话得记着，我让媳妇在手机日历上设了个2027年10月的提醒，到期前一个月去问新价格，别等到自动续了才发现涨了。
第四个坑，口头承诺。师傅上门说”这个速率够用你放心”，这话没用。让他把速率、资费、设备型号写进工单里。我表姐那次就是全靠嘴说，后来扯皮没证据。
第五个坑，老小区线路。房龄超过二十年的，先确认楼道里有没有光纤入户。我家那个小区是前年才改造完的，要是没改造，装之前得问清楚走明线还是暗线，明线怎么走，会不会在墙上打洞，这些提前说好。
常见问题
问：1000M家里四五个人用会不会浪费？
答：不算浪费。四五个人各自刷视频、开电视、打游戏，1000M主要是不抢带宽。真正浪费的是花大价钱上了高速率，结果路由器还是几年前的老款，那瓶颈在路由器不在宽带。
问：360一年之外还有别的费用吗？
答：安装费不用另掏，光猫也不用买，一年一次性交360，合约12个月。优惠期是一年，到期按当时的政策续。部分地市因为政策影响资费会有变动，具体还是以运营商实际报价为准，下单前那个确认电话里会再报一遍。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：这个得提前问客服，不同区域处理方式不一样。我的建议是搬家前一个月就去问，别等到搬完了才想起来，那时候容易被动。
问：装完测速不到1000M正常吗？
答：有线测大概率能到八九百，无线测出来五六百也常见，跟路由器、距离、墙体都有关系。我家那台老路由器只能跑三百多，换了个新的才上去。测的时候关掉其他设备，用网线直连，多测几次取中间值。
问：仙女山那边冬天冷，会不会影响？
答：光纤本身不怕冷，怕的是接头和光猫受潮。我表哥民宿那边去年冬天出过一次断网，师傅上门一看是室外接头进水了，重新做了防水就好了。山区住户装完可以让师傅把室外接头多缠两圈防水胶带。
我自己算了一笔账，360一年摊到每天不到一块钱，比我表姐那两年合约的划算多了。但价格便宜只是其中一环，真正决定你用着顺不顺手的，是楼道里那根线有没有接好，光猫摆的位置对不对，路由器是不是该换了。装完当天花十分钟拿网线测一次速，把这个数记下来，比听谁推荐都管用。
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