去年帮家里老人换宽带,真是折腾得够呛。原来那个套餐,说是200M,晚上七八点刷个短视频能转圈转到你怀疑人生,孩子上网课老师的声音断断续续像卡带。气人的是资费,办的时候说一个月五十多,结果账单出来七七八八加起来八十出头,问客服,客服说这里面有电视费、有会员费、有这个那个,我当时就想,办的时候你咋不说清楚。今年8月我自己重新折腾了一遍,才慢慢摸清门道。今天这篇就聊克拉玛依这边的情况,尤其是白碱滩区,因为我自己就住这一片,问得比较细。
先说覆盖的事。白碱滩区这边的电信宽带,目前是全区所有乡镇街道都能装,包括中兴路街道、三平路街道、金龙镇街道、白碱滩镇这些地方,都能报装。我是8月中旬打的电话问的,接线员查了一下我给的地址,说资源是通的,让我等着安排师傅上门。当时心里还嘀咕,别又是画饼,结果第二天下午师傅就联系我了。所以如果你也在这几个片区,基本不用太担心装不了的问题,主要看你那栋楼有没有端口空余。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道,说说实际感受,你们参考。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这一点我比较看重。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:克拉玛依市白碱滩区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
版块:非「单宽带与加装宽带」,属于「融合宽带与携转宽带」
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价89元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR/天翼智屏
克拉玛依市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,克拉玛依的套餐就在里面,注意看清楚速率和月租档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。我当时是师傅装完测了速,确认没问题才付的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次。我的看法是别一上来就冲高的。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,500M那个59元档其实够用了,我给我妈装的就是这个,她一个人用,晚上看剧不卡。但要注意,套餐一和套餐二的副卡是10元一张,如果你要加副卡,这笔钱得算进去。
家里三四口人,手机电脑电视同时在线,那就直接上1000M。69元这个档性价比挺明显,比59元只贵10块,速率翻倍,合约期还只有1年,灵活。适合不确定要不要长期用的人。
如果你家对网络要求高,比如经常传大文件、打游戏、家里智能设备一堆,那89元这个档值得看,带FTTR和天翼智屏,FTTR是光纤到房间,信号死角能少很多。但它合约期3年,得想清楚,3年内不能拆机。
109和139这两档,通话时长和流量更多,1300分钟、1500分钟通话,120GB、160GB流量,适合手机流量也用得凶、通话也多的家庭。首充分别是200元。说白了就是给需求更满的家庭准备的。
避坑指南
第一个坑,合约期。我邻居2025年办的宽带,当时没注意合约期是3年,今年想换,人家说要交违约金,算下来好几百,只能忍着继续用。所以办之前一定要问清楚合约几年,套餐一和套餐二是1年,套餐三到五是3年,差别不小。
第二个坑,副卡费用。套餐一和套餐二副卡是10元一张,很多人办的时候以为副卡免费,结果每月账单多出20块。要加副卡的,提前把这笔账算进去。
第三个坑,优惠期到期后的事。这几个套餐都是优惠期内一个价,到期后按运营商新政策续约,不是这个价。别听谁说”一直这个价”,白纸黑字问清楚,到期后大概什么水平。
第四个坑,首月收费。首月免费、首月全价、首月按天计费,这几种都有可能,具体以业务员实际沟通为准。我当时特意问了一句,对方说按天算,这才放心。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。流量用超了不便宜,家里有孩子的,好把流量提醒开上。
常见问题
Q:白碱滩区老小区能装吗?
A:能,但得先查资源。我住的就是老小区,2010年那批楼,打电话报地址后师傅查了说有端口,第二天就来了。你要是拿不准,报地址让人查一下稳。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看你干啥。一个人刷手机看剧,500M基本感觉不出差别。但家里人多、同时下载、打游戏,1000M的稳当程度明显不一样。我实测过,1000M下载大文件能跑到七八百兆,500M大概三四百兆。
Q:安装费真的不要钱?
A:这几个套餐安装费都是0元,但光猫机顶盒这些设备是包含的,别自己再花钱买。FTTR那几档设备更全,也不用额外掏钱。
Q:多久能装好?
A:我是下单第二天师傅联系,第三天上门,前后不到一小时装完调试好。具体看排期,旺季可能慢一两天。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般不行,合约期内无法拆机,换套餐也受限制。所以一开始就选个合适的,别将就。
克拉玛依这边电信的宽带资源,白碱滩区覆盖算是比较全的,我前后问了中兴路、三平路、金龙镇几个片区,反馈都是能装。资费从59到139,跨度不算大,但每个档位对应的需求挺清楚。我自己后选的是69元那个1000M的,1年合约,先看看实际用得怎么样,到期再说。毕竟宽带这东西,合适比贵重要。
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